笔者在咨询客户那里经常听到中层管理者抱怨一个东西：“流程”、“流程”、“全是流程”，签合同要流程，买东西要流程，出个差要流程，处罚员工要流程没有流程就办不了事！ 我们也被中层管理者的抱怨弄迷糊了，花了不少的力气去寻找到底是什么问题引起这么一致性的抱怨，真的是流程本身吗？笔者所倡导的“流程”是指办好一件事儿的某些固定化过程，他们抱怨的是这个过程吗？还是抱怨的是“如果遇上某个领导不在，无法进行某一环节的审批，然后，我们就停摆了”这样一个背后的痛点呢？深层次的抱怨就是“我们企业效率好低下，事务办理好繁琐，真烦！”，作为中层管理者的你们，有好好思考过到底是什么问题吗？ 好在我们有兼顾企业管理咨询和信息化建设辅导方面专家“一语中的”的指出：“其实，他们抱怨的是‘被绑架’”呼，原来，“管理”、“运营”、“人员”、“工作事务”、“资金”、“生产“全都是”被绑架“了！被什么”绑架“了呢？ 我们向15个咨询客户的近800名中层管理者以及2000多名一线员工发放了两组调查问卷以寻求痛点。收集回来的有效中层管理调查问卷近600份，80以上的人员都将这种抱怨指向“管理过程不切实际，没有流程没有审批就寸步难行“；收到有效一线员工调查问卷1100份，90的员工认为效率低下与他们无关，他们处在最基层，没有相应的权力去提升一些处理事务的效率，但他们认为其实是可以大大提升效率的。这个痛点绝对痛！请问哪个企业哪位中层管理者没有这个痛呢！ 我们的专家发话了：信息化系统的建设质量影响着这类抱怨解除的效率。中层管理者作为职能履行和业务开展的领头人，哪个不明白企业管理过程中“流程“和”审批“的重要性？谁都明白没有人反对”流程化“、”标准化“、”系统化“，所以，信息化系统建设目的就是为解决规范和效率之间的矛盾的。中层管理者抱怨的不是流程、制度、审批、权限的本身，而是承载这些管理要素运转的工具；基层员工抱怨的不是审批快慢、制度不合理等等，而是抱怨”既要马儿跑，又要马儿不吃草“的无奈感说到底”规范化“和”效率“之间的矛盾代表了”管理“与”经营“之间的矛盾，承载的信息化系统是否足以解决这类矛盾有效提升效率？只需要看看中层管理者和基层人员的抱怨就知道了。 所以，力智融合的信息化建设和管理咨询的专家说的绑架就是到底是以事实为基础去完善我们的流程进行信息化系统建设、还是以已经建成的信息化系统流程去指导我们工作？离开了某个系统、离开了某个审批环节的人，这业务就不开展啦？我们就不能去把这该死的系统给砸了拿出笔和纸来原始的干？这就是绑架！ 虽然看起来企业主和高层人员职能人员都不是傻子，也都知道问题症结所在，却又只能无能为力的说句“要不然，我们能怎么样呢？“的确是这样的，因为，这会在最大程度上保障企业的管理和运营”不犯错“。那么，解决的办法有吗？当然有”松绑“（不是“解“哟亲）。 如何解？认清一个道理：“万事万物相互关联并且螺旋式上升”，这就是，依照你的组织或个人所处的阶段进行左右不平衡的管理这简直就是我们（力智融合）存在的意义所在当，信息化系统承载不了如今效率的提升时，放开具体业务，管理升级、流程再造、系统开发，让“经营”走在前边；当，具体业务风险不受控时，收紧具体业务，哪怕以牺牲某些业务为代价，严格实施信息化管理和流程管理，让“管理”走在前边。 到底是“管理”绑架了“经营”？还是“经营”推动了“管理”？不重要，因为，企业的发展是两条腿走路，有前有后，要不然就是蹦蹦跳跳了。 图片来源：全景视觉
所有企业的成功都是战略新品的成功为什么是“战略新品”？2013年开始，中国经济新的“中速增长时代”已经拉开序幕，这是一次全新的挑战，甚至可能会演变成真正的危机。因此，那些曾经历过多次周期性危机、从困难重……制定企业战略规划的三要素中小企业在制定自身的战略规划体系时，需要对其相关的制定要点有充分的了解，从而避免其误区的出现。战略规划中的制定要素一般分为：一、企业对于战略规划的制定要以人为本一流……企业文化建设的五大核心要素任何一个优秀企业的发展壮大都离不开企业文化的支撑。加强企业文化建设，应把握好以下几个核心要素。一、增强文化自觉文化自觉是指生活在一定文化背景下的人对文化发展历程、发……10个方法教你如何高效的管理团队一个团队的创造力、活力、凝聚力，决定了整个组织的战斗力！那么如何建设、管理一个高绩效的团队呢？本文根据多年团队管理经验，认为至少要做好以下十大要点：一、明确大家都认同的目……周鸿祎：传统企业转型必须理解互联网的4个特点今天越来越多的传统行业正在受到互联网的冲击，众多企业面临着互联网的挑战，希望更好地理解互联网。于是，互联网思维这个词不胫而走，也越来越热，但我很担心互联网思维最后变成了“包治百……企业战略发展中管理分析及破解企业战略发展的实际经营运转者，面对的就是一个大的“棋局”，对于发展到一定阶段的企业战略发展来说，企业战略发展的经营基本就是对这个“棋局”的经营。析局：分析情况，主要是要分……假裁缝做新衣，看互联网思维的6大迷失在过去的一年多时间里，互联网已经深度地进入了我们这个社会的应用领域，已经成为了我们这个时代最大的显学，似乎互联网思维到了现在已经成了一段很灵验的咒语，只要对着你现在做的事情大叫……企业战略与经营热情常常与企业主聊起来，总是能听到关于经营企业的种种思路，其中不乏志向远大的，对企业的发展前景描绘的着实令人眼花缭乱，有时连我这个旁人都会激动不已。沉浸在无边的想象中固然不完全是件……四层级战略思维四层级战略由四个相互一致的战略层级构成，每一层战略又构成了下一层战略的基础。包括企业内外部十四个职能的方向与作用。（这十四个职能引伸出企业十四个主要流程），是流程重组的基础。……战略主要就是布局与舍取战略就是一种布局和取舍。彼得德鲁克曾经指出，战略管理是实现企业使命与目标的一系列决策和行动计划，任何行动从语义学的角度分析都会包含这样几个问题：做什么？由谁做和为谁做？怎么做？……没有执行，一切都是空谈！过去十年，“执行”可能是中国最常用的管理词汇之一，无论是企业家、经理人员，还是政府官员、社会组织领导人，谈到战略规划和任务的实施，一定要再三强调“执行”。企业家认为“没有执行，……民企管理：先有战略还是先有文化？优秀的企业之所以优秀，是因为它深知一个执行的企业文化是成功地执行战略的关键和基础，没有一个执行的企业文化，再好的战略最终也会变成一纸空文，无法实现预期的目标。很多成功的民……