很多制造型企业的业务流程模式大致相同，从市场开发，接单，计划，生产，检验，物流都做了相应的策划来规范作业。但不同企业流程的效率却差别很大，相应的给客户的服务品质也截然不同。
　　这究竟是在怎么回事呢？如何才能让我们企业内部的业务流程跑起来呢？
　　这不禁让我们想到成功的田径接力比赛，手头上的运动员（资源）已确定，谁跑第一棒，谁跑最后一棒，如何跑，如何衔接才能达到最佳效果，其中的战略，战术很值得我们借鉴。
　　所有业务流程的目标与终极目标（UltimateTarget）是否高度一致？是整体最优还是局部最优？
　　每一业务流程的执行者（Owner）是否明确其使命，职责，目标？
　　衔接流程的执行者是否已经待命（warmup）做到无缝衔接（seamless？是僵化的接受还是主动的配合？
　　每一流程Owner的需求是否得到真正满足？是否构成业务流程的“价值链”（Valuechain），作为流程内在的驱动力（driveforce）
　　在流程传递的过程中，决策者是否“阻碍或”延迟“了流程的时效？比如：过多的审批环节，消耗了传递的动能，还是在给流程加速提供资源？
　　只有将“利益驱动”的机制嵌入到流程设计中去，变“我要我做”为“我要做”，才能让流程真正跑起来；因此流程管理不仅仅比拼的是流程策划的合理性，更比拼的是流程背后的驱动机制；失去了自我驱动的业务流程，再好的ERP也将无能无力。

如何让你的流程跑“起来很多制造型企业的业务流程模式大致相同，从市场开发，接单，计划，生产，检验，物流都做了相应的策划来规范作业。但不同企业流程的效率却差别很大，相应的给客户的服务品质也截然不同。……幸好，坦率是可以培育的我很想建议读者跳过这一页，直接去看第84页杰克和苏茜韦尔奇的“赢”专栏。他们所表达的观点其实也是我们想说的，而我们之所以没说，可能最重要的原因是底气不足、缺少自信。他们的文章名……做创新者的好领导在市场经济条件下，企业面临着竞争所带来的巨大压力。企业的生命在于创新，没有创新就意味着死亡。拥有创造力、热衷于创新的人并不少，领导者要热情地鼓励团队提出创意、让创意在团队中孕育……高效经理人的24条戒律戒律（10）员工要敢于说真话，领导要鼓从森林之王的孤独谈起小汤姆斯沃森是IBM（国际商用机器公司）创始人老汤姆斯沃森的长子，也是该公司第二代领导层中最重要的决策人。沃森在这个庞大的产业帝国里拥有至高无上的权力……一个古中国渔夫的管理感悟这个渔夫可能是中国历史上有文字记载的一位企业家，他生活在3000年以前的商朝。当我们查阅古代的文献，经常可以看到“牙郎”的资料。所谓“牙郎”，不是牙科医生，而是后来人们所说的商……管理者忙碌不可取“我很忙，实在抽不出时间”，“我为这事已经加班好几个晚上了，我也没办法，这需要时间”，诸如此类的话语，我想作为管理者，或多或少都会听说过。说者很无奈，听者也很无奈，但无奈又能解……绩效管理：提升组织竞争力的抓手随着绩效考核在公司的逐步实施，各种相关的问题也不断的被暴露出来。如同任何一个刚开始引入绩效管理的企业一样，一轮考核下来，员工们感到了各种各样的疑惑，比如：1、我们为什么要……管理故事：割草的男孩一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草？”老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。”男孩的……马云谈如何缓解压力：安静三五天什么事都不想12月4日下午消息，阿里巴巴集团董事局主席马云今日对外分享其缓解压力的方法：在很累的时候，给自己35天的时间静下来，只是喝喝茶，什么事情都不用想，一定会有所收获。马云今日……两个以上的目标等于没有目标美国著名半导体公司德州仪器公司的口号是：“写出两个以上的目标就等于没有目标。”这句话不仅适用于公司经营，对个人工作也有指导。“年轻人事业失败的一个根本原因，就是精力太分散……“领导忙晕了，下属没事做”怎么办每一个管理者都深知充分调动起员工的积极性是非常重要的，但在实际工作中，却总会出现“领导忙晕了，员工没事做”的现象。这并不是一个小问题。埋头苦干并不一定就能得到老板的认可，……第一次犯错不批评没有不犯错的员工，甚至事情做得越多，犯错的可能性也就越大。在笔者看来，其实工作的过程更像是“试错”的过程，我们总是在经历“犯错总结成长”的过程。因此，作为管理者就必须要重视一个……