中国企业为何总在价格上在做文章?
11月23日 亡命徒投稿 刚刚过去的电信日,我们看到中国的电信运营商大佬们给了所有用户一个礼物,就是所谓的大幅度降价,好像电信运营商又给了客户们多少恩惠一样。
随着今年中国通货膨胀高起,一直处于负利率下生活的人们已经开始缩衣节食,加之食品安全事件频频爆发,房价如磐石一样坚挺,油价节节高升,人们的消费意愿已经降到了相当的水平。相信人们还是喜欢便宜的好货的。大多数中国人对价格是敏感的,也许这是中国企业愿意在商品价格上做文章的原因之一。
那么另一个中国企业愿意在价格上做文章的原因是什么?也许是因着调整价格影响的收入可以从其他方面弥补,而且也只是在原来高昂的垄断收入中松了松手,漏了点沙子而已。当然也有这样的情形,就是本来费用收取的标准就不透明,所以即便对外说降了价,也未必是真正地降了价。
不过这些也许都不是我想谈的重点。我想谈谈企业的价格战。中国企业似乎比较偏爱价格战,除了前面所说的那些原因以外,是因为价格战相对简单,玩一些数字游戏即可。那么为什么没有中国企业愿意保持价格水平,但提升服务质量呢?相信中国的消费者也是愿意为高质量的产品、服务买单的。因为产品质量和服务的提升,需要企业在自身的管理上做很多文章,需要更多的企业创新、自我提升、人才管理等等一系列深入且是配套的管理措施。也许这些企业内部管理的变革将影响企业中的既得利益者,或者企业老板从来就不把自己定位成一个真正企业家,而是一个机会主义者而已。也许还有别的原因,政策法规的限制等。总而言之,企业内部的管理变革是一种痛苦的过程,但这也是企业可以不断超越自我,实现提升的必然途径。人愿意从事简单的,回避复杂的,麻烦的事情。这也许就是为数不多的企业可以脱颖而出,取得成功的原因,因为大多数企业选择了平庸。
我很盼望一天中国的企业不再总以降价为自己宣传和炫耀的重点,中国企业成为真正有质量的,有分量的企业。也许这条路还很长,但希望中国企业可以起步。
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