重新审视中小企业的社会化品牌营销

　　从2009年微博兴起，到2011年企业大举微博营销的号角插进所谓社会化营销的领地，再到1314年，在所谓常识认为微博已没落，微信在崛起的情况下，企业又在微信公众账号上圈营销阵地。并一直延续到现在。
　　期间，见到了无数次战役，也看到了少数胜利者的高歌，但始终没见你传统中小企业的翻身的靓影。。。。。。不用怀疑，99的企业和你一样，都隐藏在冰块以下。。。。。。。
　　我们不断的到访北上广，甚至硅谷，Twitter，Facebook，不断的听各种大师，段子手讲解微信，微博营销，讲解小米、雷军的社会化营销成功，我们试图不断的将他们的“干货”拿来实践，不断的采用各种手段企图摆脱社媒、微媒到来导致的企业增长乏力；大家急忙上微活动，希望能用大奖转发三个好友的机会产生涟漪效果，结果收获的是一大堆僵尸粉和打鸡血的自嗨情景。。。但大家仍旧乐此不彼，再到后面微信的集赞、大转盘。。。。。。再到此刻，妄图利用火热的H5，以及各种卖萌无节操、乐呵段子的文案试图博取用户的欢心，通过疯狂的借势、无底线的公关、恶营销赢得局势。。。。。。
　　但却总是事与愿违，高潮过后，又陷入集体空虚，总觉得缺少了什么，然后秉着做了再说的理念，不断的选入恶循环。但有个底线，我们都认为这是新媒体环境下的品牌营销必做之道。既然逃无可逃，那具体怎么做？才是正确的、有效的、实打实的新媒体品牌营销之道呢？
　　想必，看到这儿的，都是爱学习的爷们，那我们就需要重新审视社媒环境下的品牌营销。首先不要急着给社媒品牌营销下定义。而是
　　社媒营销到底给品牌带来什么？
　　社会化媒体（微博，微信，sns等）给品牌提供了和用户间平等对话的权力以及用户选择和表达的权力，用户能通过社会化媒体了解品牌，进而倾诉品牌而品牌也能通过社交媒体传达与之匹配的文化价值的品牌信息，塑造更高的形象和完成忠诚愿望。很遗憾的是，目前很多品牌还是在用以前央视咋广告那种“粗鲁”“竞价”“彪悍”的方式妄图直接灌输给用户，没有去真正倾听这个时代80。90。00年代的人真正的内心呼声和产品需求，而导致的结果必然是品牌营销功效的缺失甚至为“0”，这样的例子每天有n多家企业在上演。。。。。。一个产品品牌要想真正赢得用户的喜爱，必须要明白通过社会化媒体想跟客户传达的能量是什么，而这种能量一定要和客户的某种内心需求挂钩，说到底就是，品牌需要的是一种能给社会化带来推进的作用，一种社会责任，某类用户需求，通过真实而正向的精神去改变用户所处的状态。比如可口可乐一直在宣传生活就应该分享快乐的态度，苹果则是宣传独立思考的人格和追求极致的态度，小米宣扬的“专注”“极致”“口碑”“快”的七字诀成了当下互联网思维的代名词。。。。。这些品牌，都是在通过媒介将自己的品牌主张与某种心理呼唤和社会责任融为一体而得以发展。。。。。。
　　总之：不要再被各种打鸡血的、各种形而上的概念迷惑，坚持品牌的战略本质，找寻品牌的战略落地基石，并辅之合理的社会化媒体手段，才是品牌在社媒体时代不至于恍惚的关键。
　　那好了，既然品牌战略为根，那
　　社媒体时代，品牌落地的核心哪里？
　　首先核心是“人”，我们每一次的营销战役、每选择的一个媒体、每设计的一张海报、每写的一句文案。。。。。都要从受众需求出发进行设置。这里面需要注意的是在人的周围，他所处群体的文化政治、价值信仰、制度规划、道德理念等等的社会化元素。这些才是真正影响和塑造了我们的角色和内容。
　　关于人的执行环节，这一块不多废言，但不等于不重要，都是一步一步，一板一眼的驻扎打阵地，来不得半点马虎，细节定成败。
　　另外：当下的社会化媒体不只是社交媒体还包括传统媒体
　　当下，许多的企业老总，甚至品牌负责人往往将新媒体营销和传统营销割裂开来，他们一直以为社会化营销是基于目前的社交媒体（微博、微信、），社交网络（知乎、豆瓣等），通过设定符合用户体位的话题和创作内容等一系列营销活动，达到影响用户使其对品牌产生好感甚至是做出购买的行为。这是一种狭义的观点。一是，社会化营销不只是在线上，在线下也同样拥有社会化的因素，甚至线下的社会化营销影响力更大。
　　当下的活动策划往往是线上线下结合起来的社会化营销party，不论是活动现场的现场发红包，还是现场的扫一扫抽奖，都是一种线上线下的结合。
　　二是社交媒体网络，是目前我们所处的社会化中的一部分，但它并完全取代整个社会化营销的作用，因为影响社会化的媒体不只是社交媒体，还有传统媒体。第三，传统媒体千万不要被忽略。在整个大社会化营销系统中，虽然传统媒体的势头已削弱，类似电视、电台等，他们通过与新媒体手段的对接，电视节目的更新，依旧是巨大的品牌流量入口。
　　最后，重新审核后，会发现，传统营销理论在某种层面仍然具有重要的指导意义，对于用户的分析，对于产品的定位，对于渠道，对于价格区间确定等等，我们策划的活动都基于品牌的调性进行，在此框架下的创意、文案、设计都延续着这些逻辑。
　　在社会化媒体时代的品牌营销，一定要围绕品牌战略去对症下药，根据品牌诉求去采取相应的社会化媒体手段，另外：社会化媒体品牌营销不是狭义的社会化媒体营销，而是整合新传统社媒体营销等营销手段的一种新整合品牌营销。【作者：朱延辉微营销】