3种培训学习行动适合企业发展经营

　　行动学习（actionlearning）是西方盛行的一种培训模式。和我国流行的以讲师为中心、以“传道授业”为目标的培训方式不同，它以“学员”为中心，将学习过程融入在工作、事件、项目中，在助导员的设计和引导下，学员参与解决问题的全过程，并通过反思、分享、总结、提升，达到掌握技能，内化学习成果的目的。行动学习中没有讲师，只有“助导员”（facilitator）。
　　“行动学习”的理论依据并不深奥，就是“干中学”（learningbydoing），同我们所说的“在游泳中学习游泳”、“战争中学习战争”、“实践出真知”的道理一样。我们平时所做的压担子、挂职锻炼、轮岗、下放基层、“扶上马、送一程”，也都是行动学习。区别在于，西方将这种做法发展成为一个模式，并且开发出许多相关技术和工具，有意识地将工作中的挑战变为学习机会，既解决了实际问题，又让参与者增长了才干。这是行动学习之所以被普遍接受的原因。“行动学习”的做法在20年前已引入我国，但只有少数外企采用，鲜为人知，并不普及。这和我国经济发展的阶段相适应：我们面临着普及市场经济规则和科学管理基本知识的任务，知识传授、告知式培训是最恰当的形式。近来，行动学习的概念引起我国培训界的广泛注意，已有培训公司采用此方法结合企业发展经营thldl。org。cn实际定制培训课程。这预示我们的培训从“知”向“能”的转化，体现了我国管理水平的提高。越来越多的人认识到，我国管理层面临的挑战不是“不知”，而是“不会”、“不能”、“不愿”，是技能和态度问题。此类问题，不可以教，只可以学，而且只能在“干中学”。可以断言，无须太久，行动学习将成为我国培训的主要形式。
　　行动学习模式对三类主题的培训比较有效：
　　1、围绕价值观和态度进行的素质培训，例如团队合作、信任、忠诚度、服务精神，人们有时将它称为“体验式培训”；
　　2、围绕管理方法和能力进行的技能培训，例如沟通技巧、分析问题和解决问题的方法、时间管理、项目管理、影响力、策划能力、教练技巧等；
　　3、围绕企业发展经营中心工作或挑战组织的专题工作坊，例如战略决策、执行计划、危机处理、变革管理、企业发展经营文化建设等，人们习惯称为“顾问式培训”。
　　西方企业发展经营为了获得行动学习的最大化效果，通常从外部聘请有经验的“助导员”。助导员在和企业发展经营客户商定学习目标之后，设计流程，介绍方法，创造开放、坦诚、安全的沟通环境，激发所有人参与、合作、贡献、思考、分享。助导员有两个任务：帮助和引导，目的是让客户在策划中学会策划，在执行中学会执行，在处理实际问题中学会处理问题，是名副其实的“授人以渔”。西方更将助导员比喻成“助产士”：帮助婴儿的诞生，但不是母亲；让最好的结果产生，但不是生产者。
　　行动学习完全符合成人学习和团组学习，是干部培训和管理培训的最佳形式。
　　行动学习是一种可以一箭双雕的方法，它既能帮助企业发展经营回应企业发展经营发展面对的主要问题和机遇，同时又能发展关键的管理者，增强他们领导企业发展经营实现预期的战略目标。
　　企业发展经营行动学习是将来自企业发展经营不同职能部门、不同背景、不同业务单位、不同级层的有潜力的优秀人才集合到一起，通过更创新的、更系统化的方法，分析企业发展经营实际存在的棘手难题，并得出解决方案。在探索解决问题的过程中，个人不断成长，自己所在的机构也不断地发展。行动学习的参与者会实现知识的增加；能力的提高；观念、情感和态度的转变，而且结构化的反思活动将使参与者更全面地认识自我、心态更开放、更能接受变革，从而协助组织发展和适应不断变化的环境。