面对世界是平的，没有企业能置身于全球竞争之外，无论是制造业还是服务业，作业管理的好坏往往成为赢过对手的关键，实践现场管理的标竿企业管理者，分享他是如何带领其工业走过金融风暴，达到人事零精简，营收却能大翻倍的秘密。
　　建构一套经营管理系统
　　为了企业的永续发展，首先，企业必须站在顾客的立场，适时提供顾客满意度高的商品，且商品的销售价格必须具有适当的竞争力。企业必须确立经营管理系统，辅以经营高层的优秀领导能力，来谋求营运顺利、达成企业使命，尤其是从事制造业的公司，更需要充实强化制造现场的“工厂管理”。
　　企业经营绩效好坏与否取决于良好的管理模式，建构一套“经营管理系统”尤其重要，其包含“方针管理”与“日常管理”。所谓的经营管理是指要能让企业内的各组织与个人之间能有共同的课题，而且要能够朝同一个方向来解决课题，这是非常重要的事。
　　具体的作法就是要使经营课题给予明确化，要去思考“该做什么”、“什么时候来做”、“由谁来做”、“该达到的程度”、以及“该如何来实施”等，同时还要思考最后会带来怎样的效益。让这些步骤可以明确呈现的就是“经营管理系统”。
　　企业是必须随时掌握市场动向及顾客的需求，以便制定长期远景。实际在推展各项事业时，要揭示经营指标各细项该达成的目标，并对各细项目标的达成度进行评价。透过适切的评价不但可以提升企业管理水平，也可让残留课题更加明确化。
　　远景展开的精实现场管理
　　所谓企业的经营远景，必须从描绘出该企业未来五年、十年后理想的样子开始。然后为了实现远景理想图，必须明确制定目标，也就是每年度必须要实施的项目，然后要揭示“行动计划（策略）与目标值”来加以推动。各年度所要展开的活动，就是这个为了实践远景而制定出来的每年度行动计划。
　　企业理念与年度方针的展开
　　在制定经营目标时，必须要能充分掌握社会环境、市场环境、以及顾客的喜好，然后根据理念来决定长期的远景，在各年度的年度方针中加以展开。在决定长期远景时要留意的是，必须要能预测五年、十年后市场环境的动向，同时伴随着这样的改变，必须针对公司的营业额、利益会如何增加、质量水平要如何更加提升、为此要开发出怎样的商品、要有怎样的开发技术、甚至要如何培育出可以对应这些需求的人才等等，检讨出长期性的策略。

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