罗永浩直播带货：最有效的套路，就是坦诚

　　随着年龄增长，见过一些所谓的套路后，我发现多数时候就像那句话说的：
　　最有效的套路，就是坦诚。
　　哪怕做得不对、做的不好，巧舌如簧地解释往往将以自取其辱收场，再完美的掩饰，都很难经得起三言两语的推敲。
　　而足够坦诚，没准还能拉回一波好感。
　　01：
　　前阵子，罗永浩直播带货时经历接二连三的翻车事故。
　　比如某款洗洁精，价格是直播间半价23。9元两瓶，幻灯片上写成了9。9元两瓶。比如蝴蝶酥，原本是拍二发二，被口误说成了拍二发三。
　　直播时连老罗都自嘲：“完了，明天媒体又过节了。”
　　没想到第二天，吃瓜群众还没反应过来，老罗就宣布：
　　“我认赔。”
　　这三个字，估计得让他付出几百万的代价。
　　讲真，这种情况多数人会怎么处理呢？
　　要么，送你一张无门槛抵用券。精明些的，送的还是类似“满30050”鸡肋券。要么，如果顾客没注意，就偷偷摸摸全当没发生过，等你哪天注意到了，得到的回复是：“不好意思哦亲，已经过了领取抵用券的日期了呢”
　　老罗干脆利落地致歉，并马上给出补救措施。
　　自掏腰包补偿下单用户差价。怕用户不知道可以退差价，他还特地让品牌方给用户发短信提醒。
　　难怪网友评论：翻车翻得越狠，人设站得越稳。
　　要知道，老罗此时还负债累累。翻车后，不解释、不挣扎、不甩锅，直接照单发货补偿现金。
　　他真的够坦诚。
　　其实我之前对罗永浩的印象不太好，口无遮拦，眼高于顶，整天散发出“老子天下第一”的气息。挺多就是一个段子讲得好的创业者。
　　没想到，被他直播以来的举动圈粉了。
　　快50岁的人，一路波折一路折腾，决定直播后许多粉丝对此失望至极，大众对此也抱着看好戏的心态。他却没有被打磨成最常见的苟且模样，依然在水泥森林中迈着特有的步伐，开诚布公地说：
　　“我在想各种办法赚钱还债啊。”
　　老罗一直是个有争议的人。
　　然而神奇之处在于：相比于那些带着闪亮标签、完美人设的公众人物，他格外真实，真实的人本来就有很多缺陷。
　　于是，他的人设，就永远不会崩。
　　02：
　　再说点儿现实的。
　　不知道你发现没有，日常中坦诚地面对他人、直接表达想法，是一个大大减少沟通成本和误会的神器。
　　很多人自以为“含蓄”，宁可猜测也不愿意细问。A脑子里是花好月圆，B脑子里是山穷水尽，偏偏两个人还在努力地跨服聊天，结局自然就很感人了。
　　我一个广告行业的朋友，在与自媒体合作时，发现对方的历史数据中有造假嫌疑。他原本打算随便找个理由拒绝，考虑再三，还是表达了对数据的疑问。
　　这才得知，对方之前签给MCN机构，MCN批量造假数据导致他非常不满，终止了合作。但数据无法抹去，只得不断被人误会。
　　“谢谢你啊，还好你问我。”后来几年合作下来，他们不仅成为老客户，还私下成为好友。
　　日常中大部分的误会，其实是由沟通导致的。每个人心里都有一套预设“真相”，并笃定就是如此，导致误会加深，错过诸多机会。
　　而面对他人的请求时，坦然说出自己的想法，通常也是最有效的解决方式。
　　我们常常会顾虑重重，总以为，拒绝人是件难以启齿的事情，结果呢，硬着头皮答应了，自己一肚子憋屈，别人还嫌你没办好。
　　事实上如三毛所说：
　　“不要害怕拒绝别人，因为当一个人开口提出要求的时候，他的心里根本预备好了两种答案，所以你给他任何一种答案，都是在他意料之中的。”
　　我刚工作时，家里有个对我很好的亲戚，让我帮她女儿在公司内找个工作，哪怕实习也可以。
　　可那几乎不可能。
　　一来，她女儿的学历，达不到公司的硬件录用门槛。二来，虽然说公司有特招渠道，但必须某项专业技能特别出众，才可能被录用。
　　何况，我那时自己还是一颗职场小白菜，最多就是帮忙推荐（而被推荐者，也必须达到一些硬性要求HR才会收简历），压根没办法“找个工作”给她。
　　犹豫再三，我只好告诉亲戚原因，很不好意思地表示帮不上忙。亲戚虽然有些失望，但也理解。
　　格雷戈麦吉沃恩《精要主义》有个观点：人生中一半的麻烦源于答应得太快，拒绝得太慢。
　　坦诚，永远是最有效的沟通方式。
　　哪怕一时尴尬，也远远好过答应后再捶胸顿足地懊恼。
　　03：
　　除了坦诚面对他人，更多时候，我们要懂得坦诚面对自己。
　　什么意思呢？
　　我简单说两件事吧。
　　第1件，一位读者吐槽工作。
　　他说自己在体制内，到处充满“厚黑学”，拉帮结派司空见惯，他这种不站队的人整天被穿小鞋。“没办法，世道就这么黑暗！干活的人永远在最底层！”
　　我问，那你为什么不离开？
　　他说：走不了，三言两语说不清楚。接着又开始说起市场上的人才饱和、供需问题、经济环境，以及企业人员结构要如何才叫健康发展。
　　潜意识里，他把问题都丢给客观外界，从没反思过自己不离开单位的真正原因。
　　第2件，我以前的同事。
　　他和同学同时入司，不同部门。同学才1年就拿到部门表彰，不到两年就晋升主管。同事经常有意无意地说，同学以前成绩很一般、能力也很普通、但很会做人、现在和上司关系很好、那个部门刚好有空缺
　　那个同事自己做得咋样呢？
　　KPI不温不火，做事不太主动更没什么出彩的地方。
　　说白了，他多少有些嫉妒。觉得别人都是运气好、有手段，始终逃避自己的问题，又怎么可能抓住重心去解决问题呢？
　　《欲望都市》大结局里的那句台词历久弥新：一生中最重要的关系，就是你与自己的关系。
　　都是成年人了，就别自欺欺人了吧。
　　人想变得越来越好，就必须坦诚地接纳自己的短板和不足，老老实实地反思与改进；
　　人想变得越来越糟，那就尽情地往比自己优秀的人身上泼脏水，将自个儿的一切不足都合理化，最后在泡沫般的虚幻世界中步步坠落。
　　04：
　　上周，巴菲特在一年一度的股东大会上表示，他在投资航空公司上犯了错误。
　　今年2月底美股刚崩盘的时候，巴菲特以46美元左右的成本加仓了4500万美金的达美航空，并信誓旦旦说不会抛售航空股。
　　才过了1个多月，巴菲特就以23美元的价格割肉了3。14亿美元的达美航空，同时还割肉了7400万美元的西南航空。
　　换句话说，被腰斩亏损50。
　　你大爷果然还是你大爷，抄底时风风火火，割肉时手起刀落，果断认错，完全不在意刚插上的flag。
　　我接触过不少所谓的“聪明人”，他们确实智商高、很精明，或许就是太聪明太自信，总以为有好方法能掩盖自己的不足，或是隐藏自己的想法。
　　忽视了，绝大多数情况下，坦诚是最好的策略。
　　不必刻意凹人设；
　　不必刻意迎合他人；
　　不必刻意掩盖不足之处。
　　总之，该认错就认错，该认怂就认怂。
　　罗振宇在聊到“什么叫好决策”时，有两句话我印象格外深刻：
　　当我们做了一个需要不断追加决策的决策时，一切灾难就开始了。而好的决策，应该是消灭决策的。
　　所以，现在你更加可以理解，为什么坦诚是上策了吧？
　　即便有什么不好的结果，它一次性就释放完了，不需要一而再再而三地追加决策。
　　冯唐说，每个牛逼的人都要有个笃定的核，这样在宇宙间才不易被风吹散。
　　这个“笃定的核”，我觉得就包含了那份对他人、对自我的坦然。
　　别怕什么丢脸打脸啦。
　　毕竟，一个坦荡接受打脸的人，才有可能给自己再挣回脸面。