携程CEO孙洁年会感言：让携程员工成为最有激情的员工CEO教

　　携程CEO孙洁年会感言：让携程员工成为最有激情的员工
　　中新网1月9日电1月8日，在携程2016公司年会上，携程旅行网首席执行官（CEO）孙洁在为携程人和朋友们送上新年祝福的同时，也说出了她充满激情的期待与憧憬。在“让旅行更幸福”成为携程使命的大背景下，孙洁提出了她的2017愿景，而其核心就是，让携程的客人成为全球最幸福的客人、让携程的员工成为最有激情的员工。
　　让携程的客人成为中国的大使，使携程成为客人通往全球的桥梁
　　在携程年会上，她回顾2016年，业绩高速增长、强势布局海外都是携程取得的骄人成绩，而她的雄心和激情，是要带领携程再上高峰。而创新和全球化，成为了2017年携程最重要的战略核心。
　　在孙洁看来，携程是以“让旅行更幸福”为使命的公司，“创新”要成为携程人最重要的气质之一。2017年，携程将不断创新，投资技术，丰富产品，提升服务，夯实品牌。
　　孙洁鼓励富有创造力的员工不断紧盯市场上一些新的领域，关注新的需求，新的玩法。不断“创新”的同时，携程也要让全球消费者获得真正的幸福。
　　同时，孙洁希望每一位携程人都能感受到独属于携程人的小幸福：“Belongstosomethingthatisbiggerthanourselves。”和“Togetherwecanpursueadreamthatisbiggerthanourown。”在快乐与幸福的持续拼搏中，让每一位携程的客人成为中国的大使，使携程成为客人通往全球的桥梁。
　　孙洁还强调了携程下一步的目标是要实现国际化，在中国乃至亚洲，携程已经占据领军地位，但是在全球范围内，我们与真正全球化的公司还有相当差距，这是我们的必经之路，也正是我们的机会。
　　创新和国际化是不可逆转的大趋势，也是携程战略版图方向所在！
　　让携程的员工成为最有激情的员工
　　孙洁一直认为，旅游既是一项把身心、知行完美结合的生活方式，同时也是促进人类互享美好的民间外交，是实现区域经济和文化交流最直接的途径。携程从事的事业，不仅仅是帮助客人出行、住宿，更是促进世界和平、人与人之间加深理解的优选方式，携程的员工应当担当起这项伟大的使命。
　　那么，如何参与到携程未来的发展中？需要做哪些准备？具备怎样的关键技能和素质？在崭新的2017，孙洁送全体携程人三个关键词拼搏、加速、飞跃。
　　拼搏是携程人的基因，携程最初的创始人完全凭着一腔热情和敏锐的眼光，拉开携程传奇故事的序幕，此后加入携程的每一位追随者都有着一腔热情，和一种拼搏者的激情。
　　在信息技术不断发展的时代，新的技术、新的科学层出不穷。所以，携程人一定不能懈怠，要持续加速学习，不断超前，这样才能走得更远。
　　今天的商业社会中，残酷的生存竞争与激烈的捕猎奔跑，仍在时刻上演。孙洁希望每一位携程伙伴，能够有强烈的进取意识，用持续的奔跑状态，赢取胜利，也获得自己人生中弥足珍贵的成长与成功！
　　将客人送到全世界、送上月球、送往宇宙
　　曾经在2020年达到万亿的目标，在孙洁看来，携程在2018年就能提前完成。“希望在2018年之后的三年里，力争实现GMV2万亿的目标。”要做到这个“飞跃式”的目标，就要求每一位携程人都要遵循这三个原则：客户第一、合作伙伴第二、携程第三。
　　孙洁提出了她的2017愿景，携程的“大幸福”让携程的客人成为全球最幸福的客人、让携程的员工成为最有激情的员工。最后，孙洁希望，有一天，携程不但能将客人送到全世界，还能送上月球、送上宇宙。
　　来源：网络
　　CEO教练DIY位高权重的CEO也需要教练？是的，近几年来，随着经济不景气、企业经营艰难、丑闻不断，CEO下岗越来越频繁，于是，针对高管层的CEO教练应运而生。
　　据《商业周刊》估计，仅美国企业用以训练高管层的投入，每年就达100亿美元。许多大公司，如花旗集团、可口可乐、福特汽车、甲骨文等都聘用过CEO教练。
　　《华尔街日报》总结道，CEO教练的作用包括：使高管层更快适应新变化；帮助高管人员发现自己的缺点，进一步修正管理风格；提升员工和客户满意度。
　　《ExecutiveTalent》杂志则列出了CEO教练DIY，供各公司参考。
　　一、找出目标
　　教练与受辅导对象的主管通过一些问题拟定战略和内容，如：
　　公司目前及未来二年至五年面临什么挑战？
　　想达到什么目标？
　　公司行为的核心价值是什么？
　　哪些价值、领导能力、知识和目标是过去成功的关键条件？
　　二、面谈
　　营造教练与客户间的互信和坦诚的沟通模式，通过讨论确定：
　　受辅导对象目前与未来可能扮演的角色中，成功的要素是什么？
　　企业预期的结果是什么？
　　里程碑、进度和时间表
　　双方同意的目标和财务条件
　　三、评价受辅导对象
　　教练利用评价手段了解受辅导对象的程度与问题，会谈的对象除了受辅导的CEO，还包括主要股东、同事甚至客户。
　　四、受辅导对象反馈，并拟订未来计划
　　具体步骤与第三条相同。
　　五、练习与实践
　　受辅导对象通过实践、个案讨论、角色扮演、写报告、记录等各种方式学习，并定期与教练检讨进展。
　　六、回顾
　　教练与受辅导对象及其主管、主要股东检讨整体收获，确定达到目标或找出仍需改进之处。