友邦保险有限公司上海分公司

　　公司介绍
　　友邦保险上海分公司现为上海市民提供一系列人寿保险、意外伤害保险和健康保险的产品及服务。自成立以来，该公司将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进上海市场，大大地推动了中国保险业的发展和繁荣。
　　友邦保险上海分公司一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍，并努力为客户提供优质的服务。
　　此外，友邦保险上海分公司还与复旦大学合作，于一九九四年成立了“友邦复旦精算中心”，在推动中国保险业研究和教育的同时，为中国培养专业精算师。中心学员在获得北美精算学会认可的国际精算考核中取得了优异的成绩。
　　十几年来，友邦保险上海分公司不断努力，引入世界一流的保险管理经验与先进技术，为大众提供优质、健全的保险服务。友邦保险以其优质的服务广受好评。2006年被评为年度中国最受信赖外资寿险公司，最体贴保险品牌；2007年被评为上海市优秀服务保险公司，十佳金融服务机构，十佳保险公司品牌；2008年被评为中国十大最佳保险公司，年度最佳外资人寿保险公司，保护消费者权益3。15信用品牌（单位）。
　　友邦保险上海分公司将秉持对客户的承诺，通过优质的服务，为个人、家庭及企业提供保障，为社会安定繁荣做出贡献。
　　产品
　　旅行保险、意外及医疗保险、重大疾病保险、养老保险、分红保险、投资保险、团体保险
　　服务网点
　　上海地区
　　常见问题
　　Q：如果您的保险合同不慎遗失，您可以申请补发保险合同，保险公司将收取10元工本费。补发后原保险合同将作废。补发美国国际支援服务卡也收取10元工本费。
　　A：申请时间：保险合同有效期内任意时间
　　申请人：投保人
　　办理及文件要求：
　　亲临客户服务中心或委托保险营销员办理：
　　保险合同內容变更申请书
　　电话变更：
　　投保人可通过公司热线电话（8008203588）申请补发保险合同及补发美国国际支援服务卡
　　在保险合同有效期内，若您的合同约定有借款条款，您可以通过此项目来申请，以公司审批结果为准。
　　申请时间：保险合同有效期内
　　申请人：投保人和被保险人（已成年）
　　办理及文件要求：
　　亲临客户服务中心或委托保险营销员办理：
　　借款申请书
　　温馨提示：借款最高金额以保险合同条款中的约定为限。
　　Q：哪些原因会造成理赔期限延长？
　　A：1、提供的材料不齐全；
　　2、投保人、被保人或受益人未及时报案以致取证困难，影响责任认定的；
　　3、投保人、被保人或受益人未尽举证责任的；
　　4、涉及伤残鉴定的，需在出险6月后做伤残评估；
　　5、有关单位未出具可能影响案件处理结果之证明或鉴定结论的，如交通事故责任认定书，法医鉴定报告等；
　　6、性质不明确需要查证的，如调阅病历，通常需要34周；
　　7、查证涉及其它单位的；
　　8、适用保险人责任免除条款的；
　　9、客户在宽限期内出险，但尚未缴费的，须在补缴保费后方能进行理赔处理。