领导关心下属的禁忌!别走进关心下属的十大“误区”
5月13日 虎狼旗投稿 领导关心下属的禁忌!别走进关心下属的十大“误区”
关心下属,你要站在下属的角度关心他。这种关心不能破坏公司的基本规则。让下属尊重你,而不是喜欢你。首先要求尊重,然后才是喜欢。企业不是慈善机构,关心的目的是为企业创造价值。所以我们的关心是基于这个层面的。
领导者是通过别人来工作的,只有真正关心下属,下属才会为你服务,这个道理几乎每个人都懂,但是在具体的操作中往往会走样,在具体的企业管理中往往会有以下几个误区:
误解1把关心等同于小恩小惠。
许多人一厢情愿地认为,所谓的关心下属就是小恩小惠,否则,你昨天加班太累了,第二天上班你可以晚来,或者我特别批评你休息一天什么的,这样的关心往往会破坏公司的一些规则或制度。这样做并不能真正建立起你的影响。关部下必须表现出你关心他,而非组织关心他,这一点很重要。
误解2:满嘴跑马,口头承诺。
鼓励下属做好工作,有时他们必须做出承诺。然而,我们必须相信,我们必须做出结果,我们必须履行我们的承诺,尤其是作为领导,我们必须一言九鼎。如果情况特殊或变化,或者我们判断错误无法实现,最好向下属道歉并解释原因,以获得他们的理解。
误解3认为关心下属就是关心他们的工作。
这样做会让下属很反感,他们会认为你只关心表现,甚至会认为你怀疑他的工作能力。
误解4不能一碗水端平。
误解5认为关心下属就是对下属的要求。
身为经理,你只能尽量满足下属与组织目标一致的需要,拒绝不合理的需要,甚至批评。
误解6认为关心下属就是不批评下属。
误解7。承诺空头支票。
每个下属都有加薪升职的期望。作为主管,你自然想抓住他们的需求来激励他们。你是直接告诉他们你在为他们的加薪升职而努力,还是不说为好?别说,你担心下属会觉得你根本不在乎他们。但是,轻率承诺的结果更糟。成熟的公司有自己的一套关于薪水和晋升的规定和程序,而不是你个人可以随意改变的事情。一旦承诺失败,你就会在下属面前威信扫地。这样做也会让老板对你产生不好的印象,觉得你有野心,暗中培养自己的人马。所以,不要轻易承诺。关心下属,重要的不是说,而是做。让下属觉得你真的在为自己的期望而努力行动,比如在老板同事面前夸你的下属,给下属展示自己才华的空间,放手让下属挑重担,等等。如果你已经做出了承诺,因为情况而无法向下属道歉。
误解8。将关心下属的业务与关心下属的业务混为一谈。
管理者非常重视关心下属的业务。毕竟这关系到他们的表现。但是过于关心业务会让下属反感,觉得你对他不放心,怀疑他的工作能力。而且下属是活生生的人,需求很多。如果你只关心业务状况,可能会被嘲讽为冷血动物。
误解9。关心的内容与下属的真实需要背道而驰。
举例来说,一个年轻的下属向你抱怨他的工作太累了,你可能觉得下属想要提高工资,所以想办法让人力资源部为他加薪。事实上,这个下属感到疲倦的真正原因是对他不明朗的职业生涯感到担忧,是心力交瘁,实际上需要上级关心的是他的职业生涯的发展。因此,管理者需要深入了解他的下属,从而使他对下属的真实关心与他的真实需要相一致。
误解10。关心下属的方式和方法是错误的。
比如对于一个新聘用的销售人员,你详细问他如何宣传公司的产品,如何与客户建立关系,你可能会觉得这样做是在帮助下属发现自己的不足以提供指导,但是下属可能会觉得你不信任他。另外,在部门例会上,你可能会对一个年长的销售人员进行业务指导,但他可能会觉得你不在乎他,而是让他出丑。以上两种情况,你的关心让下属误解,不仅不能达到应有的效果,甚至适得其反。
领导者是做人的工作,不关心下属是不行的,但这里所说的关心下属是有功利色彩的,它需要回报,需要下属忠于你,建立你的影响力。为了使关心下属产生应有的效果,必须注意以下几点:
1。让下属觉得你在关心他她。即使你在关心下属,下属也不会意识到你期望的效果。原因可能是你关心的剂量不够,或者你关心的内容不是下属的实际需求,或者和下属沟通不好。
2。不要做成本高的事情。关心下属要适度,注重成本。如果你想反映你对下属的关心,违反组织的制度和利益,那么这种关心的成本就太高了。
3。不能完全控制的少做。
4。关注下属与组织目标一致的需求,引导不合理的需求。
5。让员工觉得你在关心下属,而不是组织规定。
总而言之,在关心下属的时候,应该因人、事、时、地而异,随缘见性,随心所欲地识物;有时要随风潜入夜,润物细无声,有时还要插柳要让春知道,只有这样才能达到美好的境界!
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