如何提升职业经理人的素质如何做一名职业经理人
4月20日 发如雪投稿 随着时代的发展,在新时期下企业尤其是私营企业的用人标准已不在是以学历和关系为主导,往往更加看中的是职业技能。即个人对企业某一领域的贡献能力。那么,作为职业经理人,以及企业的中高层管理者来讲,此方面显得更加重要,甚至需要更高的职业技能。不妨看看如何提升职业经理人的素质。
管理工作是一种以管理哲学为依据,以管理科学为手段的一系列的,有目的性的实践活动。所以它同时包括了哲学性、科学性和实践性。与此同时,科学技术的发展同时也加重了企业商战的激烈程度。那么,现阶段企业的竞争无疑是人才的竞争,所以身兼“人才”和“人才使用者”两职的职业经理人们就成为了企业商战中的核心竞争力。便产生了职业经理人素质定成败的局面。
所以,提高职业经理人素质便成了增加企业核心竞争力最直接、最便捷、最有效的手段。那么如何提升素质呢?笔者认为有以下五项修炼
第一项修炼:责任感修炼:
让我们首先看看什么是职业经理人。1841年,在美国出现了因为两列客车相撞事件,有些美国人提出是铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业,才产生的这种现象。为此,应该选择有管理才能的人来担任这类企业的管理者,世界上第一个经理人就这样诞生了。所以德鲁克认为在早期的管理中,职业经理人是对其他人工作负有责任的人。但中国第一批本土职业经理人的诞生,却不是根源于“事故”,而是市场经济的发展和经济体制的深刻变迁。但这并不能否认中国职业经理人的职能。即完成你的历史使命,并在此期间不遗余力。现任盛大网络总裁唐骏时下正被“离职”的传言困扰,造成这种猜测的理由很简单,盛大请唐骏来的重要使命就是帮助盛大上市,而这个使命已经完成,唐骏的盛大之旅是否也该终止了?笔者认为企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。但职业经理人也有他们基本的操守,不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。”更重要的是不能因职责完成等原因而降低自己的责任感。这不但会影响和企业的继续合作,而且也大大降低了职业经理人的价值。所以职业经理人应增加对自己主要负责工作的的关注度,甚至可以写管理笔记的方式加深对整个工作过程了解。并养成事情不完成,不解决就不罢手的习惯。禁止打太极拳的现象发生。同时可以开展一些部门的拓展训练,尤其是一些需要团队共同完成的项目,可以增加部分对整体作用的观念,深化自己的责任感。
第二项修炼:专业技能修炼:
职业经理人都有自己较擅长的领域。这也可以说是成为职业经理人的常见条件。但任何专长都是因熟练而产生,这也是职业经理人绝不可放弃的优势。所以,在成为职业经理人后,更应加强专业技巧和专业能力,不断熟悉和磨练自己,以增加优势,加重自己的管理砝码。同时可以以观察下属的工作进行总结,找到更多提升专业技能的技巧。另外也可以采取给下属做培训的方式,加深自己对专业技能的理解和熟悉。
第三项修炼:语言能力修炼:
语言能力是职业经理人最容易展现,也是最容易让下属产生信服技巧之一。有很好的语言表达能力也是解决企业问题的关键。但如何提高语言能力呢?1、增加阅读量。好的语言表达能力是需要丰富的知识储备的,阅读是增加知识储备最便捷的手段。同时成功者往往都是阅读者,也很容易增加自己语言的信服度。2、增加沟通量。随着电脑的普及,职业经理人彼此之间的交流以及和下属的交流也越来越少了,取而代之是MSN等通话工具。这便使得很多职业经理人的书写能力很强,但表达的能力却逐渐减弱了。所以经理们应该适当增加面对面的语言上的交流,以增加自己的语言表达能力。3、增加自己在公众场合的讲话次数和演讲能力。不仿以此方式做部门内培训和互动游戏,不但锻炼了自己,也增加了自己部门员工的表达能力。
第四项修炼:资本意识的修炼:
一个合格的职业经理人,无条件地忠于资本理论是最基本的素质。但一定要注意请注意,这里我所说的的资本理论而不是资本本身或是它的持有者。也就是说要忠于资本运作的科学规律,而不是投资人。不要出现因过分忠于投资人,最终因为忽视了资本运作的原则和规律,导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重。而那种过分忠于资本,甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取,因为他随时可能为资本放弃原则,这样的经理人最终不是个人私欲膨胀,中饱私囊,就是造成整个管理层分崩离析的祸首,更可怕的是,这种现象往往会传染其他同僚下属,导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。
真正的职业经理人应该是胸怀大志,有自己对资本乃至对社会独立的见解,同时增加自己关于资本以及经济学方面的知识,从而使自己有有全面的、长远的规划和近期的计划。同时对于投资人尊重但不妥协,以事业为前提,在资本运营过程中充分尊重经济规律,并坚持维护这种规律的合理、合法性,并贯彻始终。
第五项修炼:人脉的修炼:
陈安之先生讲过“成功30知识70人脉”,就足可见人脉对成功的重大意义。尤其是接受西方思想较多的职业经理人们,更因该考虑一些我们中国人的处事方法和原则,以免造成行为和思想上的巨大差异。所以作为职业经理人首先应该增加自己的内在涵养,增加自己的包容性。多阅读一些儒家文化和佛教思想会有很大收益。现在在人力资源招聘的领域中都流行这样一句话,就是我们要的人才是3Q,即要有较高的IQ、EQ、AQ,分别为智商、情商和逆境商。所以作为职业经理人,更应该增加此方面的培养。其次,要学会欣赏别人,重视别人。职业经理人往往有较高的个人能力,但决不能因此而忽略别人的存在。所以应该增加与别人交流,沟通甚至是请教的机会,以增进双方的感情。最后,要学会站在别人的角度,用别人的思考方式去思考。仅仅站在别人的立场上是远远不够的,还要学会用对方的思考方式来思考,这样才能更好的了解对方,以便增进感情。
但在当今,随着中国经济体制发展的逐渐完善,职业经理人自身素质提高的标准和方向还有待于更深入的探究。但对于职业经理人来讲,不被自己的光环所迷失,通过科学的观察和培养,必会走出一条完美的路。
如何做一名职业经理人
职业经理人,在企业中每个人都想担任的一个角色。要想当好职业经理人,成为企业青睐、老板喜欢、下属拥护的职业经理人,应特别注意八个问题。
1具备过硬的专业能力
职业经理人起码应具备两种能力:一是专业能力,二是管理能力。管理能力体现在管人上,要管好下属,让他们专注工作,不要惹是生非。专业能力体现在管事上,要及时快速地解决各种问题。就职业经理人来讲,专业能力比管理能力更为重要。
衡量专业能力的标准,比较简单,就是别人干不了的你能干,别人干的了的你比别人干得更好,别人不愿意干的时候你能够冲上去。专业能力奠定经理人的基础,管理能力巩固经理人的地位,没有基础是不行的。
所以,在民企做职业经理人,修炼自己的专业能力非常重要,要靠实力而不是靠权力说话。怎样提高自己的专业能力,那需要你下大力气,需要长期的坚持和修炼。
2自身定位一定要清晰
民企a与国企的最大区别,就是民企“一把手”是不会换的。在民企,除了老板,其他人都是打工的,无论是经理人还是其他普工,都是如此。职业经理人无论处于中层或者高层,都要给自己一个准确的定位。
如果处于中层,那就要清楚自己处于承上启下的层面,不是做决策的,而是执行决策的。怎么执行?就是对老板的指示、上司的指令,能够快速地形成执行方案,在规定时限内完成,并确保效果。如果处于高层,就要对自己分管系统有清醒的认识和系统的把握,并能与其他的各口做好衔接和沟通。
有些职业经理人在这方面吃亏不小,他们总是在没做之前,就想着如何变通,对上司决策总持怀疑态度,提出这样那样的一堆意见,事情做起来又拖拖拉拉,并不停地提出一些新问题,这样下去对自己绝对没好处。要知道,衡量中层经理人如何,主要在于他的执行力;衡量高层经理人如何,主要在于他的决策能力。
3千万不要拉帮结派
拉帮结派在国企和政府机关非常盛行,什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。为何要拉帮结派?这谁都很清楚,就是要形成自己的利益小圈子,彼此照应,彼此提携。在国企或政府这样做,可能不会影响自己,反而还会得到实惠,但是如果在民企也这样做,是老板们所极其厌恶的,任何老板都不希望在自己企业里存在帮派体系。
所以,在民企做职业经理人,应该把自己简单化,把人际关系简单化,保持上下左右等距离的关系,既不要和一些人走的过近,也不要和一些人离的太远,这是保护自己的最好办法,这也是打工皇帝唐骏的经验之谈。说的直白一点,在民企工作,决定自己命运的,是老板,而不是别人,没必要投入那么多的心思在人际关系方面。
4应该具备全局意识
什么样的职业经理人会被老板重视?什么样的职业经理人会得到重用?从民企实际情况来看,就是那些心怀全局的人,会得到重视和重用。这一点,不少的职业经理人并没有认识到,即使认识到了又把握的不好。
胸怀全局是一种积极进取的职业态度,体现了对工作的热爱,体现了个人对企业的责任感。有些事情,从部门利益考虑也许是合适的,但从企业整体考虑又是不合适的,碰到这样的问题,你会怎么处理呢?
拥有全局观念的职业经理人,不仅不会制造矛盾,还会全力解决矛盾,并坚决避免矛盾上移。在对待下属的各种问题上,也会站在企业全局去做工作,将问题消灭在一定范围之内,而不让其矛盾激化或扩散。不敢直面矛盾,对问题上推下卸,是民企职业经理人的大忌。
5要按照职责行事
作为职业经理人,把职责内的事情搞好,这是最基本的要求。如何搞好?一是要把人管好,二是要把业务做好。管人靠制度,管事靠流程。制度和流程,一般的企业都是比较健全的,如果不健全,职业经理人就有必要对自己分管工作内的专业制度和流程进行完善,然后按照制度和流程去执行。
管人有个重要的原则,就是“公平公正”,也就是说,不能有远有近,要一碗水端平。有远有近久了,一碗水端不平多了,你的一些下属就会不高兴,矛盾就会逐步累积,会有一天就会爆发。业务必须做上去,老板关注的是结果,结果导向是民企评价职业经理人的一条重要原则。一个职业经理人的能力如何,主要靠结果来评价。
6不要有过客的想法
曾和一些老板交流,他们最讨厌的职业经理人就是那些“匆匆过客”。高兴了就做,不高兴了就走人,打一枪换一个地方,这样的职业经理人是最让民企老板们不能容忍的。
从管理学上来讲,管理都是有一个周期的,很多事情,不是你今天出台了个举措,三五天就能见到成效。民企聘用职业经理人,老板一定会有自己的打算,绝不希望职业经理人弄了些“半拉子工程”一走了之。
对职业经理人来讲,辞职穷半年,改行穷三年,不是没有道理。对企业来讲,因职业经理人的不断更换,对企业的伤害就更大。另外,永远不要以辞职来要挟老板,这是职业经理人最愚蠢的做法;也不要把“大不了辞职”挂在嘴上,这是职业经理人无能的表现,会让别人认为你太不成熟、太不靠谱。
7培养系统思维能力
有些职业经理人,工作也多年,就是得不到进一步的提拔,为什么?一个重要的原因,就是没有养成系统思维的方法。系统思维决定了一个职业经理人的高度,决定了一个职业经理人的胸怀,决定了一个职业经理人能否做大事的素质。
系统思维,就是在处理一个问题的时候,想到这个问题和其他问题有无关联,有无影响;在决定一个事项的时候,想到这个事项是否涉及到全局其他事项,应该采取什么样的对策和防范措施。
系统思维,还要求职业经理人坚决脱开部门利益、局部利益、小团体利益的小圈子,站在企业全局去考核问题、处理问题,这样才能得到老板的欣赏,得到下属发自心底的佩服。
8时刻保持清醒头脑
保持清醒的头脑,是对职业经理人的基本要求。要有信心,要有韧性,要有主见,要扬长避短,不要死要面子活受罪。
一个企业之所以聘你,就是因为你具备了其他人不具备的某方面能力,暂时的困难是有的,各种阻力也一定会有的,这些都没有什么了不起,坚信自己一定能做好。
对自己不擅长的事项可以向老板说清楚,来到一个陌生的城市,来到一个新的企业,职业经理人最大的短板,就是企业与政府关系的协调,在这样的一个人情社会里,外协关系绝不是公事公办这么简单,类似这样的事情尽可能不要纳入自己的范围。
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