智能360：语音操控手机很简单

　　新交规出台，开车打电话扣2分。这让很多人开始梦想有一个电话小秘书来时刻帮忙打电话、发短信，而“智能360”就是这样的小秘书。
　　智能360是聚熵信息技术（上海）有限公司于2012年1月推出的一款中文语音助手。它就如同一个聪明的秘书，只要你说的普通话不至于太含糊，所有要用手机办的事情，只要冲着手机一句话，智能360都能帮你办到。用户可以让它帮忙打电话，发短信，写微博，记备忘，查天气，打开或删除应用，浏览网站，地图服务，听音乐，播放电影，聊天对话等。
　　由于Android机型与iPhone不同，大部分的Android机型没有物理Home按键，因此无法实现真正的盲操作。即使有语音助理也需要先手动操作打开应用，才可进行语音操作，实际使用起来并不实用。而智能360的整个使用过程，不需要双手的任何操作，完全将手解放了出来。这在目前同类Android语音助理软件中最为先进。如今，智能360的下载用户已经超过600万。
　　何永说，Siri的过人之处体现在后台，它集成了网页搜索、知识计算、资料库、问答推荐等相关技术，最终才表现为Siri前端的智能语音交互。而汉语文化的博大精深，使得中文语音交互要比英语类相关技术复杂很多倍。国内很多所谓的中文语音助手，大多还只做了一些简单的前端工作，后端技术则相对薄弱，远称不上所谓的人工智能。
　　强大的自然语言处理引擎，是指能对于汉语中的多种表述做出精准的分析判断。比如用户问“虹桥机场怎么走”或者“如何到达虹桥机场”，引擎就会调用数据库中的信息分析出用户在问路，从而传达指令为用户提供所需的帮助。如果没有足够的技术能力，想做出这样的语言处理引擎是非常困难的，这是智能360的领先之处。
　　各大巨头对语音领域的布局给智能360这样的创业型公司带来了极大压力。对于企业的未来，何永表示：“走个性化的道路，并保持持续创新和快速执行的能力。”而智能360的差异化道路则是“语义云”。“语义云”即在智能360原有语义数据库基础上打造的云服务。
　　对于大多数创业者而言，打造一款智能语音App有两个较高的技术门槛：语音识别和语义识别。科大讯飞（行情股吧买卖点）于2010年10月推出的“语音云”平台让开发者可以为自己的产品植入语音识别SDK，大大降低了实现语音识别功能的难度。而聚熵的“语义云”平台，将会提供给应用开发者一个云端的语义解析管理平台和前端的SDK开发包，开发者利用这个SDK可以在自己的应用中植入自然语言理解的能力。简单来说，“语音云”帮助实现语音的辨别和文本转化，“语义云”则是帮助处理和理解这些文本。如果将二者结合起来，制作一个智能语音应用将变得十分简单。除了语音应用的开发，可以用到“语义云”的领域极为广泛：如银行（行情专区）、旅游、美食、酒店等各种垂直服务应用；在微信公众平台上打造智能的机器人（行情股吧买卖点）；打造企业自己的24小时在线客服等。
　　聚熵“语义云”的开放，对于那些不具备语义解析的公司或者个人开发者可以通过这个平台降低开发技术门槛，而聚熵也可以借此走B2B或者B2D的商业模式。除了做语义解析开放平台外，智能360如今也正在跟一些浏览器厂商进行相应的合作谈判，希望通过这个“语义云”来扩展浏览器的功能和提升交互体验。