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如何做好CEO的战略参谋长?

8月20日 蚀肉堂投稿
  未来企业CFO的定位与价值,要先看看现在企业面临的环境和发展状况。未来十年,新经济将超过传统经济,互联网正在不断地影响各行各业,而且不断在延伸,影响到传统的经济领域。以前只有线下,现在线上与线下也都结合了,过去是一种红海的竞争,很大程度上就是大家拼价格,一个行业会有很多竞争对手。未来我认为只有两类公司存在,要么就是提供高品质的产品及服务,要么就提供信息服务。为什么?因为互联网交会化,把中间层全部都给去掉了。
  未来企业的特质
  当然,过去是无限制的资源占有以及环境的破坏,未来奥运精神将会在经济社会当中同样地呈现和出现。因为互联网更加透明,假货将很难存在,法规越来越完善。我们在一个广阔无比的新经济浪潮中百舸争流,比的是谁更快、谁更高、谁更强,以及谁更绿色、更环保。当然,这样一个新经济局面一定是色彩斑斓的,也是特别好玩的。
  组织轻盈
  未来的企业也是组织更加轻盈化,过去我们讲科层是组织,正三角,至上而下有很多层,领导是最重要的,就像朝鲜的人民军,人力资本高度集中在少数人的脑袋里。未来公司会变得更轻,团队变小、层级会变得更少。金蝶在过去三年中经历了一场深刻的转型,高峰时期11000人,我们到现在1000多人,但是,我们的合作伙伴多了,我们很多员工到客户、伙伴那里去了,也有去创业的,但他们仍然和金蝶保持非常好的关系。所以,我们创造了更好的业绩。去年利润增长68,云服务增长86,应该讲公司变轻了,效益变好了。
  当然,未来的组织也是一个倒三角的组织,管理者、领导者其实已经不重要了,但是做服务更多的是各个事业单位直接面对客户。未来的组织也会变成一种新型的契约关系,企业和员工的关系不仅仅是雇佣关系。在5月12日,我们宣布成立了4家移动互联网公司,让这些年轻人们走上前台,成为互联网公司的CEO,我们给他们高达20的股份,让他们去进行创业,让员工成为股东、成为老板,这样一种关系反而更大程度上激活了组织的活力,我相信这样的情况将会在很多行业发生。
  运营简单,服务智能
  过去我们需要有一个很大的办公室,大家集中在一起办公。实际上移动办公已经非常流行,而且资源要更加分散化,像财务组织就在发生很大的变化,越来越碎片化。我们公司现在很多财务资源都是集中的,集中核算、集中共享,一线分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、决策和支持的角色。当然,管理也不会像以前那么厚重,管理会变淡,更多的是面向业务、面向一线,以及粉丝经济、用户占主导、快速反应,企业的组织将会发生一系列快速的变化。
  产品与服务更加智能化。以前我们各个企业提供的产品,产品卖出去了,要找到这个客户是很不容易的,但是现在云计算让每一个产品有传感器,有很多智能软件在里面,这些产品卖出去了还能和客户保持非常紧密的距离。我们常说的工业4。0智能制造,很多企业会提供越来越多的智能化产品和服务,使得我们和客户的距离很近,我们可以让客户在这里参与进行一些决策,甚至影响产品的设计等等,这个趋势也在剧烈地发生。
  商业模式更加多样
  过去是拼价格,红海的竞争,低的劳动力成本,以及一些政策的红利。未来我在想,因为互联网连接了各种各样的资源,连接了员工、连接了股东、连接了一切,在这样的情况下面,其实传统的商业模式发生变化,不是简单的产品买卖和服务交互、一手交钱一手交货,实际上出现了免费的模式。我们常说羊毛出在猪身上,让谁付费,实际上就是指这个道理。另外,产品出去以后,我们还可以让用户来投资,所以就出现了众筹的模式,未来十年会有越来越多的创新的商业模式诞生。
  管理更加个性化
  过去我们很大程度上在很多企业里是家长式的文化,充分的受教,以及扼杀个体的情况,未来我想会出现没有家长的大家文化,我们金蝶这么多年一直提倡没有家庭的大家文化。很大程度上,我在后头,更多的是我们一线的经理他们在进行决策。同时,90后特殊群体这一代人出现,他们成为消费者,他们成为企业的员工,毫无疑问,他们也会对企业的管理和文化产生深刻的影响。大家知道90后的特征,他们生活在一个厚物质的时代,不缺钱,物质上他们不用担心,他们最重要的是要展现个性。所以,在企业的管理和文化当中,你要提供这样的一种环境,我们要尊重人性、张扬个性。
  我今天给金蝶所有员工写了一封信,我其中讲了一句话,“我们金蝶公司在未来还会发生很多变化,我们将放飞你的梦想和个性一起前行。”其实我就是想告诉金蝶的同事,你们大胆地去干,不要有后顾之忧,要像年轻人一样,继续保持这样一种信心。所以我在想,未来的企业在管理和文化上将会越来越开放、越来越自由、越来越有个性,一个企业的创新或者说取得更大的成功靠什么?很大程度上就是要靠每一个个体张扬。
  未来CFO的定位
  所有这些发生的变化实际上告诉我们,未来的企业将会和现在、和以前不太一样。那么,在这样一种新的组织当中CFO该扮演什么样的角色?他有什么样的定位以及价值?这么多年和我们公司的CFO以及财务队伍交流过程中,还有为我们的客户提供服务的过程当中,我感受到,应该从这么几个方面来看待CFO的定位和价值。
  CEO的战略参谋长
  企业就像一条船,在惊涛骇浪当中前行,你往哪个方向走,应该怎么去激励员工,会有什么样的风险,CFO应该要扮演一个很重要的角色,站在你旁边跟你一起,通过数据分析告诉你方向在哪里、我们应该怎么去做,以及这个过程中有什么分析,所以,CFO应该是一个非常重要的战略参谋长。
  业务团队的财务好管家
  我们把财务信息第一时间传递给业务团队,让他们了解掌握情况,以及告诉他们在业务过程当中存在的问题,当好业务团队的财务管家,这是CFO应该扮演的一个角色。特别是我前面谈到的,组织发生了这么大的变化,我们应该在什么时候提供什么样的信息,这都是CFO应该去思考的问题。
  价值创造者
  CFO不仅仅是为内部提供服务,很大程度上要跟客户、伙伴、股东去打交道,在这个过程当中,我们不仅仅是为了要压供应商的价格,也不仅仅是单纯地去提高跟客户的销售价格,不单纯去跟股东进行博弈,很大程度上我们要平等地去对待利益相关者。CFO在这里其实可以扮演一个非常专业的角色,他不仅仅是服务,更重要的是可以创造价值,特别是在资本市场,CFO可以扮演非常重要的角色。
  那么CFO到底是什么?我认为他是企业当中的核心领导,当然,他也是社会经济当中的中流砥柱。未来10年中国经济会发生这么大的变化,中国的企业会更加色彩斑斓,作为这么重要的一个群体,CFO这个团队的专业人员,我认为不仅是价值创造,而且可以弘扬一种正气,让中国的经济保持健康的发展,让中国的企业能够发展得更好,所以CFO在我心目当中是非常重要的职务。
  谏言CFO
  充分理解90后的文化
  我想到了CFO的职位,年龄大多要30多岁或40多岁,但是不要忘了我们企业的基层员工是非常年轻的,他们具有充分的活力,他们想学习、想参与,并且在这个过程中能很好玩地去实现其理想。所以CFO充分理解了这一点的话,我们可以帮CEO和业务团队,更好地为这群人去提供一些服务,并且为他们制定非常适宜的措施。所以,90后文化我认为是非常重要的,在金蝶这几年当中,我大量地引进90后,并且倡导更多的90后在公司扮演更重要的角色,其实就是为了让这个组织能够更年轻、更充满活力。
  发挥专业影响力
  CFO不是靠你的权力在影响人家,而是靠专业影响力,是靠及时和高质量地提供信息服务,并且能够给他们提供一些预见性的建议。我相信在这样一个时代能够扮演更好的影响力,在人家心目当中的认同度也会更高。
  另外,要驱动“互联网”的变革,前面我谈到互联网对企业的组织、文化、运营,都会产生深刻的影响,CFO应该积极地去推动。所以,在很多企业里CFO往往是分管IT建设的,他们在推动企业自身财务的同时,也在不断地去推动企业信息化的变革。
  当然,我认为CFO也需要具备企业家精神,因为他跟CEO站在一起,他们应该有共同的理想、共同精神上的追求,以使这个企业能够更好更快地去发展。
  CFO要走正道,行王道
  坚守底线,绝对不能做假账。还应该去利用自己的资源更好的服务于一线的员工、同事以及利益相关者,抱着利他的心为企业、为社会做贡献。
  当然,我们不要忘了,要锻炼身体、享受工作。其实我非常清楚,CFO在企业里是非常辛苦的,但是,往往他的付出和功劳不被别人所理解,相反,还遭别人指责。所以,我觉得CFO承受了高强度的压力,一定要锻炼身体,身体是核心竞争力。在过去一年当中,我喜欢赛艇,也喜欢打篮球,在这样激烈竞争的环境中,虽然有挑战、有压力,但因为我身体好,我很享受这个工作,反而公司的效益更好,可以让年轻人发挥更大的作用,让我们的团队发挥更大的作用。
  C“F”O的全新解读
  那么,到底CFO是什么?首席财务官,除此以外还是什么?我觉得F有很多解释,第一个就是Find,找到和发现机会和价值。第二个是Fast,激烈变化的市场环境当中,你能够快速地支持、快速地服务、快速地决策。第三个是Finish,当你发现有这些矛盾发生,第一时间把它处理掉。第四个是Fashion,就是发现未来。所以,CFO不仅是首席财务官,我觉得他是首席未来官。第五个是Future,你不只是一个认真的CFO,还是一个与时俱进的、时尚的、高技的、核心的领导者。
  最后在这里衷心地祝愿各位CFO们能够在未来成为一个发现价值、创造价值的首席未来官,而且你们也是首席时尚官。

《伊梅尔特的通用之道》第15章新世纪的领导“在你没有得到这份工作之前就无法理解的一件事情就是:了解环境背景以及你的公司要如何融入这个世界。直到你真正开始做这个工作的时候,你才能明白这个工作到底有多宽广。这让我获益匪浅。……员工慵懒没干劲?领导“猫型”工作者技巧表面上,猫型员工看似慵懒、没干劲,对于专注在一份工作上总是缺乏稳定性;但实际上,只要公司有需要,他们总能不负众望地完成工作。身为猫型员工的主管,不妨参考以下3个领导技巧:……从管理,看人生大自然是神奇的,连社会中的很多道理都是相通的。管理上有三个境界,第一个境界是:看山是山,看水是水;第二个境界是:看山不是山,看水不是水;第三个境界是:看山还是山,看水还是水。而……提升领导力必须要做哪些准备企业要获得持续发展,就必须同时拥有忠诚的客户和热情的员工,这样才能取得长期发展的机会。企业需要先审视当前的领导力水平,从而决定是否应该建立领导能力标杆来吸引和保留忠诚的客户,同……杜利奥定律:敞开心扉,拥抱热情一位将军到沙漠参加演习,他的妻子塞尔玛随军驻扎在陆军基地里。沙漠中干燥高热的气候,让塞尔玛非常难受。再加上身边没有一个朋友,孤独中的她经常写信给父母,倾诉自己想要立刻回家的想法……管理故事:来个坏开始有一段时间,丘吉尔在政治上面受到打击,无事可做,终日抑郁。家人看在眼里,于是忙不迭地给他找活干事业上面不成功,就找点其他地方的消闲,这个自古就是这样。要不干吗说失业去西藏,失恋……高端品牌中国的选址经验很多高端品牌开始进军中国拓宽中国市场,而他们对品牌的选址是苛刻的。我们看看品牌如何选择地址。意大利顶级时尚品牌TrussardiJeans总裁柯露碧(RobertaCarubb……老板如何让管理工作卓有成效?全球性的领导力发展机构创意领导力中心(CenterforCreativeLeadership)根据其对三万多名管理者所进行的调查结果完成了一份研究报告。研究报告显示,要想成为一……用“头、心、手”执行模式做决策对于领导者来说,只有在愿意花费时间用心去努力工作的情况下,才能最终达到熟能生巧的目标。最近,金宝汤公司前首席执行官道格科南特在与梅特?内尔高合著的新书《接触点》中就利用本……管理现形记:扒掉伪管理的马甲管理是什么?我们经常会听到很多权威的解释和指导,但是我都不会有着太多的印象。以往在下不敢随便地讨论管理的话题,一直以为管理就是所谓的一小撮儿精英意淫的阳春白雪。但是事实不断地教……海尔的倒三角再造以倒三角模式为核心的海尔千日流程再造初见成效,2009年销售额达到1220亿元,利润同步增长30以上。在以毛利率低、竞争激烈而著称的家电业,海尔如此一个庞大的企业是靠什么实现了……企业管理对人力资源战略管理的规划人力资源战略管理规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领。在经营计划的层次上,人力资源战略管理规划涉及对人力资源需求与供给量的预测,并根据企业人力资源的方针政策……
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