友邦保险有限公司广东分公司

　　简介
　　美国友邦保险有限公司（以下简称“友邦保险”）广东分公司成立于一九九五年十一月，是首家获准在广东设立的外资寿险公司。友邦保险广东分公司秉承“专业经营，诚信服务”的宗旨，为广东市民提供一系列人寿保险、人身意外保险和健康保险的产品及服务。自成立以来，友邦保险将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进广州市场，大大地推动了中国保险业的发展和繁荣。
　　公司简介
　　美国友邦保险有限公司（简称“友邦保险〔2〕”）广东分公司前身友邦保险广州分公司于1995年成立，成为首家进入广州市场开展人寿保险业务的外资保险公司。2006年8月，经中国保险监督管理委员会批复，友邦保险广州分公司正式更名为友邦保险广东分公司，业务经营范围扩大到广东省全省。友邦保险广东分公司为广东省人民提供一系列人寿保险、人身意外保险及健康保险产品，以满足客户多样化的保险需求。
　　友邦保险广东分公司秉承“专业经营，诚信服务”的宗旨，为广东市民提供一系列人寿保险、人身意外保险和健康保险的产品及服务。自成立以来，友邦保险将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进广州市场，大大地推动了中国保险业的发展和繁荣。
　　友邦保险广东分公司一直致力于建立一支专业的保险代理人队伍，并努力为客户提供优质的服务。此外，一九九六年，友邦保险广东分公司还在中山大学携手创办友邦中大精算中心，把北美精算师协会的精算专业考试引入广东，协助国内保险精算人才考取国际认可资格，勉励培养国内保险专业管理人才。
　　服务网点
　　友邦保险广东分公司在广州、佛山、东莞、江门共设有4个服务网点。
　　广东统一客户服务热线：
　　8008203588（固定电话和小灵通免费拨入）
　　4008203588（手机用户拨入仅需支付本地市话费）
　　常见问题
　　Q：可以通过什么途经取得申请表格？
　　A：可以登录公司网站上的网上客户服务中心，在网上客户服务中心内下载及打印申请表格，或者也可以与您的服务营销员联系办理。
　　Q：填写各类申请文件是否有时间限制？
　　A：为了确保申请的有效性，公司规定申请日与公司收件日不能超过三个工作日，如通过邮寄方式递交公司，则会扣除相应邮寄过程花费的时间。因此填写完申请文件后，应及时递交给公司。
　　Q：如何确认变更申请已完成？
　　A：公司完成变更内容后会发出批注或通知，递送方式为邮寄或营销员转交。
　　Q：业务处理一般需要多长时间？
　　A：资料齐全的业务一般在公司收件后4个工作日内可以完成。
　　Q：通讯方式发生了变化需要马上变更吗？
　　A：公司主要是通过邮寄信件及短信的方式通知保险单最新的情况，因此为保证信息的畅通，不错过公司重要的信息，需要通讯地址及手机号码始终保持正确。
　　Q：领取生存现金、满期金需要提供什么资料？
　　A：被保险人签署《保险款项即将到期给付通知书》、《款项给付通知书》或《满期金领款通知书》的回执联，并将通知书交回公司。
　　当保险款项给付大于1万元（含1万元）时，领款人需提交有效身份证明文件以进行身份核实。有效的身份证明文件为：户口簿、居民身份证、军官证、港澳台同胞大陆通告证、外籍人士护照的复印件，证件复印件需含证件有效期，如身份证要正反面复印。