20090818来源：星岛环球网 2009年，中国企业的CEO谁最痛苦？ 国美电器掌门人黄光裕因触犯刑律，身陷囹圄；联想集团出现巨亏，创始人柳传志被迫复出主政；蒙牛董事长牛根生被“对赌协议”及“特仑苏事件”搞得焦头烂额；将企业“当儿养、当猪卖”的汇源果汁董事长朱新礼因商务部的否决而“卖猪未遂”，据说仍在寻找新买家；无锡尚德也因能源价格下跌而股价一落千丈，同时面临产能过剩、开工不足等重重危机，CEO施正荣苦不堪言？？ 家家有本难念的经。巨变的商业环境下，每位企业家都有一肚子苦水。 《经理人》2009年度“中国CEO痛苦调查”显示：所有受访的企业高管中，无一例外认为他们的痛苦在升级。 关志华：市场骤变，决策无所依从 金融危机给全球500强企业巴斯夫带来的影响是减产、裁员、关闭工厂、暂停投资项目。 巴斯夫7月8日在京发布的《巴斯夫大中华区2008年度简报》显示：2008年在大中华区的销售额减少至42亿欧元，比上年下降了4以上。 巴斯夫全球副总裁兼大中华区董事长关志华对《经理人》说：“金融体系骤变，企业非常被动。”比如，去年原油最高峰的价格是每桶140多美元，两个月之内掉到40几美元，这时候，所有跟原油价格有关的原材料价格是完全没有依据的。 企业无法做出长期决策，为避免在价格很高时大量买入原材料，价格下滑后造成库存挤压，惟一的应对措施就是发挥适时而变的能力，减少库存积压，管好现金流。 关志华说，“有些东西是我们自己不能控制的，比如整个市场的需求，而有些东西是我们有能力去做调整的，比如去产能、去库存、管理现金流等。” 黄鸣：行业不成熟之痛 “劣币驱逐良币”的现象，在不成熟的行业中，最容易出现在行业领导者身上。 皇明太阳能董事长黄鸣接受《经理人》采访时说，2009年令他最痛苦的事有三件： 第一，行业不成熟，无序竞争搞得他很没脾气。“太阳能行业大大小小的厂商已有上千家，鱼龙混杂，市场被同行的恶性竞争做滥。” 黄鸣的第二大苦恼是整个社会对太阳能行业的认识误区。有人认为太阳能热利用是低门槛、低技术含量的产业，而去追捧太阳能光伏产业，皇明自主研发的太阳能高温发电等新技术却鲜为人知。“但光伏95以上的核心技术来自国外，98的市场也在国外，金融危机爆发后，全球市场低迷，50以上的光伏企业倒闭或停产。”黄鸣说。 黄鸣的第三大苦恼在太阳能下乡方面。很多地方水质不好、含沙量大、腐蚀性强，而且地处偏远，安装力量跟不上；另外，有些企业“下乡”的动机不纯，就是想捞一把。针对这种情况，黄鸣向商务部、家电协会进言，希望先设立一些行业门槛，把标准做好之后再“下乡”。“我因此成为行业公敌。”黄鸣说。 谭丽文：业绩下滑，利润率萎缩 代理“哥伦比亚”、“彪马”等多个国际知名运动品牌的太古资源公司在金融危机后也面临一系列棘手问题。 该公司CEO谭丽文指出，金融危机带来的最直接的痛苦，就是消费者由于对未来收入预期不乐观，捂紧了钱袋，目标消费群体的“心理消费能力”有所降低，从而出现业绩增长速度放缓，甚至有些店面的业绩在萎缩。 另一个令她比较头疼的问题，就是下游分销商的赊销出现信用风险的概率加大。 谭丽文目前的最大痛苦不仅仅是企业的业绩下滑，更在于利润率的大幅萎缩。 事实上，自从去年10月份全球金融危机全面爆发以来，为了配合百货公司的销售，他们的一些专卖店、专柜都不断在做活动、不断有打折促销；最后虽然销量基本上保持住了，但利润率大幅下降，因而实际利润也有所下滑。（来源：《经理人》） 附文： 2009准CEO阶层10大痛苦（副总裁副总经理大企业总监等） 项号痛苦感受痛苦程度（满分10分） 1金融危机下，对自己的未来感到迷茫7。927 2上级领导经常会产生新思路，想法变来变去，影响工作进展7。864 3企业内部合作流程多，且沟通效率低7。862 4上级对自己的期望值过高，造成很大的心里压力6。773 5处于“夹心层”，身兼大小事，上有领导压力，下有员工不满5。273 6职业发展遭遇瓶颈，没时间“充电”4。773 7企业经济效益下滑，员工士气低落4。562 8没有合适的下属支持和承担重要工作4。364 9决策遭执行层抵制，抑或阳奉阴违，影响工作效率4。352 10与CEO意见分歧，没有充分表达自己部门意见机会4。182 附文： CEO解痛妙招：读EMBA觅高管 找不到合适的高层及中层经理人，是令CEO很痛苦的事情之一。龙杰网大广告公司董事长朱国勇也曾花过大笔钱委托猎头公司找高级经理人，但结果不太理想，因为很多职业经理人“太善于面试了”。现在，他的解决方案是通过读EMBA找到需要的人才。朱国勇先后读过四个商学院的EMBA和总裁班，从同学中为公司挑选出优秀人才，建立起核心团队。“EMBA的同学之间不是老板和经理人那种面试关系，更易展示自己最真实的一面。”他说。 CEO解痛妙招二：练好内功再找钱 当风险投资苦于找不到足够多的好项目，无法把钱花出去的时候，融资渠道不畅却成了民企CEO们最痛苦的问题之一。对此，王李亚洲资源公司董事长兼CEO王承伦给出的解决方案是：企业要先确立自己独特的商业模式，然后不断改进、优化自己的管理。练好内功，找钱也就不难了。 CEO解痛妙招三：适时调整战略目标 既定战略目标难达成，成2009年困扰CEO阶层的一大难题。龙杰网大广告公司董事长朱国勇认为，既然整个行业都业绩下滑，比拼的就是谁下滑得更慢，所以不必死死守住既定的战略目标非达成不可。同时，对达成目标的措施也要有相应调整。 CEO解痛妙招四：充分放松和减压 “很多CEO不是累在身体上，而是累在心上，垮也是垮在精神上”，皇明太阳能董事长黄鸣说。他解除压力的最好办法是踢足球，让自己充分释放激情，放松和减压，“在足球场上忘掉一切痛苦。” 中国宝贝国际投资集团董事长卞洪登的解痛之道则是在网上写博客。“金融危机中，我就像出租车司机被堵在繁华的十字街口，没有办法，于是就通过写博客，整天跟人论战，转嫁这种痛苦。”
领导者的高效能修炼11：吾日三省吾身，不断更新自我与其被淘汰，不如自我更新。新加坡亦文亦商的著名人士周颖南世界现代史上有这样三个人。第一个人年轻时曾经信奉巫医，酗酒成癖，嗜烟如命，有两个情妇；第二个人刚刚走上社会时……领导者的高效能修炼12：大肚能容的胸襟爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。《孟子离娄下》一位农夫有两只木桶，他每天都挑着两只木桶去小河边取水。两只木桶中有一只有一道缝隙，因此每次到家时这只木桶总会漏得只……企业组织常见的五种培训方法组织培训提高了员工的技能并调动了生产积极性，在同样的条件下员工能创造更多的效益。本文总结出组织培训的五种方法，如下：一、理论培训这是提高主管人员管理水平和理论水平的……为大厦的裂纹拉上窗据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研……企业管理的“人管”与“仁管”西方的管理注重制度和流程，主要是靠严格的制度在管理企业，因为制度是人定的，所以西方管理其实更多的是“人管”，而中国企业注重是人情世故和相互和谐平等的文化氛围，所以中国企业更多的……决定知识工作者生产率的6个因素关于知识工作者的生产率的研究才刚刚起步。在研究知识工作者的生产率方面，我们在2000年取得的进度大概只相当于一个世纪以前，即1900年我们在研究体力劳动者的生产率方面所取得的成……领导者的高效能修炼14：说到做到，注重承诺信用既是无形的力量，也是无形的财富。松下幸之助早晨，蚂蚁去找兔子玩耍。兔子说它今天必须去地里拔五百个萝卜，实在是抽不出空来。蚂蚁就说没有关系的，只要兔子肯跟它去玩，……学而思非主流进阶模式：与新东方模式背道而驰折腾路线图：与新东方模式背道而驰，第一家推出“随时退学退费”、“家长旁听”制的教育培训模式；遭遇强势对手及时自我调整，引入风投和上市；打造互联网教育培训平台，颠覆传统行业……精确管理八大现象之六：人性中的高估现象几年前，我从北京乘火车去南方出差，在我同一软卧车箱中遇到一位已经退休的司长A，听说我从事管理研究，A就与我谈起他原先在机关工作的一段经历，让我分析：A原来是南方一家大型国……精确管理八大现象之五：振臂一呼现象振臂一呼现象是指领导总是喜欢、表扬与提拔那些呼应领导的号召，口头坚决支持、保证完成领导任务的人。由于领导无法以有效的手段来确认这些呼应者以前所呼应的工作完成的情况，还会在不同的……精确管理八大现象之七：天高皇帝远现象常言道：将在外君命有所不受。“将在外，君命有所不受”是中国独有的军事原则与军事思想，历来被兵家和现代的商家津津乐道。然而，此话是真的让在外之将独断独行吗？我认为其意并不是让在外……精确管理八大问题之五：创新与破坏（一）创新目前创新成为我们企业家谈论得比较多的一个话题，大家都在谈论如何创新，如何让我们从一个制造大国成为一个创造大国，要实现大家的期望，如何定义创造、创新就显得十分重要……