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如何当个中国式好领导

7月7日 藏于心投稿
  中国有别于欧洲,学习如何当个“中国式”领导,首先意味着不要出现文化上的失礼。因此,必须习惯中国人的性格特点、思维方式和交往习惯。例如,西方企业家应毕恭毕敬地向谈话伙伴双手奉上自己的名片,名片上应当印有中文。
  一家企业在华发展的不幸经历,证明尽早遵从中国习俗是多么关键。那家企业决定将4月4日定为中国分公司开张典礼之日,然而中国伙伴劝他不要选择这一天,因为“4”的发音在中国意味着“死”,选择这个日子开张不吉利。中方的顾虑没有引起德方老板的重视,庆典照计划进行。正如中方警告的那样,许多宾客都没有出席开幕庆典,因为担心这个日子不吉利。
  一年前北京奥运会开幕式在月、日、时上的精心选择,从一个侧面证明了中国人对数字的重视。奥运会开幕式选定于8月8日8时8分。“8”的中文发音意味着“发财”,在拍卖会上,常常用“8”字敲定最高拍价。例如,四川航空公司于2003年不惜花费25万美元拍得88888888这一个幸运数字,作为该公司的服务热线号码。
  2008年,ASC公司曾就“如何在华当领导”一题,询问了中国分公司的数千名经理。答案呈现出两个有趣的观点:第一,中国经理的管理风格因地而异;第二,在30年前率先改革开放的地区,经理们倾向于“合作式”领导方式,和资本主义国家的领导风格类似,如南方城市深圳、海口、珠海、汕头和厦门。
  在中国东北和西部,更多经理趋向于“权威型”领导风格,如果意见存在很大分歧,这样的领导会被视为“软弱无能”。而在东部沿海地区,也就是大多外企“落脚”之处,比较普及的是“家长式”领导风格,这意味着儒家式家长制在某种程度上和西方教父式领导风格融合企业经理必须关心员工及其家庭,为其生计负责,而员工们必须回报以忠诚。
  和德国经理不同,中国经理很难把私人生活与职业分得一清二楚。中国人希望与领导在上班以外的业余时间也能共享一些时光。尤其是下班后的活动,例如一起晚餐、看电影或积极参与体育竞赛(保龄球、乒乓球等),均属于增强凝聚力的重要活动。
  为在中国当个好领导,必须记住两点源于儒教的“中国原则”:尊老和等级观念,这在中国人的思维中根深蒂固,决定了他们的行为、社会举止和经济生活。尊老意味着年长者总是享有优先权,而“年长者”指的是参加工作时间长、从政时间和入党年头长的那一类人。在许多中国企业中,资历深者的收入高于资历浅者,哪怕前者的业绩可能不如后者。
  中国的“等级观念”已存在了3000多年。正因如此,中国员工往往比较被动,不肯轻易说出自己的观点,即使对自己承担的任务尚不明了也不敢追问。因此,外国领导必须认真询问下属是否已真正听懂了。此外,一名外国管理者必须知道,一个中国人被当众批评是一件十分丢脸的事,上级必须采取单独批评的方式,而因为等级观念,下级绝对不能批评上级。

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