管理者必备的55个管理学定律：首因效应、鲶鱼效应、华盛顿合作

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　　管理学定律Part1：职场选人用人育人之道0109。pdf
　　首因效应：心理学研究表明，与一个人初次会面时，45秒钟内产生的第一印象至关重要。该印象一旦形成，就会在对方的头脑中占据主导地位，并持续较长时间。根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
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　　管理学定律Part2：以人为本的人性化管理1017。pdf
　　雷尼尔效应：华盛顿大学曾经选择了一处地点，准备在那里修建一座体育馆。消息一传出，立即引起了教授们的强烈反对。因为这个拟建的体育馆选址在校园内的华盛顿湖畔，在这里可以欣赏到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰。而华盛顿大学的教授们出于留恋学校的湖光山色，愿意接受比当时美国平均工资低20的薪水。
　　人的需求结构具有多样性和层次性，物质待遇是最基本的需求，而安全、发展、精神等需要处在更高层次上。如今，员工希望实现的薪酬收入包括物质收入和心理收入。
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　　管理学定律Part3：灵活有效的激励手段1825。pdf
　　鲶鱼效应：挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。
　　只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物，装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。
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　　管理学定律Part4：沟通是管理的浓缩2631。pdf
　　沟通位差效应：美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后发现，来自领导层的信息只有2025被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10，平行交流的效率则可达到90以上。通过进一步的研究发现，平行交流的效率之所以如此之高，是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。
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　　管理学定律Part5：崇尚团队合作精神3237。pdf
　　华盛顿合作规律：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚没水喝”的故事，说明人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。
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　　管理学定律Part6：决策是管理的心脏3843。pdf
　　儒佛尔定律：法国未来学家H儒佛尔提出：没有预测活动，就没有决策的自由，有效预测是英明决策的前提。
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　　管理学定律Part7：创新与竞争是决胜之宝4449。pdf
　　达维多定律：英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉H达维多认为，任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。如果被动地以第二或者第三家企业将新产品推进市场，那么获得的利益远不如第一家企业作为冒险者获得的利益。
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　　管理学定律Part8：成也细节，败也细节5055。pdf
　　破窗效应：美国斯坦福大学心理学家菲利普津巴多在1969年进行了一项实验：他找来了两台一模一样的汽车，一辆停在社区环境比较好的中产阶级社区（A社区），另一辆停在整体状况比较杂乱的社区（B社区）。
　　实验者把停在B社区的车牌摘掉，打开了顶棚，这个车结果当天就被偷走了。停在A社区的车没有做任何破坏的事情，结果一个星期也没有人关注。再后来，实验者用锤子把车玻璃敲了一个大洞，几个小时后，这个车也不见了。
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　　成为管理者必备的55个管理学定律
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　　图片来源：图虫创意