职场人必知的接听与拨打电话礼仪
　　俗话说得好：细节决定成败。虽说打接电话时对方看不到你的人，但你的心情与态度对方都是可以感觉出来的，所以千万不可大意哟！下面就一起来看看职场人必知的。接听与拨打电话礼仪吧！
　　接听电话礼仪：
　　1。听到电话响后，最好是三声之内接起，如果响声超过6下，那首先要跟对方说声对不起。
　　2。接听电话时要面带微笑，因为微笑是会传递的，虽然对方看不到，但是能从你的话语中感受出来。
　　3。接听电话的时候要专心，不要同事干别的事情或与旁边的人交谈，这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。
　　4。接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，同时也容易导致电话滑落，会让对方觉得不舒服。
　　5。在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记录下来，以免传达有误。如果事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这也是很不礼貌的行为。
　　拨打电话的礼仪：
　　1。拨打电话的时候要选择好时间段，如果不是十分重要的事情，请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话，同时也不要在节假日打电话给对方。
　　2。要把握好通话时间，一般来说通话时间不应超过3分钟，这也就是“3分钟原则”。
　　3。如果对方并不知道你是谁的情况下，你应该要首先进行自我介绍，同时要多使用敬语。

普通资源也有竞争力过去30年对于资源问题的研究得出的结论是：优秀的战略应该依靠对高价值稀缺资源的独家控制比如独具特色的品牌名称、无与伦比的人才队伍，或无可匹敌的先进技术。根据这种观点，战略成功的……避免小错酿大祸！防范供应链问题的6大技巧供应链管理作为运营管理的重要组成部分，对企业有着非常重要的影响，包括盈利甚至是声誉。此前，上海麦当劳供应商福喜工厂被曝出原料参杂过期变质肉事件足以证明供应链危机管理的重要性。在……检验客户导向的真与假最近与企业家死磕，死磕客户价值和客户导向，逼得很多企业家极不适应。直到有一天，一个好学生似的“榜样企业家”诞生，大家这才纷纷找回“客户洞察五招十六式”方法论与配套模板，一个个严……最适合中国企业的海外并购整合方式海外并购并不是容易的事，而并购完成之后的整合会面临处理更多琐碎而重要的内容，这些内容并不是各自独立的，而是需要企业周密的策划和巧妙的融合。大部分跨国并购都会碰到各种各样的……企业最重要的资本，非你所想众人眼中，人才是企业最重要的资本。然，国有典故“身在曹营心在汉”，说是三国徐庶“吃着曹操的饭，想着刘备的事”，徐庶才高八斗，却无益曹营。就此而论，若言徐庶为曹营最重要的资本之一……把流量转化成利润曾经红极一时的O2O迅速从峰顶降到现在的谷底。最近，“O2O死亡名单”又增添了博湃养车、大师之味、“药给力”等曾经颇具名气的企业。这些企业倒闭或多或少都和资金有关。今年，O2O……当传统企业遇上互联网，我们怎么办？支付宝的支付、转账、余额宝等功能改变人们的生活方式，同时对银行的传统模式形成了强有力的打击；微信基于互联网实现的信息沟通，打破了传统通信运营商的通道垄断等等这样的事情在身边不停……怎么才能让你的企业使命不“假大空”？有一个广为传颂的故事：有人路过一个建筑工地，看到三个工人在工地上汗流浃背地干活，于是好奇地问三个工人在做什么？第一个工人疲惫地说我在砌砖头；第二个工人自信地说我在砌一堵墙；第三……流动性催热亚洲金融业并购亚洲金融企业在寻找新投资者的同时，也在寻找并购机会。银行界人士说，亚洲银行、保险公司和其他金融企业在通过发行股票融资的同时，目前也在寻找并购机会。一个原因是流入亚洲地区的……如何化解企业增长的压力？增长问题是创业者面临的两大压力之一。很多人甚至压力大到吃不下饭睡不着觉的地步。有没有化解这种压力的办法呢？创业者MarcBarros给出了自己的建议。初创企业有两件事情上……为什么需要战略？每个组织都有自己的经营之道（theoryoftheBusiness），即一整套自己的假设，涉及组织的业务、组织的目标、实现目标的方法、组织的客户、客户的价值和客户的需要。……经销商的平台化转型为什么大多死得很难看？京东、淘宝的盛行，也让平台这个概念随行就市，甚至火得有些一塌糊涂。我见过几个销售千万元级的经销商，言必及平台，话必提大势。问到准备怎么干，一番无外乎做大做强不痛不痒之论调。……