宋志平：实践“三精管理”，做卓有成效的经营者和管理者

　　作者：宋志平，中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长、总裁读书会全国领读者联盟主席
　　来源：华章管理（ID：hzbookgl）
　　大家好！首先祝贺德鲁克的《卓有成效的管理者（55周年新译本）》的问世，也祝贺德鲁克纪念图书馆正式的启动，非常的高兴。在这我想就一些企业经营管理的事情，和大家进行一个交流。
　　首先，我想讲的第一段话是德鲁克先生，他的书对我们的意义，尤其是这本书。大家知道德鲁克是管理大师中的大师。德鲁克是把管理这个学科建立起来的人，是一位著名的管理学家。德鲁克影响了西方，包括中国的几代人，几代管理者。到今天，他的影响还是非常之巨大的。
　　德鲁克先生一生出版了30多本书，我比较喜欢其中的两本书。一本书是《卓有成效的管理者》。还有一本，是他1985年写的《创新与企业家精神》。这两本书都是由机械工业出版社华章分社出版。其中《创新与企业家精神》这本书我还撰写了推荐序。读德鲁克先生的书确实对我的影响非常大。
　　《卓有成效的管理者》是德鲁克先生于1966年撰写的。在上世纪80年代，引进到我们国家，之后出版了多个版本，那最新的这个版本，就是这个译本。这个译本，我也专门看了。我觉得这个译本翻译得特别好。有时候我们在读翻译的国外的管理书，直译的比较多。我觉得这本书翻译得特别通顺，文笔也特别好，我看了就特别喜欢。我觉得能把德鲁克的书译成这样，是非常不简单的。
　　谈到为什么会喜欢这本书，这本书其实不光我喜欢，我相信只要是学习管理学的人，所有读过他的书的人，这些企业家，可能都会喜欢他这本书。这本书其实也并不厚，字数也不多，大概10万字左右，但是它言简意赅。这本书告诉你，作为管理者你如何做到有效，其中讲到了如何管理你的时间。德鲁克认为，时间是最重要的资源。因为时间是不可复制的，是唯一的，其他的资源、人力，你都可以获得，只是难易的问题，只有时间是最宝贵的。
　　所以，对管理者来讲，如何规划好自己的时间，能不能提升效率，实际上，这是有效管理中最重要的一点。
　　第二点讲的是突出贡献。作为一个管理者来讲，到底你是事无巨细，去做每一项琐碎的工作，还是把握住你到底应该做什么样的贡献。你需要知道一个整体的目标。我觉得德鲁克的这个观点非常重要。
　　第三个观点讲到用人所长。德鲁克提出我们不是要发现每一个人所有的长处是什么，我们也不是在找完人。我们想找每个人的特点是什么，我们利用的恰恰是每一个人的特点。我在企业工作的过程中也是这样。我们不是在寻找完人，我们寻找的是那些做这份工作很称职的人。我觉得德鲁克的这个观点我也特别赞成。
　　第四个观点讲到要事优先。什么是“要事优先”，就是我们之前总讲的要抓主要矛盾。企业里的事事无巨细，但是到底什么是主要的矛盾？对于一个有效的管理者来讲，你要会抓主要矛盾。
　　最后德鲁克提出，做有效的管理者要会进行有效的决策。德鲁克在《卓有成效的管理者》中提出的这几点，直到今天，仍是管理者必须要把握的。
　　德鲁克在这本书里面，还提到了知识工作者。在1966年的这本书中，德鲁克提出“知识工作者”和“体力劳动者”是有区别的。体力劳动者工资的上升，德鲁克认为是有限的，但知识工作者不一样。知识工作者可以创造巨大的财富。知识工作者相较于体力劳动者，他们往往有更多的诉求，所以管理者要考虑，如何能让知识工作者发挥他们的才能。
　　德鲁克所在的时代，计算机才刚刚普及，刚刚开始用。那个时候中国的计算机使用还在一个前期阶段，在西方也是刚刚开始。德鲁克在那个年代，就洞察了社会的这些细微的变化。
　　德鲁克在这本书其实还讲了个观点，即卓有成效的管理者应该怎么学习。他觉得其实很难学习，得需要“修炼”。不是说你读了这本书，你就必然成为一个卓有成效的管理者，而是说你读了这本书，抓住一些重点，然后反思自己，在工作中反复修炼出来。
　　说起这本书，真的是很有意思，其实我比较早就读到了这本书，但是是其他的版本。这一次，我拿到了这个版本，我又重温了一遍。我是觉得，今天我们再来学习德鲁克60多年以前的这本书，还是有特殊的意义的。
　　为什么呢？
　　因为大家知道今天我们这个时代，是从高速增长进入高质量发展的时代。
　　这样一个时代，我们突出的不再是速度和规模，突出的是经济和效益。另一个来讲，大家知道现在我们的国际环境和国内的三重压力，做企业的压力也很大，那在这种情况下，到底作为企业的领导人，我们应该拥有一个怎样的心态？大家都在问这个问题，我们应该怎么做。
　　所以我就常讲，其实我们还是要重拾过去那些管理的基本的逻辑和基本的概念。所以我就觉得这个时候我们重读德鲁克这本书，对每一个管理者来讲，是非常有意义的。
　　其实我过去也是有感于德鲁克先生的这本书《卓有成效的管理者》，对它有所研究，我也给大家做过一个演讲。大家可能都熟悉我的那个演讲。我讲的是什么呢，就是有效的经营者。
　　我把有效的经营者也分了几个方面。第一个，就是说要进行有效的选择。其实是把德鲁克的最后一个问题放在第一个了，要进行选择。第二个是要学习整合资源。第三个是要学会资本运作。第四个是有效的创新。第五个是要用这个共享机制。
　　其实这个也是我沿着德鲁克先生他的这种思维的方式，他的这种思考的方式，我结合了今天我们企业的经营者大家的一些情况，我提出来的。大家也很感兴趣。其实我觉得，有效的管理者和有效的经营者，他们之间是统一的。
　　不是管理不重要，而是经营现在更重要。所以我也是想把管理和经营串起来。在西方，实际上管理是个大管理概念，在中国语境里面，管理和经营还是可以有机的分离，所以我也给大家讲了这些。
　　我最近出了本书，其实这本书也深受德鲁克先生，他的管理思想精髓的影响。这本书名字叫《三精管理》，《三精管理》讲的“三精”就是组织精健化，管理精细化和经营精益化。那“组织精健化”指的是什么呢？就是一个组织如何能够在成长的过程中，不至于得大企业病，然后能始终保持它的效率。我觉得这个非常的重要。
　　第二个，就是管理精细，精者质量，细者成本。其实，即使到今天，不管技术多么高，不管新经济多么发达，但是这些管理的常识还是非常重要的，这些最基本的理念还是永恒的。任何单位如果抓不好质量，抓不好成本，可能会一败涂地。
　　那再一个就是“经营精益化”。为什么需要“经营精益化”呢？因为我觉得即使你的组织非常精健，即使你的管理非常精细，但如果经营的选择，市场的开拓，价格的制定，产品的细分等等，在这些方面假设你做得不好的话，企业依然会出问题，可能还会赚不到钱。所以我觉得“三精管理”其实是和德鲁克先生他一贯主张的管理的要求也是吻合的。所以我常想，我们读德鲁克的书还是要学以致用。
　　我在《三精管理》里面的其中一节是讲有效的创新。在有效的创新里面，是深受了德鲁克先生，他的《创新与企业家精神》的影响。如果大家翻我的书，大家会看到很多我引用的德鲁克的观点。我觉得中国在企业发展过程中，管理发展过程中，我们是一个开放的心理。我们要学习德鲁克，学习明茨伯格，我们要学习稻盛和夫。
　　同时我们也要学以致用，我们也要结合实际，逐渐地结合我们国家的实际，探索出我们自己的一套管理的方法。我觉得这是我们中国企业家和中国企业管理界的使命和责任。
　　时间的关系，今天给大家聊这么多，谢谢大家。