部门老大如何处理与公司CEO的关系

　　很多高管在各自的业务部门独当一面，如果拆分出来，他们掌管的业务完全可以轻松地进入世界500强的榜单。但他们同时又隶属于更大的公司。这时，如何处理与公司掌门人的关系就成了一个微妙的问题。沃尔玛的罗兹布鲁尔和星巴克的米歇尔加斯在这方面颇有心得。
　　你或许听说过这个数字：财富500强的CEO中只有19位是女性。这个数字令人悲哀，但它并没有全面反映大公司中女性管理层的总体情况。在美国企业界的最高层管理者中，有些女性高管管理的子公司规模非常庞大，如果从母公司单列出来，完全可以轻松跻身财富榜单。
　　一个例子就是今年成为山姆会员商店（SsClub）CEO的罗兹布鲁尔。山姆会员商店目前的年销售规模为540亿美元。假如它不是沃尔玛（WalMart）的一部分，这样的营收规模可使布鲁尔跻身财富50强CEO。
　　上周《财富》杂志的最具影响力女性峰会上，布鲁尔和来自星巴克（Starbucks）的等量级选手米歇尔加斯与《财富》杂志高级编辑詹妮弗雷因戈德畅谈如何经营两家全球最大的企业，以及如何处理与老板的关系等问题。
　　布鲁尔表示，这和担任平常的CEO没有太大差别。“山姆会员商店的好处在于它独立经营，因此我有机会进行创业，在一种文化中发展另一种文化，”她说。“但我也非常尊重母公司的文化。”
　　与此类似，当星巴克的霍华德舒尔茨请加斯掌管欧洲、中东和非洲业务时，她说，舒尔茨是这么说的：“这块归你了。想怎么做，就怎么做吧。”
　　加斯说，这番对话源于互相信赖和尊重外加星巴克空前的海外扩张冲动。“（〔舒尔茨）说：‘‘我正在重组公司，星巴克的未来事实上就是国际增长，’””加斯在LagunaNiguel酒店告诉与会的众多女性企业家们。她说，这是“他第一次把一位直接下属送到海外。”
　　谈到老板、沃尔玛（WalMart）CEO麦道克，布鲁尔说：“麦道克和我之间的关系很有意思。”进入沃尔玛刚刚5年的布鲁尔相对而言还是一个新人，麦道克向她寻求一位旁观者的视角。他们有很多时间在一起工作。高管委员会每月拿出一整周的时间开会，从周一早上8点一直到周六的中午。布鲁尔和麦道克每两周还有一对一的会议。布鲁尔说：“他不会错过这些会议。”即便是麦道克不在美国，他们也会举行会议。
　　“每位管理者都与他们的CEO有独特的关系，”加斯表示。她说，舒尔茨尽力实现多元化员工组合的最大潜力。谈到自己的下属时，加斯将指导和培养视为“日常工作”，特别是对女性员工。“我们在整个公司有很多、很多女性员工，我们的运作方式能激发人们的积极性和参与度，这一点令人骄傲。”
　　布鲁尔对职场上冉冉上升的未来之星有什么建议呢？想清楚你希望的领导方式。“我希望自己当初能花更多的时间了解自己是谁，因为当CEO每天都是挑战，”她说。信心是最重要的。“那么多人希望跟在你的身后向前走，因此你说的每句话都必须慎重，”布鲁尔说。“如果你给出的指令只要求某一部分人前进，结果肯定无异于踩踏。”
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