2007年12月07日来源：中外管理作者：杨壮 当大开眼界的中国企业，面临不知道该向谁学习的窘境时，“邻居”三星的选择很值得我们玩味。 如何在新的一轮国内外竞争中持续不断地创新和变革，增加企业的管理和经营效率，在世界上真正打造中国企业的品牌，是每个中国企业家当今所遇到的严峻问题。而答案，必须要以一种全新的国际视野来思考。 今年10月，作为BiMBA国际战略的重要组成部分，我带领北大国际学员赴韩国进行了为期一周的企业考察，对韩国企业国际化的视野、理念、战略、文化、机构变革等有了进一步的了解。 在参观中，我们发现三星集团在李建熙会长领导下的企业变革不仅仅让三星人在思维上、目标上、战略上向国际化企业迈出了一大步，三星的管理模式也发生了本质上的变化。 作为国际品牌企业，三星已经从一个强调内部提拔培养干部，鼓励员工和谐，追求稳定就业，习惯于家长式领导风格的日本式管理模式转型为重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新的美国式的管理模式。但与此同时，三星却在生产模式上保持了日本式生产的风格：重视质量，精益求精。 美式领导风格 三星曾是个巨大的家族企业，共有五大产品领域，长期以来在管理上受到日本大型企业终身就业稳定发展管理思想的影响，导致公司内部官僚主义行为严重，骄傲自满、人浮于事的现象比比皆是。李建熙利用个人的魅力和凝聚力，于1993年开始在三星内部发动了自上而下的组织、思维、技术、流程和管理变革，提出“除妻子和儿子以外，其他什么都要变”的口号。 他规定不同层次的领导者在领导目标上做出三星成为“超一流”组织的战略定位，迅速在全公司内部推行强有力的、大刀阔斧的领导力风格，强调速度、革新、创新、学习和全球视角的领导行为。 同时，三星在1990年代改革前在人力资源领域严重地受到日本企业终身雇佣制的影响，强调稳定，主张和谐，结果滋生了企业内部官僚主义和大锅饭现象，大大地降低了企业的效率和生产力。 李建熙大胆地改革集团公司内部的人才管理制度，提出重视、培育、挖掘、保留人才的经营理念，建立了美国企业以绩效管理为核心的人力资源管理体系，对企业高中层人才，实施由多方面因素组成的工资福利体系。 在招聘企业骨干人才上，三星不惜花费天价。李建熙曾说过：“一名优秀人才能使10万普通人受益。将10名一级水平围棋手的力量汇聚到一起，也战胜不了一名围棋初段选手。”三星电子是个名副其实的“工程师的摇篮”，具有3500名博士人才，4900名硕士人才，很多人才都是三星花重金到美国大学和研究机构挖回来的。 日式生产方式 三星曾经也是一个OEM公司，特别重视产品的数量和价格，而忽视了产品的质量、技术、创新和新创意转化为商品的速度。李建熙在1990年代初期曾到德国视察，看到当地商场充斥着日本电子产品，而三星电子的产品却被放在商场的角落，价格低廉，无人关注。李建熙对此极为恼火，他发现管理上美国式的更具竞争力，而在生产上，日本对质量的重视却是产品打开市场的不二法宝。 在1990年代初三星开始强调产品的质量、知识产权、技术创新、品牌和产品上市的速度，在世界主要国家建立了16家研究与发展中心，23家研究与发展学院，高投入地从事研发与设计，很快地在全世界推广新的电子产品，迅速发展并建立了三星全球化的品牌形象。而这一切的根源都在于，三星一直坚持“精益生产”。当前，三星电子在液晶显示屏、静态芯片、闪光存储等产品领域都处于世界领先地位。 三星集团管理模式成功的变革和转型给正在改革并走出国门的中国企业提供了丰富的经验和启示。 （本文作者系北大国际MBA美方院长）
腾讯帝国15年争霸之路：谁说我只会抄袭，不会创新？任何科技行业的领导企业，最大的竞争力必然是创新能力，一旦失去这种能力，失败就将不可避免。腾讯亦然。i黑马知道，很多童鞋看到这里大概会发出一声冷笑：“腾讯不是只会抄袭？”但是一家……如何打造品牌的独特定位？许多品牌之所以能被人记住并在市场上脱颖而出，归根于他们对品牌进行了独特的定位，使得产品在高同质化和分化的时代，能在消费者的心目中占据一个独特而有利的位置，当消费者对该类产品或服……看国际大牌如何延伸品牌战略（二）二、品牌延伸的缺点1、稀释原有的品牌个性如果延伸产品的个性与品牌与之前留在消费者心智中的个性相背离，则品牌延伸不仅很难成功，反而会稀释品牌的个性，伤及品牌原有价值。……小米，永远饥饿，永远营销小米，在大多数人的印象中，这个品牌的产品自诞生以来从来就没有满足过市场供应。干互联网出身的雷军，深谙“营销”之道。今年3月，在媒体的炮轰下，雷军也承认小米存在“饥饿营销”。因为……企业经营与品牌传播近几年来随着网络发展，原来许多企业管理者成功的营销传播方式的效果越来越不理想，表现在各种传播方式上均出现严重同质化的局面。随着传媒的迅速发展，在信息碎片化时代，企业经营与品牌传……怎样打造企业强势品牌企业如何打造自己的强势品牌？最有效的方法就是进行定位。那么如何进行定位呢？我认为本文以下四个大的方面非常重要。一双耐克运动鞋能够卖几百块、上千块，甚至更贵，可是它在东莞加……三重境界看品牌近日，公司安排了一次到著名4A广告公司智威汤逊培训学习的机会。笔者有幸与其亚太区首席执行官唐锐涛先生进行了为期一天的深度交流。唐锐涛从1998年来到上海并一直留在中国，逐……成就品牌管理的六个方式在我们对十大商务品牌的研究中，发现这些品牌的建立方式，既有共通之处，又各有独到的特点。关注消费者、不断创新几乎是成就品牌管理的必要元素。对品牌定位明确、重视终端的建设也是品牌得……小米与格力“10亿赌局”术道之争近日来，遍地皆是争论。争论之由，是12月12日，2013年央视经济年度人物颁奖礼上，格力电器董事长兼总裁董明珠与小米公司董事长兼首席执行官雷军的10亿豪赌。可以说，……赖以生存的9大品牌原则要在一个充满竞争的市场上生存，小企业必须有效地管理好他们的品牌。我们知道个人品牌和企业品牌没有什么不同。对于那些处于初创期的企业而言，“人们愿意和自己知道、喜欢、信任的人做生意……中小企业如何做好品牌建设什么是品牌？品牌对于企业来说，是一种无形的资产，是消费者脑海中对于该企业的印象，好的品牌可以为企业业务的增值带来巨大的作用。随着市场的发展，消费者品牌意识的增强，品牌的建……张近东：苏宁转型不做减法做加法硅谷是互联网人的圣地麦加，执意要把庞大的苏宁置于云端的张近东这一次来到了硅谷，设立了“苏宁美国研发中心暨硅谷研究院”。说来也巧，这一年来，美国正在成为中国企业家的取经之所，在张……