点击标题查看文档点击标题查看文档 高效经理的五个常用工具。pdf 高效经理的五个常用工具： 招聘面试的STAR原则 职责清晰的6W1H原则 目标管理的SMART原则 有效管理的PDCA原则 经理职业化的MKASH原则 点击标题查看文档点击标题查看文档 目标管理的工具SMART原则5W2H分析法。ppt 目标管理（MBO）由管理大师PeterDrucker提出，管理人员一定要避免“活动陷阱”（ActivityTrap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。 目标制定的过程也是自身能力不断增长的过程，部门领导必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 点击标题查看文档点击标题查看文档 解读SMART原则。ppt S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； A代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； T代表有时限（Timebound），注重完成绩效指标的特定期限。 点击标题查看文档点击标题查看文档 PDCA循环（PDCACycle）。pdf PDCA循环有如下三个特点： 1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环，那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。 2、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。 3、科学管理方法的综合应用。 点击标题查看文档点击标题查看文档 行为事件访谈法及STAR工具。ppt 行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的几件事，然后详细地报告当时发生了什么。 具体包括：这个情境是怎样引起的？牵涉到哪些人？被访谈者当时是怎么想的，感觉如何？在当时的情境中想完成什么，实际上又做了些什么？结果如何？然后，对访谈内容进行内容分析，来确定访谈者所表现出来的胜任特征。 点击标题查看文档点击标题查看文档 你该掌握的6W2H到底是什么。doc 6W2H方法是一种非常通用的逻辑思维模型，是一个分析的结构性思维方式，不要死搬硬套，在实际应用中我们需要结合自己的情况进行适当改造。比如接电话，如果没有地点、方位相关的因素where，就可以不要，灵活运用，方得始终。6W2H内容非常简单、清晰，用起来也上手很快，只要碰到事情，按这个套路去思考，不能说做的特别好，但至少不会出现大纰漏。 点击标题查看文档点击标题查看文档 提升职业化素养的MKASH原则。pdf 这五项技能的英文首字母的组合为MKASH，即所谓的职业化人才的MKASH原则： M，即Motivation（动机）， K，即Knowledge（知识）， S，即Skill（技能）， A，即Action（行动）， H，即Habit（良好的习惯）， 具备以上五项素质的人才就像是加满了油的汽车，使不完的劲，朝着成功的方向前进。 完整专题，点击查看 高效管理的五个常用工具 关注公众号【MBA智库文档】可以领取文档工具包福利哦！ 若有疑问，可以添加客服微信【mbalibdoc】咨询
商务谈判如何探测对方虚实在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下……企业领导管好企业需要具有的八大能力企业领导者，需要很多魄力。没有领导力，不可能带领一个企业长久发展下去。所以，企业领导者必须学习并具有良好的领导力。那么，企业领导者的领导力有哪些呢？1、思考力思想，……李兆基财富故事：当年一千元闯香港他有一句格言：“小生意怕食不怕息，大生意怕息不怕食。”对李兆基而言，他坚信做小生意重要的是勤。至于说做大生意，重要的是计算。生意额大，牵涉的本钱和盈利大，一出一入的利息，多一分……李静财富故事：我胜在情商“我不聪明，更不精明，而且满身缺点，我只是，用心用智慧，去对待我身边的人，是他们通力合作，帮我走到了今天这样一个位置。”李静是一个成功的女人，拥有自己的影视制作公司，拥有包括《……黄明翠的财富人生在珠宝上玩转潮流黄明翠在辞去了“上海滩”创意总监一职之后，独自创立了精品在线珠宝品牌plukka。plukka一直坚持垂直电商的经营模式，始终以“设计珠宝中的精品，自由无极限”为宗旨。这种由客……听卫哲谈幸福观卫哲有着各个各样的头衔。虽然生于70年代，但他已经获得了诸如“万国证券管金生的秘书、普华永道英国总部经理和高级经理、百安居（中国区）总裁也是世界500强年轻的中国总裁、阿里巴巴……陈荣华是如何让太阳雨发光发热的每一个企业的成功，都伴随着疼痛是成长。作为太阳雨的总裁，陈荣华非常了解这种感受。太阳雨曾经名不经传，现在销量却是全球领先。其中他经历过的波折和拥有的故事，很值得我们一读。……解析众大咖拜师王林现象“大师”王林发表了个人写真《中国人》。在该写真中，收录了他也众多官员、名流和明星的合影，地位卓越的有李连杰、王菲、陈坤、马云、赵薇等。其中，李冰冰对王林更是到了顶礼膜拜的地步。……周鸿祎的成功之道：一切以用户为中心周鸿祎的是非功过，自有后人评说，但我们不能否认他取得的成绩，他的经营策略，他的思维。今天，周鸿祎向大家阐述自己关于颠覆的看法。以下为正文。直到现在，人们还是通过淘宝或者是……郭敬明：荣耀背后的故事郭敬明，80后文坛奇迹写手，高一开始就已经出名。他成长的速度很快，到现在为止，还成立了自己的工作室，《小时代》又做导演。他风光无限，却又争议不断。在这些光环背后，是否有不为人知……俞敏洪：怎么样的领导才让下属舒心新东方创始人俞敏洪在谈到上司与下属的关系中说到，你要跟什么样的领导，才不会倒霉？每一个上班的人都希望自己找到一家好公司，如果不行，那么退而求其次，遇到个好老板也不错。那么，怎么……经理人如何做个健康晨型人成功从细节开始。要做一个成功的经理人，生活在健康和自信中，利用早上的时间实现一万小时计划，做个晨型人。这里是一些成功经理人分享的心得。睡觉前必做的两件事：1）……