酒店团队管理技巧

　　酒店团队管理技巧
　　很多职业经理人都在探讨一个问题？怎么样才能够带出健康团结勇者无敌的团队？带领团队没有秘诀，记住以下8条即可：
　　酒店团队管理技巧
　　1。以身作则，同甘共苦：
　　以身作则要做到带头作用，例如：言谈举止，诚信，工作中的行为规范，带头遵守酒店的规章制度，带头承担员工犯下的错误，让员工明白即使她们错误了，不仅仅是她们的责任，作为管理者也是同样有责任的，这就叫有功是大家的，有错误是管理者来一起共同承担的，让员工感受到安全感。管理者要有与员工同甘共苦的精神，要在员工最需要帮助的时候第一时间出现在员工身边，及时对员工进行工作及私事的一些力所能及的帮助。
　　2。诚信待人，公平公正：
　　以真诚的心对待每一个人，哪怕是一个最基层的员工，以信立威，信用的承诺代表了你在工作中的一诺千金，说出的话即使在困难都要想尽办法做到。公平公正对待团队成员每个人，坚决做到王子犯法与庶民同罪，做到不包庇，制度面前人人平等，即使管理者自己犯了错误要勇于站出来承担责任并向大家致以真诚的歉意，并承担错误带来的损失。
　　3。以人为本，拒官僚作风：
　　以人为本就是管理者多真真切切关心到团队每一个员工，管理者可以拟定一个员工关心计划表，每一个月定期对所有团队成员进行仁怀的关心与问候，定期对她们进行思想的沟通，让她们感受到领导对她们的关心及存在感，特别是团队成员如有生病的员工，管理团队要组织成员去慰问及给予工作情怀的鼓励！拒官僚作风就是让员工感受到领导的亲和力，管理者既要让员工感受到彼此之间没有距离的同时又让员工感受到一种敬畏之心的距离感，既感受到人性化的关怀又感受到领导的人格魅力，这个距离产生美的管理技巧是管理者最难把握的需要管理者深厚的管理基础功底，需要在管理挫折中不断积累沉淀才能够达到一定的高度。
　　4。树立榜样的力量：
　　自古都是，榜样的力量是无穷无尽的，任何团队都有积极向上的员工，管理者注意随时发现并按照奖励激励制度进行团队集体表扬，并标榜上员工文化墙去表扬他让她在工作中有成就感，要尽可能的按照奖励激励制度去多挖掘充满正能量的优秀员工，管理者要做到多培养多言传身教、因材施教去教化哪怕进步很慢的员工，要相信一句话：没有不优秀的员工，只有不优秀的管理者；用人之长天下无无用之人，用人之短天下全是无用之人。
　　5。不抛弃，不放弃：
　　管理者要拥有一颗强大的内心，要时刻提醒自己对团队成员不抛弃一个人，不放弃任何人，用行动去感染每一个人记住一句话：人上一百形形色色，每个人的性格各异，是你去适应她们大家，而不是让大家来适应你，很多时候不需要讲太多大道理，而是要实际行动。
　　6。工作中的战友，知识上的老师：
　　战友是什么？是一起攻坚夺城排除万难的生死兄弟，是一起完成工作使命患难之交，所以要学会感恩，学会相互尊敬！相互珍惜！记住员工在最困难的时候最需要你管理者出现的时候，你不要躲闪徘徊。一个管理怎么吸引你的团队员工，知识是一把尚方宝剑，员工的知识来自你这个管理者，你要努力学习，然后源源不断把知识传授给团队所有成员，要相信一句话：兵熊熊一个，将熊熊一窝。
　　7。创新的能力：
　　工作没有创新就是在退步，这就需要管理者博览群书，多向做的好的竞争对手去学习，管理者千万不要闭门造车，一定要利用一切所有的机会和时间走出去学习，参加培训，去竞争对手哪里观摩学习等，特别最重要的是学会因地制宜，把学习的知识做到落地能够接地气不打折扣地去执行。
　　8。有功大家的，有过是管理者自己的：
　　这一条尤为重要，很多管理者喜欢与下属争功劳，有过错都是相互推诿，还找了诸多理由与借口，这是管理大忌，试想一下，那个员工愿意跟谁这样的领导，这样的领导肯定要让员工当面顶撞，在当今90后员工遍地的情况下，不骂你个狗血淋头，不炒你鱿鱼马上要工资就已经很不错了；一句话说得好：最大的无私就是最大的自私，心底无私天地宽。这句话包含很深的哲理与管理之道，是管理者修行“无为之治”最高管理境界的敲门砖。管理自私是最大禁忌，切记切记功到自然成，团队健康和谐了，业绩自然就好。
　　编后语：如果你是管理者当你看完这些，你有没有想过如果一个企业的团队都是积极的充满正能量的，作为业主，上级领导会认为这是谁的功劳？所以你有必要去与基层管理者抢功劳，有必要去与基层员工抢功劳？你不觉得你是最笨最傻的管理者吗？