如何才能让员工对培训项目感兴趣?
4月4日 星宿房投稿 在很多时候,员工对于你的“伟大的培训项目”并不怎么感兴趣,偷懒也是人之常情。因此,我们必须借鉴一下营销部门的做法,设法“营销”你的课程,以提高培训出席率。
很好,你已经完成了整套课程的设计和部署工作那么,下一个问题是,该如何让学员乖乖前来上课?你也许会以为,只要你的课程被列入了公司的学习管理系统(LearningManagementSystem,LMS)当中,或者高管要求员工来参加培训,那就万事大吉了,员工一定会乖乖听话??且慢!事实上,情况并没有你想的那么简单。
在很多时候,员工对于你的“伟大的培训项目”并不怎么感兴趣,偷懒也是人之常情。因此,我们必须借鉴一下营销部门的做法,设法“营销”你的课程,以提高培训出席率。
我们必须让学员们感到这个培训项目是有趣、令人兴奋,甚至是刺激的。再严格的规定都无法保证学员一定会按时出席,但当学员觉得这是个有趣的项目时,他们自然会每天兴致盎然地到课堂报到。假设你已经得到公司高管的充分支持,那么下一步就是设法调动起员工们对培训项目的好奇心和积极性接着,你的课程就可以粉墨登场了!
“加油添醋”一番
“营销”培训项目的第一步,是撰写一份令人感觉新奇有趣的培训说明当然,你的描述还是要吻合项目的实际情况。至于培训的主题是什么,其实无关紧要。我们知道,优秀的文案写手可以把最无聊的东西写得天花乱坠、天上有地下无;哪怕培训主题是“差旅费报账与核销”,你也可以把它写得精彩绝伦。尽量发挥你的想象力,让员工觉得不参加你的培训简直是人生最大的损失吧!
接下来,你需要发一封“声情并茂”的电子邮件给所有学员,告诉他们将会从培训中得到什么,以进一步调动他们的热情。哦!千万不要照搬那些冷冰冰的培训目标陈述,你应该用更有趣的辞令来吸引员工,正如那些广告当中的花言巧语一般。例如,对于一个销售培训项目,你可以有下面两种说法:
1。请准时参与新销售技巧课程。
2。想知道如何让顾客兴奋地尖叫吗?
你觉得员工会对哪一种说法更感兴趣?天底下也许没有新鲜事,但你总是能用更巧妙的语言来打动员工的心、激发他们的兴趣和好奇心。此外,还应拿出实际的例子,例如那些参与过试点课程、前期培训的员工的证言,从中寻找一切能让学员好奇和兴奋的点子。也许,员工们现在的工作环境、工作流程或者业绩表现,就是前期培训的成果呢。告诉员工这些证据和案例,说服他们花时间来参加培训是值得的。
这对我有什么用?
很多被强迫参与培训的员工都是百般不情愿,不过如果你能告诉他们培训内容包含了什么,又对他们有怎样的帮助,那么情况就完全不同了。这点对于千禧世代员工尤其如此。例如,“差旅费报账与核销”怎么听都令人提不起劲,不过,这对员工有什么用呢?简而言之,学会了报账与核销的程序,你就可以更快拿到报销的钱,而且报销更多!很有吸引力,不是吗?
作为培训项目“营销”的一部分,你也可以录制一段简短的(两分钟左右)视频,由公司高管来解释哪些人应该参与这项培训,以及为什么。切记,别让员工觉得你的培训只不过是“公司的另一次无聊尝试”。
善用邮件提醒
如果前面几步进行顺利的话,你应该已经成功激发了员工的好奇心和热情,说不定已经有很多人迫不及待地报名了。但我们要记住,人是健忘的,你必须确保这些学员到时候会按时出现。因此,我们应该继续对已登记的学员进行“营销”。不要只用日历邀请功能,很多人会忽略那些小字。电子邮件提醒是不错的办法,在发送提醒邮件时,继续善用“这对我有什么用”的营销法,来保持学员们的热情。持续进行前期工作,来延续学员们的积极性,并最终让他们准时来课堂报到。
当然,在这一切准备工作过后,你必须端出一个高质量的、尽善尽美的培训课程。再好的广告宣传,如果产品本身是个渣的话,一切都会前功尽弃。相反,如果学员被你的“花言巧语”吸引过来,发现你并没有夸大其词,培训确实让他们大有斩获的话,你的培训“品牌”就建立起来了。下一次当你推出新课程时,会有很多员工自发地登记参加。
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