涨了工资，员工工作怎么还是没有积极性？ 定了很好的战略，为什么得不到执行？ 如果你的团队也有同样的状况，很可能是因为太讲“人情”，而忽略了制度的力量。 管理的常识内容合伙人、知名领导力学者徐中老师认为，一个能带出优秀团队的Leader，一定要先学会定规矩，拒绝人管人。以下，Enjoy： 作者：徐中 来源：管理的常识（ID：Guanlidechangshi） 理想的团队是能够自我管理的团队。 在组织当中，我们常说管人有三字经：情、理、法，也就是人情、天理和王法。制度管人就是“王法”，当领导就是要处理好三者之间的关系，因此，当领导是一门艺术。 01、为什么制度很重要？先来看一个经典案例 在18世纪英国工业革命的时候，有许多传统工人被机器取代，造成大量失业。高失业率诱发高犯罪率，结果监狱人满为患。那怎么办呢？英国政府就将其中的一些犯人流放到澳大利亚。 刚开始，英国政府在船只离岸前，按上船的犯人人数支付船主运送费用，船长则负责途中犯人的日常生活，把犯人安全地运送到澳大利亚。 几年后，英国政府惊讶地发现，船长对于运送任务不负责任，运往澳大利亚的犯人在船上的平均死亡率高达12。其中有一艘船运送了424个犯人，中途死亡了158个，死亡率高达37。 政府后来就给每艘船派了一个政府官员进行监督，同时，还对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定，甚至还给每艘船只配备了医生。 刚开始的时候，船主的虐待行为受到了遏制，政府官员的监督好像也有些效果。但是，事情很快就发生了变化长时间远洋航行的险恶环境和金钱诱惑，诱使船长铤而走险。他们用金钱贿赂随行官员，甚至迫害不愿同流合污的官员，将他们扔到大海里。 后来，英国政府发现了运送犯人制度的弊端，就修改了支付运费的方式，从船只离岸前按照人头支付运费，改为按照到达澳大利亚的犯人人数和体质来支付船长的运送费用。这样一来，船长就不再虐待犯人了，犯人的死亡率降到了1以下。 这是一个非常经典的制度管人的故事。一个坏的制度，可以让唯利是图的船长丧尽天良、谋财害命；一个好的制度，可以让船长善待犯人、各取所需。 任何一个组织和团队都要善于发挥好制度的基础性作用。例如，中国人民解放军的“三大纪律，八项注意”； 海尔集团董事长张瑞敏1984年到海尔之后制定的13条劳动纪律，包括不准在车间大小便、不准偷抢厂里物资等最基本的条例； 华为公司在1998年提出《华为基本法103条》；等等，这些都充分发挥了制度的力量。 制度的优势是公平、明确、严格。制度一般是高管团队和公司代表共同参与讨论做出的决定，代表了各方面的意见，比较公平和公正，具有公司的权威性。它提供了一种基本的规则、一种标准、一种规矩，比较清晰和明确，容易衡量和执行。 在制度面前，人人是平等的，这样就减少了人员的亲疏问题，就是人情的问题。 02、作为团队负责人，如何用好制度管人呢？ 这里提供两个简单的办法供你参考。 第一是你要带头执行公司现有的规章制度，树立制度的威信，培养成员执行制度的习惯。 一个成熟的公司一般都会有比较清晰的规章制度和工作流程。 作为团队领导者，应该带领团队成员学习和践行这些规章制度，在规则允许的范围内开展工作，充分运用制度和规则授予的权力来开展工作，同时在这个过程中树立制度的威信，让团队成员更加理性地按规章制度办事情。 例如，遵守公司的考勤制度、绩效考核制度、会议制度、差旅制度、工作流程规定等。 第二是根据团队的实际情况，因地制宜地制定一些简单有效的内部制度，激发团队成员的投入与合作。 这些制度有些是显性的，有些是隐性的（也被称作潜规则）。 例如，有的团队有晨会制度，每天早晨大家用15～30分钟的时间进行团队的信息沟通、工作回顾和今天工作的一些交流。 最近，我还看到通过游戏机制来激发团队协作的项目，就是每个月给团队成员发一定量的币，比如30个币，他可以在这个月的时间内给帮助过他的同事或者是他认为工作优秀的同事发这个币，到月底的时候进行统计，看在一个月当中哪些同事获得的币最多，那这也就代表他的贡献最大，对别人的帮助最多，这就促进了大家的相互合作与配合。 当然，制定制度很重要，执行制度更加重要，同时，制度切忌过多、过于烦琐，让大家被各种繁文缛节约束了手脚，不敢主动尝试和创新。 03、小结 合理的制度是团队合作的基石和保障，团队需要实现自我管理。自我管理来自成员明确团队的制度、规则，例如会议制度、绩效考核制度等。 此外，好的制度还必须有好的执行，尤其是领导者的率先垂范、以身作则，这样才能树立制度的威信，让全体成员遵章守纪、有序合作。 作者：徐中，知名领导力学者，清华经管学院管理学博士、MBA（1997），清华经管领导力研究中心研究员。本文为“管理的常识”（ID：Guanlidechangshi）首发，摘编自《清晨领导力》，机械工业出版社出版。
社会基因，用这三招超越父母文雾满拦江（01）山东，有位孟老哥哥，不务正业。不上班，不打工，每天夜里打着手电瞎转悠。所以买了两套房。咦，夜晚打着手电瞎转，怎么就买得起两套房呢……“每天睡够8小时”，这不是难为我打工人吗？文刘小娴今年10月底，有一条热搜上了第一名“全国超过3亿人存在睡眠障碍”。知乎搜索栏输入“睡眠”两个字，出现在前排的联想是“睡眠问题”、“睡眠质量差”，睡眠问题已经……每日分享将结论性问题转变成执行性问题昨天一位读者S留言给我，说自己工作了几年，成绩平平，很想提升自己，但就是自律性不够，所以总是三分钟热度，跑步、早起、学习、理财都坚持不了一周，现在快30岁了，还是普通员工，也很……成年人的自由，从学会拒绝开始作者刘润一位读者问我：润总，我总是不好意思（也不敢）拒绝别人，常常被迫扭曲自己，做一些不情愿的事。怎么办？怎么才能得体地拒绝别人呢？今天我想告诉你一个拒……决定一个人思维是否成熟，关键因素是什么？文雾满拦江（01）网上一个讨论，一个孩子大学毕业，在大城市难以立足，回乡考了个事业编。无意中发现在他那座三线小城市，最大的连锁酒楼，是他当年读书时一个学渣开的。再在……为何要少跟领导提建议？文晶美同学YouCore主策划前言我一朋友刚入职加入了一家心仪的公司。因为这份工作是好不容易才争取到的，因此他很珍惜，从入职第一天起就非常努力地工作，想……陈春花最新演讲：触手可及的未来与新的现实导读：12月13日，在机械工业出版社华章公司25周年媒体交流会上，陈春花教授发表了题为管理的变化与未来的精彩演讲。她说，“未来最大的挑战其实是对高层管理者，你能否重构自己，包括……每日分享如何提升睡眠质量？这周经过超过24小时兵荒马乱的长途飞行后，我终于到了加拿大，在14天居家隔离中。在加拿大和国内时差13小时，而且要日夜颠倒的工作，生活上最大的改变是睡眠变少变碎，虽然自我感觉还……领导想要提拨你，看的从来不是努力文雾满拦江（01）朋友圈里有位哥哥，踏实肯干，刻苦努力。因此被老板相中，提拔为主管。薪水翻番，成为人生嬴家。大家纷纷祝贺可没祝贺几天，他就被撸了。……陈春花：企业文化是统一员工行为导读：很多管理者对于企业文化的理解还比较模糊，甚至存在误区。企业文化到底是什么？在什么情况下，企业文化才算构建完成？一系列的问题都需要我们界定清楚，否则就会出现管理实践上的偏差……“为了美国大选，我24小时没睡觉”：时间花在哪，你的命运就在文姜榆木我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系。杨绛先生1、少操心，你对世界没那么多责任不知从何时开始，远在大洋彼岸的选举……不要轻易做一个有话直说的人作者：张良计今天继续职场困惑解答，这次抽了4个问题。01：问题1：怎样和平时忙得见不到人的老板搞好关系？回答：搞好关系不是天天黏在一起，特别……