质量管理部门各项工作工作内容 想要做好一份工作，首先要必须清楚自己的工作内容！下面请看小编带来的质量管理部门各项工作内容。 质量管理部门各项工作内容 1、进料管理： 有明确的检验标准； 验收流程要清晰； 抽样的方法需正确； 应定期对供应商进行现场评估； 定期统计供应商的所供原料的品质状况； 供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通； 应有明确的供应商考核办法； 供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法； 供应商产品质量进行改进后要及时跟踪； 明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法，并在相应的合同中予以明确； 进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质； 进料检验报告要清晰，并得到合理的保存； 原材料存在轻微质量问题，而生产车间又急需用时，应有明确的特采程序，并规定特采批准人； 紧急放行应有明确的程序，并规定紧急放行批准人； 不合格的原材料要有明确的处置方式； 规定退回供应的产品应及时退回。 2、过程管理人员 合理配备过程检验和监控人员； 过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求； 过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要； 过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施； 产品出现不合格时信息要及时传递； 产品出现不合格品原因要明确由谁来分析； 过程所运用的统计技术应满足企业的需要； 过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念； 产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。 3、过程管理文件和标准 有准确、适宜和充分的作业指导书； 有准确、适宜和充分的过程检验标准； 有明确的过程检验流程及质量控制点； 有过程检验记录监督监控记录且真实可行； 有文件化过程异常处理的程序； 要明确规定半成品放行权； 有文件化的过程检验状态标准及区分，且有效执行； 有相关品质问题及统计分析。 4、成品管理 要有明确的成品检验标准； 成品检验（含化验员）人员的能力和素质要达到相应的要求； 成品检验的抽样方法要合理； 每一客户订单的特殊要求都准确无误地传递到相关人员； 有文件规定成品的标识方法并得到有效执行； 有有效防止成品漏检的方法； 有文件化规定成品异常处理程序，如处理方法、批准权限； 成品检验结果由谁批准； 成品是否可以特别放行，如可以特别放行应达到怎样的程度才可特别放行，审批权限要得到明确的规定； 成品检验报告要清晰，并得到合理保存，通过成品检验报告能追溯到相应的生产组、批号、日期及重要原材料等； 要有发货监装记录且记录完整； 要形成长期积压库存定期报告制度； 库存积压产品出厂前要重新检验确认。 5、监视和测量装置管理 计量检测没备要形成台账统一管理，台帐要实行动态管理，定时更新； 各质量检验流程要明确规定所使用仪器名称； 计量检测设备的精确度要达到测量的使用要求； 计量检测设备要按要求定期进行校验（外内）； 计量设备的使用状态标识要明确； 计量设备所使用的环境要达到其设备本身要求的环境条件； 复杂的计量设备要形成操作指导书指导员工如何操作； 检测设备要定期保养且建档。 6、质量保证体系推进和考核 建立完整的质量管理体系（从设计一试产生产检测出货一服务）； 整体管理架构要完整，各级管理职能要明确； 以文件形式规定质量目标且为员工所理解，并分解到各部门且得以执行； 各相关单位对质量记录要的收集、发放、借阅等要进行管制； 产品生产过程中各产品的状态有标识并有追溯性； 客户抱怨处置及时，定期进行客户满意度调查； 对体系运行情况进行定期的考核和改进。 7、质量保证品质计划 生产前有完善的品质计划（作业指导书加工工艺质量记录卫生保证措施质量控制点的确定），尤其对特殊的产品有无特别的规定； 客户的要求被相关质量管理人员熟知； 各相关人员均进行了岗位培训，且考试通过方可上岗，并有相应记录； 对可能发现的异常进行分析识别，并采取预防措施； 开展有助于质量提升的5S、QC等活动； 涉及产品更改，要有书面的会签确认，并对相应品质再检验确认且有相应记录； 品质控制各阶段保证没有漏检发生，并有相应方法或程序支持。 8、质量保证制度、文件及其它 内部要有明确的奖罚制度； 各员工的工作职责要明确； 各种工作流程要做出合理明确的规定； 本部门能够得到技术文件的最新版本； 文件的保存安全可靠，便于索引与使用，并能防止错用文件； 员工均进行适当的培训，确保其胜任本岗位的工作； 公司上级文件与思想及时向下传达； 与其他部门建立了良好的沟通。 9、客户投诉 每一次客户投诉要以最快的速度回复，并尽量让顾客满意； 客户投诉的处理流程及由谁来处理要有明确规定； 客户投诉回复内容要适当，并有文件明确规定批准人； 每次客户投诉都要进行相应原因分析，制定了必要的纠正和预防措施，并标准化； 对客户投诉要进行定期统计和分析； 交货的及时性等方面投诉也应进行统计和管理。 10、实物样品（或图片） 当不便用文字表达或用文字表达不清楚时，要形成实物样品封存或拍成照片作为参照； 实物样品（图片）是否分为合格限度样品与不合格限度样品，让员工明确判断标准； 实物样品（图片）是否定期确认和更新； 进料、制造过程、成品各过程中在需要的地方均有便于参照的实物样品（图片）； 合理保存实物样品（图片），使其不易变质。
管理层应当不再指手画脚，而是向员工放权看到凯蒂在哭泣，布什赶紧询问她发生了什么事。康德（这个哲学家让人眉开眼2失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。这就是举手之劳的一张便笺的激励作用。我……极大地激起了施乐职工的运转态度2愿景激励法为员工编织一个美丽的梦。1清除激励法果断清除团队中的“烂桃子”。1后院激励法给家属一份感动，员工就会为你拼命。末位淘汰法勇于向能力低下者亮红牌。危机激励法灌输危机观……润迅的战略品牌管理前言：品牌架构系统规划是战略品牌管理的重要组成部分。品牌架构的建立反映了品牌与传播组织的整体关系，包括不同部门、机构、战略联盟与产品、服务、品牌之间的关系，以品牌价值最大……互联网时代，用互联网思维做传统行业品牌近些年进军互联网的传统企业，有成功的，但更多的是失败者，为什么呢？到底互联网思维是什么？很多时候，一些人并不能准确地给出定义，但他们却总是会说某某企业就是在用互联网思维经营，它……避开心灵沙漠才能把品牌认知做的更好人不是用眼睛或耳朵去看品牌、听品牌，认知品牌的，人是用心灵去看品牌听品牌和认知品牌的，用心灵去看品牌、听品牌所产生的认知，才是真正的品牌体验。而人通过心灵对品牌的认知和体验是对……倾听，让品牌传播更实效轻轻松松实现品牌性感倾听，让品牌传播更实效在这个浮躁不安、物欲泛滥、危机冲击的时代，若果能够静下心来倾听别人的说话，那么你将得到最大的价值。倾听，让人生管理完善在人生管理之中，许多人往……中国哪个行业最缺品牌品牌建设从产品识别开始中国哪个行业最缺品牌年根儿底下少不了一堆热闹的过场，而最上台面的过场莫过于各类评奖。前天，“品牌中国30年30人”颁奖礼在海南三亚亮相，大伙隆隆重重地走完红毯，桂冠不出所……浙江企业以非品牌手法运作品牌品牌服装争抢婚庆市场自我为中心浙江品牌的特点浙江企业以非品牌手法运作品牌也许浙江的企业界朋友不太喜欢喜欢听到我这样的舆论，尤其在大家对于浙江商界文化有如此高的推崇的情况下。但是推崇者众……赶在双11之前，这些快消品牌都推出了新包装“海魄”着力提升品对于快消品牌而言，推出特别款包装是非常常见的营销手段，可口可乐、百威、星巴克在这方面都相当擅长。新的包装配合着同期的营销campaign以推动销量增长。每年的天猫双11，……做好企业的品牌定位街边店到品牌连锁，温州饭摊十年做成产业文柳向红品牌定位目前还没有完整的理论体系，但是有一因素是可以肯定的，也是品牌定位依据的重点那就是消费者。分析那些经常爱逛街的女人们，就可以看出：消费者只看自己愿意看的事物……颜如玉手机：品牌认同感的错位注重“品牌意识”我们能从星巴克学颜如玉手机：品牌认同感的错位颜如玉，顾名思义，容颜像美玉一样，是用来形容女子的美丽或是代指美丽的女子。现在影视剧中演变为姓“颜”名“如玉”的女子，大街上随口一叫，估计还真有人答……龙可：危机下的品牌成长需要创新和智慧喜之郎：策略性创意塑造品龙可：危机下的品牌成长需要创新和智慧目前正席卷全球的金融海啸，对实体经济的影响已经逐步显现。我国的外贸出口在风暴中受到较大影响，为确保盈利，很多企业都将目光放到了国内市场，将希……