“我不是果粉，但我真的用不了安卓系统”浅谈名企决定性对策背后

　　文这里是独角兽
　　虽然一直很想换安卓系统试试，但为了苹果生态系统，我想还是算了吧。
　　坐在办公室里，用Mac办公，iPhone听音乐，iPad看文件。
　　“视频你Airdrop给我”
　　“刚那个PDF你签个字传给我”
　　“你有U盘么？我拷个压缩包给你”
　　“嗯。。。我都很多年没用过U盘了“
　　“你刚给我的设计图，我已经在原图上手写标注过了”
　　用久Mac？iPhone办公，会不自觉地电脑ControlC手机长按粘贴。
　　苹果公司，就是凭借这样一套生态系统打败竞争对手，最终成为智能手机届的领跑者。
　　下面我们引用《高韧性社会》中对于苹果生态系统的解析，给大家讲讲名企决定性对策背后的规律。
　　美国波士顿咨询公司的一项研究发现，在企业年报中“生态系统”一词出现的频率约是十年前的13倍，很多不同行业的公司都建立起了自己的生态系统。
　　究其背后原因，还要从这个不确定的时代讲起。
　　21世纪以来人类受到全球流行疾病、经济下行压力、社会割裂加剧、自然环境衰退等重重困难的威胁。企业建立起良好的生态系统是抵御外界环境不确定性的极佳方案。很多科技企业已经走在了建立生态系统的前列，其中最典型的便是苹果公司。
　　早在1997年的Macworld大会上，史蒂夫乔布斯就提出了打造苹果生态系统的主张。当时苹果公司在市场上始终只受到小众玩家的青睐，限制了市场竞争力，且与当时的对手黑莓在电池、安全性等领域都存在差距。
　　在自身发展策略已经陷入瓶颈的时候，与合作伙伴构建生态系统是苹果公司获得成功的最重要策略之一。
　　商业市场中，消费者需求和竞争格局变化迅速，但企业的发展往往需要依赖规模化和传统方法，即便及时察觉了市场的变化也很难迅速调转矛头。
　　苹果公司很快意识到智能手机市场时刻处于动态变化，如果只依靠一个公司单独进行战略规划和调整会错失把握市场变化的先机。因此，iTunes商店和AppStore应运而生，苹果公司不仅完成了多样化的战略诉求，也助力其生态系统内的合作伙伴取得成功，典型的winwinsituation。
　　波士顿咨询公司在事后分析苹果公司这一决定性战略成功的因素有以下三点：
　　1。明确模式
　　市场已经由青睐单一模式过渡到青睐混合模式，以往单一的解决方案模式或交易模式都已经逐渐过渡成混合生态系统。比如：苹果公司由最初的单一解决方案系统逐渐变为AppStore这一集合销售和市场应用的平台。
　　2。先行者优势
　　在生态系统市场中，能够获得优势的先行者往往不是第一个出现的玩家，而是第一个提供完整解决方案的玩家。苹果公司的iPod不是第一个数字音乐播放器，但确是第一个将音乐播放器与iTunes音乐管理软件相结合的产品。
　　3。掌握高级产品，还远远不够
　　如很多苹果用户都会体会到，苹果手机在信息安全、电池寿命方面都不如其竞争对手，但苹果公司依旧可以战胜掌握高品质产品的公司成为行业巨头。因为苹果公司确保了在系统级别的整体防御措施。VUCA时代的危机往往不会只“攻击”企业的局部，因此在系统级别提供完整且最佳的解决方案是苹果公司制胜时代的一大关键要素。
　　一种可以救企业于水火的战略决策，背后一定有十分值得学习甚至借鉴的地方。
　　波士顿咨询公司从名企商业案例中梳理出可借鉴要点；
　　作为企业领导者，可以采用“任务式指挥”原则，指发布关键的目标及基本原则，允许员工在面临具体情况时，采取任何必要的行动来实现目标。
　　作为企业中的一员，要善于与他人协作，善于提升自身在组织中的价值。
　　有意愿搭建合作平台，与他人协作，在团队中互相协作都是在这个需要韧性的时代中的必备技能。
　　本文由中国出版集团中译出版社授权首发。《高韧性社会》：我们正在经历“百年未有之大变局”，如何保持韧性，建设高韧性社会，不仅有利于总结韧性社会的经验，应对当前遇到的不确定危机，而且有利于应对面对未来不确定世界的复杂局面。作者：周园，波士顿咨询公司董事总经理、全球资深合伙人。