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公关陷阱主管们犯错的方面

1月25日 藏于心投稿
  “仅仅因为你穿着仿制的黑色毛衣、蓝色牛仔裤和运动鞋,并不会使你成为史蒂夫乔布斯”。
  当我问,当谈到公关,主管们在哪儿出了问题时,这是全球公关公司霍夫曼公关顾问的CEO娄霍夫曼讲的第一句话。而这仅仅是冰山一角。在这次具有特色的洞察力和独特风格的采访大喊大叫中,娄阐述的主题为
  公关陷阱主管犯错的地方:
  太多的高官对他们处于食物链的位置存在妄想的错觉,无法像外界(通过诸如记者这样的有影响力的眼睛)看到他们那样看到自己和他们的公司。缺少了这个关键的内省,他们对结果的期望会与现实产生脱节。
  很多时候,高管期望媒体只关注和撰写有关其产品或公司的大故事。管理人员预计媒体公正过渡,写自己的产品或公司的大故事。但如果你不是第一板块的竞争者,这样的公司并不多,你必须创造性地实现突破性的结果。如果你从未相信这个想法,你就永远不会获得更多的创造新。
  当来自其中一家大公司的高管之后加入某个第二板块或第三板块的公司时,情况变得更加糟糕。他仍然抱着包括这些重要联系的名片夹不放,而且他仍然认为媒体喜爱他宠着他,而实际上他们喜爱的是他的地位。联系的价值改变了,但他对形势的看法却没有。
  我来举一个很好的例子,我们曾经和某位在甲骨文公司执掌大权,而后加入一家供应链软件业务的初创公司的CEO共事。他期望媒体会像他在甲骨文公司那样关注他和他的公司,但事实并非如此。既然我听到了这些话,这听上去有些天真?不是吗?但是确实如此。
  公关不代表“新闻发布会”。
  大多数高管不知道每天究竟要开多少新闻发布会,仅科技领域就有数千次之多。如果你不够出名,新闻发布会不会脱颖而出。更可悲的是,当公司制作一个所谓新闻结果的厚实文件夹,而这只是摘自新闻公告的组合出版物而已。这看起来很棒,但实际上毫无意义。
  这是互联网。你听说过吗?
  另一件让我疯狂的事情是认为印刷版才算数的复古主管。他们还有脉搏吗?你在跟我开玩笑?这真可悲。严重的是,这样的人还大有人在。
  Americaitas
  当一些增长最快和最大的综合性市场矗立于其他地方时,例如中国和印度,很多高管仍将美国看作整个世界。而且即使他们弄明白他们的客户就在那些地方,也不知怎么的,他们就是没有和那里的媒体建立联系。
  他们缺乏心理战术,那种将大洋那边的人群纳入其通盘考虑,把他们当成全球公关团队的一部分。那里有美国的市场。我称之为Americaitas,这是一种我们看世界的方式,它阻碍了公司实施一种令人信服的、完全集成的、世界性的公关努力。

斯隆与事业部制斯隆是一名“卓有成效的管理者”。他领导下的通用汽车公司获得了巨大成功,这很大程度上要归功于他建立的事业部制组织结构。结构是载体,战略是组织结构的行为体现。当组织结构与战略匹配时……企业家们说过的十句蠢话有些人习惯于自吹自擂并经常使用口头俗语。至于其它人,则会依靠陈词滥调在业务方面创造记录。韵迪枫传媒的首席执行官本史密斯以及负责业务发展的高级副总裁马克梅内尔都喜欢收集企业……关于对企业文化产业的定义的问题分析什么是文化产业,文化产业的定义是怎么样的?文化产业,这一术语产生于20世纪初。它最初出现在西方马克思主义法兰克福学派代表人物霍克海默和阿多诺合著的《启蒙辩证法》一书之中。它的英……被野心打败维也纳最早的几家咖啡馆中,最有名的是一家叫“克拉美雪”的咖啡馆。咖啡馆的客人大多数是作家、诗人、艺术家及大学教授,这家咖啡馆也因此被誉为“有学识的咖啡馆”。1771年,米……卢尔沙西的“20世纪70年代,泰国曼谷市有一位名叫卢尔沙西的年轻人租了两间店面经营茶楼生意,茶楼不大,放了30张茶桌。茶楼装修得十分高雅,茶师更是一些拥有非凡实力的专业人员。但是,茶……管理如同放风筝老子在《道德经》里论述道:“是以圣人之治,空其心,实其腹,弱其志,强其骨,常使民无知无欲,使夫之者不敢为也。为无为,则无不治。”这句话告诉统治者使治理下的人民能按自然的规律去自……要用市场化的方式管理企业计划的精髓是一个大脑通过计划优化资源的利用。市场的精髓是充分利用每个人的能力。设计良好的市场化管理一定能打败大一统的计划管理,因为前者只是利用了一己之力,后者则利用了可以无限放……稻盛和夫:员工不是赚取利润的机器稻盛和夫是日本四大“经营之圣”中唯一仍在世的经营大师,作为两家世界五百强企业(京瓷和KDDI)创办者,他有着自己独到的经营哲学。去年,在日本政府的邀请下,78岁的高龄的他接手破……公关陷阱主管们犯错的方面“仅仅因为你穿着仿制的黑色毛衣、蓝色牛仔裤和运动鞋,并不会使你成为史蒂夫乔布斯”。当我问,当谈到公关,主管们在哪儿出了问题时,这是全球公关公司霍夫曼公关顾问的CEO娄霍夫……《做正确的事》:条条大路通目标往往会有多于一条的路径来实现目标,相同的决策可能并不适用于所有的情形。很多公司相信可以用数据度量成功。“可度量”似乎成了当今的准则。“如果你不能够度量某项成绩,你就不能控……现实中企业管理制度的缺陷在现实中,成规模的企业,不是没有制度,而是制度泛滥成灾。只不过大部分制度都是一纸空文,没有贯彻落实,也没有办法贯彻落实。不是员工太刁,而是制度的内容不全,从技术的层面分析,缺少……华为任正非:不做僵化的西方样板任正非语录:一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方……
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