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怎样处理职场人际关系的技巧

5月1日 程染筱投稿
  怎样处理职场人际关系的技巧
  进入职场后,你会发现除了做事,人际关系也是一门学问。如何处理和同事之间的人际关系很重要,这意味着你是否能安然在职场上闯荡下面小编为您收集整理了处理职场人际关系的技巧,希望对您有帮助!
  处理职场人际关系的技巧
  一、要学会控制自己的逆反情绪
  人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
  这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
  我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。
  二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点
  每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
  在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
  因此,在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
  三、要学会反驳别人意见的技巧
  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
  四、要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位
  如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事。
  我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。
  其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。

麦肯锡方法:找到你自己的师傅如果可能的话,要利用别人的经验。在你的组织中找一个资历比你深的人作你的师傅。正如人猿泰山所说的,那是一片弱肉强食的丛林。要想在公司的热带雨林中走出一条自己的路,有一个向导……白领:老板,别再用蓝领的方式管理我!如何管理知识型员工?这是全球企业共同面临的难题。各路企业都在为招贤纳士激烈拼杀,常常会聘来上千名管理人员。然而好景不长,一旦这些员工的贡献与他们的高收入不匹配,管理层就会为削减……领导学里一定要知道的六种理论观点领导学是关于领导者、追随者、情境三者关系互动且相互影响、相互作用的管理方面的学科。对领导学的理解与对管理的实际作用,诞生了各种不同的,多元化的理论。第一种理论观点是伟人理……平和的心态人际关系的润滑剂我们每个人都知道,美国人阿姆斯特朗是第一个登上月球的人,当他的一只脚踏在月球上的时候,整个世界都在为他欢呼,这一步具有划时代的意义。殊不知,当时和他同在一艘飞船上的还有另外一个……怎样利用过去掌握未来说到策略性的决定,我们的焦点通常是放在未来。我们的梦想着眼于未来,而我们的希望则是实现这些梦想。可这是为什么呢?或许是因为我们希望可以掌握自己的未来。不过,我们往往忘记,……管理者你知道你失败的七大根本原因吗?成功与失败是对立的矛盾体。管理者想要通过管理获取个人绩效与组织绩效,那么必须重视为人与处事的关系。个人工作作风影响着管理的效率与效果。当然,管理学不是成功学,而是一门纯粹的科学……企业投资战略分析“经营之道,战略为首”。企业的首要问题就是制定战略并有效地实施。制定战略,需要从企业的各个方面进行考虑,而投资战略是非常重要的一个方面。然后我国企业投资还未上升到战略研究的高度……管理启发:幸岛短尾猴的故事如今市场和环境变化相当剧烈,对于管理者而言,不但要进行自我改变和自我超越,还需起到带头作用。管理者的以身作则,能为企业管理带来意想不到的效果。希望我们今天分享的这个小故事,能给……管理咨询:建筑师VS木匠咨询是一个很笼统的名词,涉及的范围很广:战略咨询、组织咨询、运营咨询、IT咨询、人力资源咨询、培训咨询,甚至于很具体的,比如KPI、平衡积分卡咨询,采购咨询,品牌咨询等,包罗万……“新常态”企业如何布局营销和管理全球经济一体化给世界各国带来了无限生机的同时也带来了前所未有的危机,经济低迷的大环境下大家紧衣缩食。产品不好卖市场不给力是每个行业所面临的共性问题,尤其在2014年大家都深有体……把自己的事做好,别试图干整个团队的工作你不可能把一切事情都于了,所以也不要去试。只做你应该做的事,而且尽量把它做好。连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多,否则十有八九要出界。在我进入麦肯锡不久,纽约办事处在北……企业如何做大做强做强做大,是每个企业的天然欲求。但现实中,许多企业总是在中小规模上徘徊不前,没法向大企业突破,甚至最后连现状都维持不住,被其他强大的企业挤出竞争的海域。纵观企业没法做大的理由,……
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