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绩效文化的“文化”障碍

7月7日 血海塔投稿
  2008年7月4日来源:中人网
  强调绩效在企业管理的重要性,在企业建立以绩效文化为核心的企业文化,是赢利性组织的必然要求,IBM如此,GE如此,国内企业也是如此。
  不过,由于中西方在社会文化与生活习俗上存在着如此大的差距,如果我们简单照搬西方绩效管理的理论而不考虑本国长期的历史文化特征,将势必导致绩效管理和绩效文化在本国的“水土不服”。
  在《绩效主义毁了索尼》中,索尼前常务董事天外伺朗用一个“毁”字来描述绩效管理之于索尼的负面影响,不禁让人在震撼之余,不得不对绩效管理进行重新思考。
  在价值观和管理理念上相对来说更倾向于西方的日本,其在经济和管理方面的杰出成果方面丝毫不逊于西方,但即便如此,绩效管理同样也出现了如此大的问题。看来我们分析或解决这个问题就不能再简简单单地从绩效管理制度、绩效管理方法、企业管理基础或企业管理理念出发了,我们必须将眼光放得更广一些来看待绩效管理。
  日本尚如此,受几千年传统文化的影响,崇尚“面子”、保持“一团和气”的中国企业,在推行“绩效为先”的绩效文化时就显得艰难。
  面子问题
  中国人爱面子是天下闻名的,如果一件事让他在实利上吃了亏,但却有相应的精神上的好处,即有了面子,那么他大抵是会高兴的。反之,如果丢了面子,即使得了实利的好处,心里也会残留一个疙瘩,若是这个面子丢大了的话,似乎到了终老都会耿耿于怀。
  为了照顾员工的面子问题,企业考核主体往往将员工的问题归咎到客观原因上,因为这样子即使员工表现再不好也不会丢面子。企业中崇尚“老好人”文化:为了不得罪人,大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价,免造成情感上的主观伤害。还有,企业在实施绩效评估时也不像西方那样的正式和公开,相对更加隐藏。在公布评估结果时,也只是公布较好的结果,对于较差和不合格的评估结果,往往为了顾及面子而不予公开。
  “中庸”之道
  很多企业管理者更愿意充当“好好先生”,在绩效评估时更多地采取折中的处理方式,因而使得绩效评估结果趋于平均化,要在企业中把员工分出个三六九等比较困难,这也是绩效管理制度中规定绩效考核结果等级分布成为一纸空文的主要原因。
  曾经有研究表明,在中国文化环境中,如果公司的最高奖项连续三年被某位员工获得,那他一定会被嫉妒所包围。此后,在这个公司里,他将找不到太多的合作伙伴。因为公司里的业务大部分是要通过团队协作来完成的,总是激励个人,反而损害了团体协作氛围。

职业经理人职业化的心态优秀职业经理人的工作标准职业经理人作为一个极为重要的角色,一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置,如何做好一个职业经理人,是一个极为重要的话题,下面就来和小编一起看看职业经理人职业化的心态吧。……职业经理人的思维方式和创业者最大的不同是什么职业经理人和职业职业经理人之所以在中国是如此受到关注,是因为中国从计划经济向市场经济的转化中,急需一批高素质的职业经理人群体来支撑中国企业在残酷的市场竞争中向前快速健康发展。下面是小编为大家带……职业经理人如何做好自身工作怎么处理老板和职业经理人的信任危机作为公司的领导者和管理者,职业经理人必须认清自己的职责所在,不能眉毛胡子一把抓,什么都管。职业经理人如何做好自身工作呢?下面是小编分享的方法,一起来看一下吧。1、做好战略……职业经理人的四个职能职业经理人在跳槽中应注意什么作为上司的职业经理,首先是管理者。所谓管理者,就是“通过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求,就在于需要通过他去管理员工。假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来达成工作的……做生意大自然未能听到到直观的头条”然后让迈克畅所欲言。然而,任何事物都有一个钟形曲线,这意味着会有一些真正坏的老板,一些真正好的老板,而绝大部分的老板都在曲线的中间。颜貌温和,言谈及度一般稳重的大老板,大都能……因此,先行者还应盯管理水平评定担当上司难免有弱点和力所不能及的时候,帮上司发挥长处,弥补他她的弱点,就能帮上司实现目标。就拿上司经常会拖拉的情况来说吧,有拖拉习惯的上司从不会认为他拖拉,他会觉得他做事谨慎,所以……职业经理人的固执与零活变通创业者身上有一个特质,就是既固执,又灵活变通。很多比较成功的企业家、创业者,他身上难免会有固执的成分,自我会比较大,但是又需要不断地去突破固有的认知观念,因为这样才可以进步。……那么该如何去遇到这样有意思的下属呢要令上司信任你,相信你能准时完成工作。给你支招:办公室电话不要长篇大论。如何处理好与上司的关系,对个人以后的职业生涯规划与成长将起着非常重要的作用。看完上述比赛,有人肯定大呼一……经理应该避免对员工说这两个词如果你的公司处于快速成长阶段,各种困难和挑战随时可能出现。对于一个需要创新和承担风险的公司来说,这几乎是不可避免的。我工作的GumGum是一家位于圣莫尼卡的计算机视觉创业……市场部人员的工作职能营销专员向市场部主任(总监)负责。协助、配合并独立完成营销和招生工作,维护和保持良好的客户关系,维护学校的良好形象,并独立承担责任。1。根据学校招生计划,完成月度和季度最……中层经理如何提高领导的有效性前言:美国著名管理学家Fidler发现,中层管理者的领导效能与四个因素有关:1。领导风格是关心人或事;2。上下级关系的好坏;3。职位授权的强弱;4。高低任务结构(清晰模糊……美团外卖市场的经理到底有多大的权力?在某网站搜索“美团独家”,马上就会看到大量商家询问独家协议产生的各种运营问题。自美团进入外卖市场以来,一直实行“独家协议”战略。讽刺的是,这个“独家”协议并不是美团外卖发……
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