企业要追求“速度”

　　企业经营最重要速度观的源头，不在硬设备，不在软件技术，也不在组织制度上，而是在人内心中无形的警觉心与警觉能力。
　　多数人都会同意，现代企业竞争的决胜点，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代，速度成为企业竞争力重要的一环。
　　但是，企业要追求的“速度”，指的是什么？如何衡量你是快鱼还是慢鱼？企业要如何加速，才能变成快鱼？才能让企业更快速，更聪明，更赚钱？
　　通常谈到企业的速度，一些观念自然就浮现眼前：交货期限、生产效率、运筹效率、销售速度、创新与变革速度、响应顾客需要速度等。而为赢得竞争的胜利，企业必须在其中一个速度的段落或整体的流程中，确保自己核心的优势，或者创造出自己的一个独特的能力。
　　所以，在改善企业速度的时候，也有许多面向，比如机器设备的改善、人力资源素质与能力的提升、组织制度运作的改善、信息情报传递与处理技术的改善、化信息为知识的机制改善；或者是知识经济时代更深层的力量，比如化知识为智能的能力强化、化个人智能为团体智能的能力增进，增强理念与核心价值化为企业整体行为的实践、落实创业初衷与使命以成为企业蛙体创业精神的普及速度，你的速度思维是落在哪？以古鉴今，值得深思一下。
　　扁鹊的医术精湛，享誉全国。有天，魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪位最好呢？”
　　扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
　　文王再问：“那么为什么你最有名呢？”
　　扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以人们认为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
　　文王说：“你说得好极了。”
　　对于企业经营者而言，扁鹊也说的好极了。有许多卓越的企业，几乎是默默无闻的在经营着，经营绩效与经营期限都比许多知名企业要好，要长。他们的经营者，就如同扁鹊的长兄，享有很少的社会知名度，但却经营着卓越的企业。为了响应时代变迁的速度，他们往往在经营环境变迁征兆未起之时，就已经做好准备，水波不兴的进入新时代、新领域，继续卓越与成功。
　　媒体经常报导的名震寰宇的企业家，大都有如扁鹊治病那样，挽回过病情严重的病人的生命，经过大幅度的企业改造、经营变革，经过伤筋动骨的的整治，将濒临崩溃的企业重建更生，而社会给予的很高程度的赞赏肯定，使经营者也成了英雄名流，受到许多人的崇拜。但是，往往过了五年、十年，企业就滑落消失了，或者又再来一次大幅度的改造，名为再造或三造。
　　扁鹊三个的各有所长兄弟，以企业经营而言，也都是有效的经营者，都可以有效响应顾客（病患）的需求，治好疾病。只是对经营的重心取向不同，长兄着重病因的消除，中兄着重病情初起时的防治，扁鹊着重病情严重时的挽救，也如同企业经营者，各有其经营优势的领域。
　　然而，在快鱼吃慢鱼的时代，在追求经营速度的思维条件下，企业经营者的速度观，却不再适宜只做被动的响应，而需要事前的预应。也不只有经营者有警觉的预应，而是需要企业各个领域的人，如同千手千眼观音一般同时保持着警觉预应的心。
　　所以企业经营最重要速度观的源头，不在硬设备，不在软件技术，也不在组织制度上，而是在人内心中无形无相的警觉心与警觉能力。
　　如何培养发觉病因未起之时的警觉能力？如何造就企业整体都具备警觉预应的心念与能力？在经营问题与病症的第一因出现之前，就将其消除于无形，让经营速度加速到极致？
　　深一层的思维是，企业需要具备的警觉能力与警觉的心是什么？是企业在自己经营预期与市场顾客回响的现实之间的随时检视？是对企业核心价值、创业精神与现实状况的清醒自觉？还是在内心永远对自然无常的敲叩，保持平衡的警觉，存着一份敬天爱人的心？你有的警觉心是什么？你是如何发现病因于未起之时的？
　　经过这些思考，对于“速度”你有什么新发现？你的企业经营速度观是什么？