职场5个情绪管理法

　　职场5个情绪管理法
　　你有没有发现身边优秀的职场精英，不一定都是高智商人士，但是几乎百分之百都是高情商人士。而在很多职场经验所得里，情绪管理是决定事业发展最重要的因素。本文根据10年职场路，整理5个情绪管理法，90的高情商职场人都在用哦！
　　我们为什么容易情绪失控
　　第一，本能的反应。在职场中释放出的消极情绪和行为，无论是主动还是被动的，对接受的人来说，都是一种攻击。
　　第二，情绪的传染性。不可否认，情绪的传染性非常强，我们非常容易受到对方或周围情绪的影响。而且经常还是在自己没有察觉的情况下，已受到了很严重的影响。
　　第三，缺乏足够的理性训练。容易情绪影响，或者盛怒之下的人，往往是基于感性思维做出的直接反应。当头脑被感性全部占据的时候，其实你很难分清楚情绪和情绪背后反应的问题，而往往这个时候，十有八九缺乏判断，并且情绪容易过激。
　　第四，自我效能感低。自我效能感是美国心理学家提出的一个概念，指的是人们对自己是否能够利用所拥有的技能，去完成某项工作行为的自信程度。而这种自信是基于自己价值和能力的一种认可。并且这种认可很稳定，很难会因为外在的否定意见或批评的声音而改变。
　　3个阶段情绪管理方法
　　基于随处可见的职场情绪失控的场景，在这里，想介绍一些情绪管理办法，主要针对三个阶段：
　　第一个阶段是发生冲突的当时当刻；
　　第二个阶段是情绪出现之后如何将情绪宣泄掉；
　　第三个阶段是通过理性思维的训练，和提升自我价值感，来增强个人的情绪管理能力
　　面临冲突的当下：2个方法
　　在盛怒当下的情景里面，面临冲突的情景，我一般建议通过两种方式控制自己的情绪，一种是控制生理的状态和节奏，我们常说深呼吸，其实就是这样一种生理缓冲的方式；第二个是中断情绪，转移注意力。我自己把它叫做48小时禁言的原则。
　　我在初入职场的时候，犯过这样的错误，经常头脑一热，当下说出一些过激的话，做出过激的反应。一来二去之后，我就给自己定下了一个铁律：当盛怒的情况下，无论对错是由谁引起的，到底究竟事实是怎么样的，我都要求自己48小时不去面对这件事情，不说话，给自己一个非常严格意义的禁言原则。当事情过了48小时之后，再做出反应。
　　其实情绪是一个逐步累积的过程，到达高峰之后，情绪的强度就会下降，因此可以通过转移注意力来中断情绪，避免情绪进一步膨胀，从而达到控制情绪的目的。所以我建议当你在盛怒的情绪之下，应该暂时离开当时的场景，让自己冷静。在无法离开的时候，强制性地保持沉默，强制性地要求自己保持沉默，这种沉默不是懦弱，而是一个理性的情绪化的梳理，以避免自己出现过激的反应和行动，造成无法挽回的后果。等待自己情绪平稳之后，再沟通和进行下一步的处理。
　　情绪宣泄：情绪日记
　　第二个阶段就是我们情绪出现之后的宣泄。通常对于已经出现的情绪，大家会用一些常规的方式做宣泄。比较常见的，女生来讲就是吃饭、唱歌、购物，这样的方式会有一部分的效果，但是并不能从根本上达到宣泄的效果。
　　还有一些很不错的方法，比如情绪日记。作者曾经在遇到一些比较激烈的，和父母的相关的冲突和意见相左的时候。大家都知道，对于最亲近的人，你往往在当下的反应里面，容易脱口而出对他们进行伤害。在和父母闹得比较僵的时候，作者就采用了这样的方式，去写日记，或者写信，在家庭内部，尽管我们天天能见面，用写信的方式去交流，用理性的方式去梳理想要沟通的内容，效果非常好。
　　情绪平复：训练理性思维
　　我们再讲到第三个阶段。当情绪平复了之后，我们如何训练理性思维，提升自我价值感。第一个是培养理性的思维。其实我们在整个情绪平复了之后，再回顾冲突案例的时候，我们会发现，抛离开个人的情绪，对整个事件进行重现，以客观和冷静的态度分析事件中的所有人的表现，其是一个更有价值和更有建设性的一个学习的方法。
　　第二个办法是加强自我认知，提升自我的效能感。我们在前面已经讲到了，很多人之所以被激怒，根本原因是没有建立稳定的自我体系价值，对于自己没有清晰和稳定的认知。举一个简单的例子，你会发现在你周边的人，有一些人对你的非议，其实你完全置若罔闻的，你根本就不在乎，不care。有些人可能对你说几句话，你顿时火就上来，这里面其实就是在讲你的自我的认知体系，要基于一定的标准，就不会被更多的人影响。
　　可能你愿意置若罔闻的那些人，就是对你的影响力很低的人。换句话说，对你一点就着的人，可能是对你影响力很高的人。在这个里面，你如何去坚定一个自我的价值体系，对自己清晰和稳定的认知，其实是提升情绪管理最核心的部分。
　　总之，要想从治本的角度，提升情绪管理，其实主要就是这两点的方法，一个是加强自我探索和认知，深入地了解自己是谁；另一方面是树立对自己的正确的认可和肯定，在提升自己的过程中，逐步提升自我的效能感。