让员工像经理一样思考

　　2009年8月13日来源：中国人力资源开发网作者：裘锦辉
　　欧姆龙的创始人立石一直在著作中曾强调：“让每位员工像社长一样思考自己的工作”。这个理念伴随着欧姆龙70年的成长。
　　欧姆龙公司创建于1933年，是日本第一家专门从事工业自动化产品生产的公司。经过近70年的不懈努力，目前分支机构已遍及全球。欧姆龙的产品包括工业自动化设备及系统、控制设备元件、公共自动化设备及系统、健康医疗设备和办公自动化设备，这些产品已广泛应用于社会生产、生活的各个方面。
　　欧姆龙的创始人立石一直在著作中曾强调：“让每位员工像社长一样思考自己的工作”。这个理念伴随着欧姆龙70年的成长。尽管欧姆龙已是世界级的大企业，但仍能不断制造出适应社会飞速进步的自动化产品因为企业活力可以诱发出每个职工的崇高志向。
　　欧姆龙的企业理念的精髓是什么？
　　欧姆龙的社训是工作充实生活，开创美好世界。每天早晨，欧姆龙在世界各地的员工都会首先在心中默念社训，才开始一天的工作。为实现社训，欧姆龙有六项基本的经营精神：最大限度满足用户要求、不断进行挑战的精神、注重赢得股东的信赖、尊重个人、努力争作良好的企业公民和开展具有高度企业道德的活动。
　　欧姆龙公司员工“像总经理一样思考”的表现是什么？
　　创始人立石一直留下的这句话一直是引导欧姆龙企业健康发展的箴言。根据我的经验，主要有以下表现：1、员工主动工作：在日本的欧姆龙，为了让管理层培养健康的价值观，部门经理为公司服务6年后，必须休假3个月，利用这段时间对人生、工作进行再思考。我本人也有过这样3个月的思考经历。尽管对暂时的离职非常不放心，但当我休假结束后回到公司时，被井井有条的工作局面以及良好的业绩深深地震撼了。在没有领导直接管理的情况下，员工们仍然能够自觉地为企业贡献自己的力量。如果不是像总经理那样思考，员工们就不可能有这样的主动性与责任感。
　　2、积极创新：欧姆龙是一个敢于冒险的公司。它的DNA是“创造社会需求”，也就是及时掌握社会变化和用户潜在的需求，不断创造新价值、开拓新市场。“创造社会需求”的动力源泉就是创业精神。30年前，欧姆龙作为一个制作零部件的小企业，承接了许多大企业都不敢研制的“售票检票机”。在先决条件不足、没有参考资料的情况下，12个技术人员从零开始，12个月后将这个项目一举拿下。
　　3、团结协作：虽然倡导员工像总经理一样思考，但这不意味着每个人可以特立独行。在欧姆龙，所有的岗位都是为满足顾客的需求而设立。无论是产品开发、生产还是销售，都不能只考虑自身的环节。员工必须像公司的总经理，顾全大局，调动资源。
　　怎样才能让每位员工像总经理一样思考？具体措施有哪些？
　　首先是充分放权。只有当员工有一定的职能权利，才能保证员工的创新思考转化为现实生产力。而且，放权能让上一层经理人思考更高层次、更深远的战略问题。欧姆龙发展到今天已经是一个大企业了，却主张像经营小企业一样经营大企业，绝对抵制官僚、倚老卖老、不思进取的作风。欧姆龙实施分公司制，陆续成立了许多分公司，从而给各个地区更多的自主权。
　　第二点是鼓励公司员工创新。欧姆龙不仅长期地在经营哲学方面教育员工，在制度上也有许多保障。欧姆龙工厂的“改善小组”就是极具特色的举措之一。改善小组由来自不同部门的员工组成，他们定期坐在一起，根据从顾客方面获得的信息，共同探讨可以改善的方面。在欧姆龙总部，还设有“改革奖”、“创新奖”，这些奖项不仅针对新的产品，也表彰各种创新的行为，无论服务于哪个部门，每位职员都有可能因为自己的杰出创造力获得奖项。
　　另外，欧姆龙还废除了年功序列制，鼓励内部创业，让年轻人有机会施展才华。它成立了许多“微型公司”，鼓励有潜力的员工走出去当总经理。
　　在事业中获得成功，您认为什么最重要？
　　要成为一个成功的人，不能只努力工作，必须有梦想！欧姆龙中国的梦想就是在中国创建第二个欧姆龙。30年前，欧姆龙的销售量是250亿日元，今天产销总量已经达到6，000亿日元。而中国现在的销售也正好是250亿日元，与当年的日本在一个水平，我们的目标是在3年内翻番。我们相信，和主动创新，团结协作的中国员工一起努力，我们的梦想一定能成为现实。