星巴克如何选人、用人、留人?它有五步法则卖一杯咖啡,也许真的不仅仅只是卖了一杯咖啡,星巴克的确让员工和很多顾客都相信了这一点。但如果从职场角度来说,这种工作状态和效果显然不是让员工互称伙伴就能够实现的。那么星巴克还有……
计划人员工作理念和行为准则计划、调度业务处于供应链的中心环节,是供应链的脊梁。不断地改进、提高管理和计划业务水平,建立和保持一根硬朗而又不失弹性的脊梁,和兄弟部门一起,托起一条畅通、高效、富有柔性的供应……
青啤:知识整合“大土豆”每年的岁末年初,都是老总们最忙的时候。青岛啤酒的总裁孙明波也不例外。不过他更多了一项任务忙着拿奖。2009年年末,在刚刚得到《哈佛商业评论》授予的管理行动优秀奖之后,青岛啤酒又……
六种领导手法《华尔街日报》介绍了六种领导手法,由最宽松到最严厉的领导手法,可分列如下最宽松的手法是为“愿景式”(visionary)领导即不必事事管理,只需说明“什么是大目标”,再让所有人……
席酉民:管理的“师”与“匠”在中文语境下,“大师”不是对在某一方面小有成就,稍有建树的人的称谓,而是指开宗立派,有着巨大影响力的人。“大师”最早是指在佛学上有精深造诣或参悟的高僧,后衍生为对和尚的尊称。“……
真正的“管理从欣赏开始”“金无足赤,人无完人”,每个人身上总会存在着这样或那样的问题、毛病。在日常生活中,可以被容忍或忽视的这些问题,一旦反映在团队管理工作中,却往往令人难以容忍,甚至引起愤怒,例如:……
下属的习惯是管理者养成的记得一次在给销售经理做培训的时候,有人提问“我在做业务的时候,业绩是非常好,并且总结出了很多好的方法和技巧,归纳了很多好的工作习惯;但是,当我现在开始带团队的时候,却发现下面的……
每天“清洗”一位员工除了自己每天承担的大量工作之外,辅导下属也是一项连续的繁重的工作内容。在辅导员工方面,管理者们通常有两种方式。一是应急性的辅导:只有在员工身上出现了问题或者发现了不足时,……
间接指导是管理的法宝指导下属如何更有效率地工作,是管理的重要职能之一。很多管理者,也乐于对自己的下属做指导和帮助。所以,我们经常能够看到某些管理者在下属面前指手画脚,“你应该这样干”,“他应该那样……
下属是上帝的半成品我们管理着形形色色的下属,他们身上既有闪光点,也有缺点和不足;他们既能创造业绩和成果,又会带来很多麻烦和纠纷。如何面对这些既带给我们兴奋,又让我们头痛的下属呢?问题好像并……
向谷歌学习如何高效开会“开会”,在现在的商业运转中,这两个字的名声非常不好,因为真正能通过会议这个形式取得什么成果的很少。我记得Dilbert(美国漫画家)曾经有一幅漫画这样画的:几个人围着桌子坐着……
管理就是看得见的手钱德勒的《看得见的手美国企业的管理革命》,是我读过的最好的经济学分析之一。钱德勒的最大贡献是用新制度经济学的方法分析和描述了具有管理协调能力的职业经理阶层怎样催生和兴起现代工商……