净水器电话营销话术

　　净水器电话营销话术
　　导语：所有的事不止一个答案，所以我们有很多的路走。以下小编为大家介绍净水器电话营销话术文章，欢迎大家阅读参考！
　　1、对于已安装鲜时代净水器的顾客回访话术
　　（A：代表销售人员；B：代表顾客）
　　1。1、对于安装一个星期之内的电话回访：
　　A：您好！是先生小姐吗？
　　B：对，你是那位。。
　　A：我是鲜时代净水器服务中心这里，不知现在给你电话是否打扰到您？
　　B：有什么事吗？
　　A：很感谢您使用我们的鲜时代净水器，不知前几天我们的安装师傅帮你安装净水器的时候是否打扰到您，安装的您是否满意？
　　B：没什么，挺好的！
　　A：很感谢您对我们的工作的支持！如果先生小姐有需要我们帮忙的话，您就可以打我这个电话，我们会24小时之内为您服务的。
　　1。2、对于安装一段时间（半年以上）的电话回访：
　　A：您好！是先生小姐吗？
　　B：对，你是那位。。
　　A：我是鲜时代净水器服务中心这里，不知现在给你电话是否打扰到您？
　　B：有什么事吗？
　　A：很感谢您使用鲜时代净水器，不知您对我们的产品与服务是否满意，希望您给我提出宝贵意见，以便我们下次改进。
　　B：没有什么，挺好的！
　　A：谢谢您对我们的产品的信任，那么既然你用的好，好东西要和大家一起分享，你愿意的话，不妨说出你最好的朋友，也帮他解决厨房用水，你的朋友他贵姓
　　2、意向顾客的电话跟进
　　（A：代表电话文员，B：代表顾客）
　　A：“先生，你好！不知现在跟您打电话是否打扰到您？”
　　B：“你是哪位？”
　　A：“您好！我是通程商场的营业员，前几天我们在晟高净水器专柜见过面的，不记得了吗？”
　　B：“噢！有什么事吗？”
　　2。1、如果上次送的有水质演示器就说：
　　B：“就是想问一下，上次我给你的测水质的东西，你用的怎么样了，有没有发黄？”
　　2。2、如果没有送水质演示器就说：
　　B：“关于晟高厨房净水器不知上次我跟您讲到位没有，还有什么不很清楚的地方，我可以帮到你的。”
　　2。3、如果公司或商场有赠品送或打特价的时候，就说：
　　B：“就是想告诉你一个好消息，凡在元月3日之前，在通程商场购买鲜时代厨房净水器，就可以赠送价值100多元的礼品，看一下您是否能够定下来，不需交全款，只需100元订金就可以领有。”
　　3、注意事项：
　　3。1、打电话时间一般安排在消费者空闲时间；（留电话时问一下消费者）
　　3。2、打电话时要做好记录，分别记载消费者跟进时间、性格、容不容易沟通、愿不愿意谈，对产品的接受程度、提出的问题、促销员是怎么回答的等；
　　3。3、对电话沟通后，而消费者还没购买的，可在电话中商量好下一次回访的时间；
　　3。4、当消费者明确表示出拒绝意向时，不宜再打电话，但可根据消费者拒绝的程度确定是否继续给消费者发送短信。结束时可送上消费者祝福语。
　　拓展：装饰电话营销话术
　　家装电话营销四步法
　　第一步：引起客户的兴趣
　　第二步：吸引客户的注意力
　　第三步：进行成功的预约
　　第四步：促使客户做出承诺
　　常用开头方法
　　以促销导入直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处
　　以回访导入假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通
　　以调查导入以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。
　　环境：电话营销的效果，与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种：
　　内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
　　外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。