管理视角：现象并非本质

　　我们经常可以看到一些专家总结出来的容易造成管理困惑的各种原因。比如：1。目标不确定。2。战略不清晰。3。指令不明确。4。沟通不畅通。5。人员不到位。6。结构不合理。7。职责不清楚。8。轻重不分。9。跟踪不到位。10。标准不统一。11。奖罚不分明。12。不合作。13。文化不务实。14。培训跟不上。15。EQ不过关等等。
　　对于上述企业管理常见的问题，一些企业老总认为，以上问题都是管理问题，只要管理提升了，以上问题都可以迎刃而解，企业可以继续快速发展。其实这是一个非常错误的观点，形成以上企业问题的原因，不仅仅有管理方面的原因，还有很多是经营和领导方面的原因。
　　如果企业发展到一定阶段，企业负责人的经营能力和领导力跟不上企业发展需要的时候，企业负责人常常会把企业发展的愿望寄托在管理咨询专家的帮助和企业内部管理的提升上，陷入过于强调企业管理对于企业发展作用的重要性误区。
　　企业领导热衷管理变革和管理咨询是否真正能够提升企业效益？企业领导者必须清醒的认识到，众多管理学教授与咨询专家大谈如何规范职责、划分权限、明确管控模式、梳理组织机构、优化流程等相关管理能力提升可以帮助企业规范管理、提升效益时，必须弄明白造成以上6大企业问题的本质原因是什么？以上我们提出的6类企业问题是现象还是本质？面对前述6类企业问题的解决我们缺乏是工具方法还是理念共识？企业历史上的成功经验能否必然的引领并指导企业走向成功的未来？
　　通过分析我们会发现以上6类问题是管理问题的表现，并非真正的管理问题。造成管理问题的原因有很多，复杂的管理现象、林林总总的管理书籍、无数的管理定义、庞杂的管理理论、形形色色的管理专家、层出不穷的管理工具和新观点，都是让管理走上“神坛”的推动因素。管理工具与方法的缺失也不是企业规范管理的核心要素，企业规模的快速扩大，历史成功的经验与操作方式不一定会适应新的企业经营模式，旧有的管理模式也不一定再适应现有的业务发展模式。由于普通的企业领导者很难洞悉管理的本质，因此只能成为许多管理专家推荐的各种复杂的管理理论、管理工具的买单者。
　　容易造成管理困惑的种种原因类似的文章非常多，这是非常普遍的管理研究方式，这种管理的研究分析大多停留在对管理现象的穷举、管理方法的罗列、对某个具体管理问题的研究层面上，而不能从逻辑和哲学的高度真正理清管理的本质。这就会造成我们在企业管理中懂了无数的管理理念，学了无数的管理方法，到了管理实践中，还是造成企业管理混乱、效率不高的局面。
　　每件事都有它的显规则和潜规则，通常人们能看到的是显规则，而真正决定结果的却是潜规则。当听懂了的时候，你是聪明的人，但只有做到了、做好了、得到了，你才是智慧的人。从管理的原点来看，企业管理真正的问题并不是各种企业管理问题的现象，而是一些企业管理者没有深刻洞悉管理的本质，理解管理在企业运营中的作用，才形成对管理问题的错误判断。所有的管理都应建立在事实的基础上，不要怀疑第一感觉，好的判断基于事实。自我意识用得越多，就会陷入一厢情愿的想法，你的判断离事实就越远。
　　无论多么复杂的现象，都只有一个唯一的本质。企业管理研究和实践中，如果看不清管理的本质，就会陷入无尽的管理现象和管理理论中，无法走出孔茨所讲的“管理理论的丛林”。
　　我们不缺乏管理的理论体系，也不缺乏管理的工具，而是缺乏连接管理的理论体系和管理工具之间的桥梁管理的逻辑。