永辉超市公开道歉

　　针对近日永辉多个批次食品检验不合格问题，4月15日晚间，永辉超市发布《关于食品安全问题的致歉公告》：公告称公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意，管理层对该事件自查自纠，深刻反省。公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查，完善治理体系建设。
　　1hr永辉超市致歉公告
　　4月15日晚间，永辉超市发布《关于食品安全问题的致歉公告》，公告全文如下：
　　永辉超市股份有限公司
　　关于食品安全问题的致歉公告
　　近日，新华网报道，永辉超市股份有限公司商品检测不合格，对此，公司已经高度关注、高度重视，已成立专项自查小组。
　　公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意，管理层对该事件自查自纠，深刻反省。
　　公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查，完善治理体系建设，严格按照国家食品安全法律法规对超市经营者的相关要求，对采购进货执行查验供货商的合法资质证明及索证索票资料；加强上游供应链管理，对商品尤其是生鲜产品进行全面抽检，提高部门责任意识。
　　作为民生超市，我们将以保障食品安全为己任，不断完善自检体系，提升管理层的社会责任意识。
　　公司后续将持续推进整改工作，评估相关影响，并根据相应规定，履行信息披露义务。
　　附公告
　　《春日必读》
　　2hr事件缘由与发展
　　事情是这样的，前几天，据媒体报道，今年一季度，永辉超市在福州、莆田、龙岩等多地多家门店共有15批次食品抽检不合格。
　　永辉超市这15批次不合格食品中，草鲡、冰鱿鱼、正蟹等水产品抽检不合格次数达8次，抽检不合格项目涉及氧氟沙星、恩诺沙星、镉等。
　　对此，4月12日，永辉超市董秘张经仪接受记者采访时表示，15个批次的品种很少，要看总数占比。
　　他向记者指出：永辉超市每天自测量达3000多批次，一个季度90天、基本上近30万次的检测中，出现15批次的不合格，你说多不多？当然我们自己也有问题，自测的3000多批不可能把所有的商品都检测到。
　　此番回应一出，立即引发舆论热议。有位网友表示：为什么可以做到如此理直气壮。还有网友在留言中表示：偷换概念，抽检就有15批次不合格，实际有多少呢？
　　新华社发表评论文章指出，刻意避开消费者真正关心的食品安全问题不谈，有意模糊概念，用一堆数字来回应关切，用轻飘飘的态度对待食品安全这样的大事，永辉超市如此敷衍、辩解让人不满，也令人心惊。没抽检的产品还有多少是不合格的？还能不能让人放心买买买了？永辉超市想要永辉，请首先保护好消费者的身心健康，面对不合格的产品，不论比例有多少，都要自检漏洞。
　　3hr上月因卖茅台只收款不发货致歉
　　在刚刚过去的3月份，永辉生活APP卖茅台只收款不发货一事引起广泛关注。
　　3月16日，永辉超市股份有限公司通过官方微博发布声明称，对于永辉生活App卖茅台只收款不发货情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。该公司将主动向有关部门汇报事件处理进展，配合监管部门，保障消费者权益。
　　永辉超市在声明中同时表示，对由此给消费者带来的困扰深表歉意。
　　图来源：永辉超市官方微博。
　　据《第一财经日报》报道，目前，有消费者反映，永辉超市已拿出赔偿方案：货款原额退回，且赔偿消费者每单1000元。