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彼得德鲁克:贿赂知识工作者

7月3日 阴阳狱投稿
  如何防止美国成为21世纪的英国呢?我相信社会心态是最需要转变的。就像铁路发明后,人们的心态必须转变,认同“生意人”到“科技专才”或“工程师”的转变,承认他们在工业经济中领袖的地位。
  我们所说的信息革命,其实是知识革命,计算机是这次革命的导火索。以几个世纪的经验为基础所研发的软件,通过对知识的应用,特别是通过系统逻辑分析,重新整合传统的工作。这里,计算机并不是关键,重要的是认知科学。这意味着若要在未来的经济和科技中保持领导地位,社会就必须承认并接受知识专业人才的价值,如果继续把他们当成传统的“员工”,就会像英国把科技专才当成生意人那样,那么相似的结果也会产生。
  而今,我们正处在一个骑虎难下的尴尬局面中既要继续维持传统的心态,把资金当成主要的资源,把投资人视为老板;同时又要贿赂知识工作者,给他们奖金和认股权,使他们有满足感,继续做我们的员工。但这种做法即使有效,也只对股市繁荣时的新兴产业奏效,就像互联网公司一直在做的那样。未来的主要产业会更像传统产业,成长缓慢而艰辛。
  工业革命初期的棉纺、钢铁、铁路都是当时的热门产业,造就了许多暴发户和百万富翁。就像巴尔扎克小说里的风险投资家和狄更斯小说里的钢铁大亨,会使一个地位极其卑微的仆人几年之内成为一位“产业领袖”。1830年以后出现的新兴产业也造就了许多百万富翁,但他们却要付出20年的辛苦、奋斗、失望、失败以及克勤克俭的生活。今后将要出现的新兴产业可能也会如此,生物科技产业的发展历程已经显现出这一点。
  因此,贿赂这些知识工作者的手段根本行不通,因为这些产业中所依靠的关键人才,一定希望在经济上分享他们努力的成果,但经济上的成果即便成熟,大概也要花上很长的时间。在这种情况下,很可能在10年左右的时间里,以(短期内的)“股东价值”作为经营企业的首要目标和使命(即使不是唯一的目标和使命)会引起相反的效果。这些以知识为基础的新兴行业经营得好坏,慢慢要取决于这些行业如何吸引、维持和激励知识工作者。如果满足知识工作者的经济手段不再奏效的话,就必须靠满足他们的价值观来达成目的:给予他们社会的承认,把他们从下属变成管理者,从员工变成合伙人,而不仅仅是提供给这个员工丰厚的待遇。
  《下一个社会的管理》,彼得德鲁克(DruckerP。F)著。

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