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破窗效应

2月14日 枯心人投稿
  (一)破窗效应来源:
  美国斯坦福大学心理学家菲利普。辛巴杜于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时,它就不见了。
  以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。
  (二)破窗效应的启示:
  对于管理者来说,小的过错也非常可能导致更大的问题,影响企业的发展,当小错不断这种风气在团队里盛行,在团队已经形成一种文化的时候,对于管理想去修复和弥补就已经很难,当一件好事在团队中发生的时候,他的扩散效应该是好的,但如果不好的细小的问题,经过一个庞大的团队的时候,问题就会出现了。
  (三)如何避免破窗效应:
  1、建立严密机制,防止有隙可乘;2、严格执行规定,防止禁如虚设;3、严肃处理违规,防止养痈遗患

管理者必须掌握的八大工具预算体系企业需要关注的预算指标:跟市场有关的,我们会把在某一个大客户的内部市场占有率当作一个预算指标,这个大客户是不是把他60或70的业务都交给我们做,我们在这个区域市场上的份额……如何处理“员工的抱怨”抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌,但一定要认真对待。抱怨并不可怕,可……管理者必须掌握的八大工具个人工作方式很多管理者的日常生活可以用一个词来形容就是劳役,每天都在处理大量的事情,每天都在耗费大量的精力,但通常做事情的效果并不是很好。我相信这与个人的工作方法不恰当有直接的关系。我们需……管理者必须掌握的八大工具目标管理目标管理构成的四个方面:第一个方面是制定目标;第二个方面是辅导实施;第三个方面是评估结果;第四个方面是做修正。关于这四个方面我们中间所需要做的事情是大量的沟通,关于目标的沟通,……团队,其实就是一副拼图几天前朋友送了盒拼图给我,一时兴起花了整夜的时间将这10000块的拼图搞定,在轻松兴奋之余不知怎地竟生出到一个很有趣联想。在我看来拼图这个距今已有二百多年历史的智力游戏其……看穿企管这一行挑战企管迷思的4大问!1。管理顾问Q:怎么会有这么多懂那么少的人,在教导经理人如何去做那些他们本来就该知道怎么做的事情,还可以因此日进斗金?A:顾问懂得运用适切的工具,可是人人都可以学习……向NASA学团队建立:串连技术型团队的软技巧!传统“人际互动”式的团队建立活动对他们没什么效果,必须采用新的团队技巧,就是从情感、理性、直觉、知觉等4个面向构筑而成的“4D团队建构流程”。所以美国太空总署(NASA)采用此……如何建设自己的经营哲学日本企业的经营思想,从源头上看来自于中国的传统文化,尤其是儒道文化,但他们又因地制宜,结合国情进行创新,形成了独具特色的经营新哲学,不失为东方文化中具有世界意义的文明成果的典范……质疑“木桶原理”厉以宁教授在“21世纪经济发展趋势与对策报告会”的讲话《宏观经济形势与经济发展战略》中说:在当前的“十五”计划中把结构调整放在很重要的位置,结构调整我们过去为什么那么难呢?我们……破窗效应(一)破窗效应来源:美国斯坦福大学心理学家菲利普。辛巴杜于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相……Twitter创始人二十问“就像坐过山车一样。”比兹斯通(BizStone)在2006年协助创办了Twitter,这是一种将发帖字符数限制在140个以下的微博服务。如今,这家社交网站的估值为10亿……未来的供应链一定要懂“先发制人”《中国企业家》:一些统计显示,进行全球采购,大概能节省20到30成本,现在油价已经翻了好几倍了,在运输成本提升这么大幅度的情况下,这种采购还重要吗?在全球维护一条跨越大洋、几千……
因傲慢导致决策失误在古希腊,人们谈及狂妄自大的时候,指的是一个英雄因为过于骄傲而折戟。这等于是说:如果你想销售StarTAC手机,就必须预先买下多少台摩托罗拉当时的市场地位和自负姿态由此可见一斑……谋局者雷军如果仅仅把雷军与小米手机联系起来,就太小看他了。小米手机只是一个载体,按照雷军的战略规划和产业布局,小米未来的真正对手是阿里巴巴、腾讯、百度这类互联网巨头。只有看透整个“雷军系……有过程,更要有结果我们对于创造和估价过高的实验,使我想起我在住院时学到的一些本领。在我经受的许许多多痛苦和讨厌的活动中(早上6点被唤醒验血,痛彻心肺地拆绷带,可怕的治疗方法等),有一种不算痛苦却……如何激励你的员工承担风险你最近一次承担风险是什么时候?许多商业人士会避免承担与企业相关的风险,但是这却是一种鲜能成功的方法。公司的管理者们需要在竞争激烈的市场中杀出一条血路,所以这就要求他们必须以不同……企业文化如何建设?在深圳有很多模仿华为的企业文化。所谓的狼性文化切切实实的将一个小小的企业变成了一个跨国公司。很多人在学习他们的制度,学习他们的流程,学习他们的管理方法等等。但是,华为一直在被模……跟德鲁克学习管理的7条基本原则管理是什么?管理是一个总是被我们频繁提及的词汇,但管理究竟是什么?恐怕没有几个职业人能做清晰、系统化的解答。那么好吧,看看德鲁克的解答。“1。管理是关于人类的管理”。……领导善于“修路”是执行力文化的体现作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。“我不管过程,我要的是结果!”“大家要好好干,谁在这个月产量能达到1000件,奖……跳出上市公司的思路关于商业改革的政策辩论总是基于一个重要的假设:上市公司的基础机制已经运转不灵,纠正性监管措施有助于捍卫股东和公众的利益。不必从远处去找,就看当前的金融改革议案,里面充斥着旨在纠……激励广度在组织设计中的作用研究哈维茨(Hurwiez)在创立机制设计理论中提出了激励相容理论:在市场经济中,每个理性经济人都会有自利的一面,其个人行为会按照自利的行为规则行动;如果能有一种制度安排,使行为人……八种创造卓越工作场所的方法我们知道许多人是天生的领导者,但是我们中大多数人需要不断学习或是更新我们的管理技能。鼓舞人心的是在我们的指导下有大约一半的经理能够改变,同时成为具有很好表现的领导者。以下的策略……为什么紧贴消费者真的很重要?为什么有那么多企业变得对消费者那么不友好呢?为什么有那么多CEO允许这种情况发生呢?很简单,因为太少的企业领导者以重拾企业根基、建设与消费者紧密相连的组织为己任了。首先,……创新管理:集团企业如何管理好下属中小企业面临日益激烈的国内国外市场竞争,不少企业的管理者希望通过精简的,能对市场需求进行快速有效响应的业务流程,保持产品和服务的竞争性,来更加灵活的适应多变的市场环境。然而,一方面,理……
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