职业经理人应注意的八大问题职业经理人基本技能有哪些？

　　当今时代，“经理人”常有而“职业经理人”不常有，“经理人”遍地都是，而“职业经理人”还属稀缺资源。要想当好职业经理人，成为企业青睐、老板喜欢、下属拥护的职业经理人，应特别注意八个问题。下面是小编整理的相关内容，欢迎阅读参考！
　　1、具备过硬的专业能力
　　职业经理人起码应具备两种能力：一是专业能力，二是管理能力。管理能力体现在管人上，要管好下属，让他们专注工作，不要惹是生非。专业能力体现在管事上，要及时快速地解决各种问题。就职业经理人来讲，专业能力比管理能力更为重要。
　　衡量专业能力的标准，比较简单，就是别人干不了的你能干，别人干的了的你比别人干得更好，别人不愿意干的时候你能够冲上去。专业能力奠定经理人的基础，管理能力巩固经理人的地位，没有基础是不行的。
　　所以，在民企做职业经理人，修炼自己的专业能力非常重要，要靠实力而不是靠权力说话。怎样提高自己的专业能力，那需要你下大力气，需要长期的坚持和修炼。
　　2、自身定位一定要清晰
　　民企与国企的最大区别，就是民企“一把手”是不会换的。在民企，除了老板，其他人都是打工的，无论是经理人还是其他普工，都是如此。职业经理人无论处于中层或者高层，都要给自己一个准确的定位。
　　如果处于中层，那就要清楚自己处于承上启下的层面，不是做决策的，而是执行决策的。怎么执行？就是对老板的指示、上司的指令，能够快速地形成执行方案，在规定时限内完成，并确保效果。如果处于高层，就要对自己分管系统有清醒的认识和系统的把握，并能与其他的各口做好衔接和沟通。
　　有些职业经理人在这方面吃亏不小，他们总是在没做之前，就想着如何变通，对上司决策总持怀疑态度，提出这样那样的一堆意见，事情做起来又拖拖拉拉，并不停地提出一些新问题，这样下去对自己绝对没好处。要知道，衡量中层经理人如何，主要在于他的执行力；衡量高层经理人如何，主要在于他的决策能力。
　　3、千万不要拉帮结派
　　拉帮结派在国企和政府机关非常盛行，什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。为何要拉帮结派？这谁都很清楚，就是要形成自己的利益小圈子，彼此照应，彼此提携。在国企或政府这样做，可能不会影响自己，反而还会得到实惠，但是如果在民企也这样做，是老板们所极其厌恶的，任何老板都不希望在自己企业里存在帮派体系。
　　所以，在民企做职业经理人，应该把自己简单化，把人际关系简单化，保持上下左右等距离的关系，既不要和一些人走的过近，也不要和一些人离的太远，这是保护自己的最好办法，这也是打工皇帝唐骏的经验之谈。说的直白一点，在民企工作，决定自己命运的，是老板，而不是别人，没必要投入那么多的心思在人际关系方面。
　　4、应该具备全局意识
　　什么样的职业经理人会被老板重视？什么样的职业经理人会得到重用？从民企实际情况来看，就是那些心怀全局的人，会得到重视和重用。这一点，不少的职业经理人并没有认识到，即使认识到了又把握的不好。
　　胸怀全局是一种积极进取的职业态度，体现了对工作的热爱，体现了个人对企业的责任感。有些事情，从部门利益考虑也许是合适的，但从企业整体考虑又是不合适的，碰到这样的问题，你会怎么处理呢？
　　拥有全局观念的职业经理人，不仅不会制造矛盾，还会全力解决矛盾，并坚决避免矛盾上移。在对待下属的各种问题上，也会站在企业全局去做工作，将问题消灭在一定范围之内，而不让其矛盾激化或扩散。不敢直面矛盾，对问题上推下卸，是民企职业经理人的大忌。
　　5、要按照职责行事
　　作为职业经理人，把职责内的事情搞好，这是最基本的要求。如何搞好？一是要把人管好，二是要把业务做好。管人靠制度，管事靠流程。制度和流程，一般的企业都是比较健全的，如果不健全，职业经理人就有必要对自己分管工作内的专业制度和流程进行完善，然后按照制度和流程去执行。
　　管人有个重要的原则，就是“公平公正”，也就是说，不能有远有近，要一碗水端平。有远有近久了，一碗水端不平多了，你的一些下属就会不高兴，矛盾就会逐步累积，会有一天就会爆发。业务必须做上去，老板关注的是结果，结果导向是民企评价职业经理人的一条重要原则。一个职业经理人的能力如何，主要靠结果来评价。
　　6、不要有过客的想法
　　曾和一些老板交流，他们最讨厌的职业经理人就是那些“匆匆过客”。高兴了就做，不高兴了就走人，打一枪换一个地方，这样的职业经理人是最让民企老板们不能容忍的。
　　从管理学上来讲，管理都是有一个周期的，很多事情，不是你今天出台了个举措，三五天就能见到成效。民企聘用职业经理人，老板一定会有自己的打算，绝不希望职业经理人弄了些“半拉子工程”一走了之。
　　对职业经理人来讲，辞职穷半年，改行穷三年，不是没有道理。对企业来讲，因职业经理人的不断更换，对企业的伤害就更大。另外，永远不要以辞职来要挟老板，这是职业经理人最愚蠢的做法；也不要把“大不了辞职”挂在嘴上，这是职业经理人无能的表现，会让别人认为你太不成熟、太不靠谱。
　　7、培养系统思维能力
　　有些职业经理人，工作也多年，就是得不到进一步的提拔，为什么？一个重要的原因，就是没有养成系统思维的方法。系统思维决定了一个职业经理人的高度，决定了一个职业经理人的胸怀，决定了一个职业经理人能否做大事的素质。
　　系统思维，就是在处理一个问题的时候，想到这个问题和其他问题有无关联，有无影响；在决定一个事项的时候，想到这个事项是否涉及到全局其他事项，应该采取什么样的对策和防范措施。
　　系统思维，还要求职业经理人坚决脱开部门利益、局部利益、小团体利益的小圈子，站在企业全局去考核问题、处理问题，这样才能得到老板的欣赏，得到下属发自心底的佩服。
　　8、时刻保持清醒头脑
　　保持清醒的头脑，是对职业经理人的基本要求。要有信心，要有韧性，要有主见，要扬长避短，不要死要面子活受罪。
　　一个企业之所以聘你，就是因为你具备了其他人不具备的某方面能力，暂时的困难是有的，各种阻力也一定会有的，这些都没有什么了不起，坚信自己一定能做好。
　　对自己不擅长的事项可以向老板说清楚，来到一个陌生的城市，来到一个新的企业，职业经理人最大的短板，就是企业与政府关系的协调，在这样的一个人情社会里，外协关系绝不是公事公办这么简单，类似这样的事情尽可能不要纳入自己的范围。
　　职业经理人基本技能有哪些？
　　职业经理人应该拥有怎样的技能才能胜任工作呢？以下是小编整理的职业经理人基本技能有哪些？欢迎参考阅读！
　　第一项技能：拟定计划
　　管理工作的第一步是拟定计划。孙子兵法第一篇“始计篇”告诉我们，所有的作战开始于计划，品管大师戴明博士的管理循环PDCA，也是从计划开始。因此，作为经理人的首要任务就是能够制定清晰有效的工作计划。
　　第二项技能：果断决策
　　作为职业经理人，他们的职责是制定决策并领导执行。而在这个的过程中存在着许多变量，这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策，这是奠定计划成功的基础。例如战略上该让利促销还是稳定营业额？人才要从内部培养还是外部聘任？果断不等于武断，作这些决策时，既要考虑竞争方的变量，也要想到时间与资源等因素的限制，因为他们都会影响到最终决定产生的效果。
　　决策的技能包含有前提假设、推论能力，以及信息的收集整理、分析、归纳能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，还有面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等，这些都需要细心揣摩领悟。
　　第三项技能：解决问题
　　没有任何一个企业是没有问题存在的，像出品质量不佳、服务品质差、人力不足、士气不高、财务困窘、市场占有率下滑等，这些问题永远是餐饮企业的头等疾患，谁能妥善解决这些问题，谁的企业就能走得更远。解决这些问题须要的技能是界定问题、收集资料、分析情况、找出问题根源，最后运用创造能力提出解决方案。所以，一个称职的餐饮职业经理人必须拥有这些知识，以及各种处理技巧，才能在竞争中协助企业走出自己的路。过去，这些技能都被认为是天生的资质，但今日的培训工具已长足进步，已经可以将这些技能变成可以被复制的内容，因此有心成为职业经理者，都应尽早培养这些技能。
　　第四项技能：制定标准
　　没有规矩不能成方圆，面对目前标准化程度还很低的餐饮企业来说，制定切实可行的体系标准就显得尤为重要了。餐饮企业中的事情，可以分成两大类，一种是周期性、经常性、例行性的，比如菜品质量管理、新品开发、成本管理等，另外一种是特殊性、非例行性的，如客人投诉、意外事件等。职业经理人必须先把前一种任务，尽快标准化，以便于企业的正常运作，之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，于是日常运作中产生的变化占用了管理人员大量的精力，这会让部属无所适从，大小事情都要向上报告，影响工作效率。
　　第五项技能：成果管制
　　企业运作中产生的有效结果，不仅需要有正确的决策，也需要一定的执行能力。在这个环节上，如何有效的管制质量、成本、效率与服务水平，就有赖于餐饮职业经理人的高超技能了。约束太多，员工处处绊手绊脚，士气低落；约束不足，则会容易出现漏洞，提高运行成本。管制能力主要考验有几方面：分清该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中
　　管理，促进各部门进行自主管理，由外部控制逐渐演变为自我管理。
　　第六项技能：绩效考核
　　每一个员工都期望自己的努力能得到应有的肯定与报酬，而企业士气也同时受到考核公正与否的影响，要让员工短期达到良好的表现，运用威胁与利诱手段都可以做得到，但如果要建立持续的绩效，就需要有公正合理的考核办法与激励机制了。绩效考核的技能包含从战略的高度找出关键绩效指标、将绩效指标转换成为员工行为标准、制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧、绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略。例如麦当劳将过去的成功经验变成标准化的作业程序，并依此制定出考核标准与管制方法，加上有效的培训与企业文化的配合，使得麦当劳能纵横全球，成为一流的餐饮企业。
　　第七项技能：团队建设
　　一个集体必须有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是成员间和谐互助，三是工作方法保持一致，并有与适当的弹性。团队建设的技能主要有：建立共同愿景与目标的能力，调和与应用成员差异的能力，制定共同规范、整合新进人员的能力，从经验学习引导团队找寻正面方向的能力，促进健康的冲突的能力等等。
　　第八项技能：领导能力
　　目下企业最缺乏的资源是管理型的领导人才，是能够不断自我超越，严以律己，顾全大局，能使员工信服并能够产生正面结果的人才。林子大了什么鸟都有，如何使企业中形形色色的人有效的一起工作，如何促使员工从表面服从到真心奉献，如何使士气低落的人重振士气，如何使成功的人不致于志得意满而停滞不前，如何使软弱的人有勇气，如何使粗心的人不致酿成大祸，如何使利益不同的人相互支持，这些都有赖于餐饮职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况，选择适当的领导风格，情绪的认知，控制与调节，激励能力，塑造共识，坚定的信念与意志力。
　　第九项技能：培育部属
　　中国人自古有留一手的习性，特别是中餐，俗话也说教了徒弟，饿了师父。在过去，由于经济主体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或武林秘笈，绝对要好好隐藏，才能显出独特性与差异性。但现在的局面已经不同于前，无法靠一个人的绝活闯天下，企业要成功，便需要广纳人才。但是人才不是天生的，学校里传授的知识有限，而各个企业存在的差异性也很大，因此能否有效培养出骨干员工便成为重要的关键能力。评鉴经理人的能力，不单单是看他的工作成效，对于提高员工工作能力，也是工作中的的看职责。培养部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、制定各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果等。
　　第十项技能：主持会议
　　会议是企业内部互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动。鉴别会议的类型，事先做好会前的准备工作，议题的选定，确认参与会议的人员，做好场地的布置、座位安排，以及如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何归纳会议结论，并做好会后跟进，进行未尽事宜协调等，这些都是餐饮职业经理人应该掌握的技能。
　　第十一项技能：沟通表达
　　简单的说，经理人的主要任务便是不断的沟通，所以，清晰、精准、有效的沟通表达能力，是每一位餐饮职业经理必须的素质。表达技能主要在于目的的确认，了解少接受对象，然后用清晰的逻辑、相宜的修辞，以及配合声调、肢体语言、表情的搭配等有效的传递意图。
　　第十二项技能：个人管理
　　作为服务业的经营者，更应愿意从自身出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。个人管理首先从时间管理着手，每个人每一天只有小时，这是最公平的一件事，因此人生成败、绩效好坏、企业兴衰都决定于每一位经理人对时间的有效运用。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，特别是系统化的学习。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康。最后一项需要个人管理的便是EQ，所谓的情绪商数，如何保持快乐的心情，如何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在日常工作中，不论遇到何种情况，都能保持最佳状况。
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