从品牌战略解读红塔山水文化

　　自从2003年红塔集团呈现止跌回升可喜态势后，近5年连续快速发展，品牌不断推进。强劲的发展势头背后，是红塔集团深邃的企业文化。红塔文化，于“山到高处人为峰，海至尽头天是岸”中觅得精髓，成第一道高峰壑谷“山高人为峰”。其间，“玉溪”之水自“塔山”而成，在红塔人的理念中，正是红塔这座峻绝之山，鬼斧神工般雕出“玉溪”惊险奇绝的峡谷险滩千尺飞瀑，将万千生命姿态赋予“善利万物而不争”的流水。
　　山之势：山高人为峰
　　以“世界领先品牌”为发展目标的背后，是红塔集团“山高人为峰”的精神内核，其间更有着红塔人不满足、图奋进、求进取的理想，有着红塔人放眼天下、永争第一的豪气。
　　打造“世界领先品牌”，实力是基础。近年来，红塔集团顺应行业改革和发展的需要，积极响应国家局“大市场、大企业、大品牌”的发展战略，不断增强企业适应和满足市场的能力，呈现出全面协调、快速发展的良好局面。李穗明在分析去年工作时指出，2007年，红塔集团及时调整发展思路，深化品牌战略，切实增强软硬实力，“四个中心”建设稳步推进，资源优势有效转化为品牌优势，品牌结构调整效应有所体现，三大主力品牌实现历史性突破，“红塔山”年产销量突破一百万箱，高端、高档品牌竞争力有所增强。经济运行质量稳中有升，产销稍紧平衡，产品市场需求旺盛，价格稳定，品牌结构、集中度明显提高，能耗降低，产销略有增长，效益大幅提高，集团实现全面协调、快速发展。今年以来，红塔集团不仅产销总体增长，“红塔山”、“玉溪”两大品牌增长迅猛，更为难得的是产品结构明显提升，实现效益大幅增长。
　　一系列的数字显示，近年来，始终秉承“山高人为峰”企业核心理念的红塔集团在实施大市场、大企业、大品牌战略，走国际化大集团发展道路，参与国际竞争方面迈出了坚实的步伐，为打造“世界领先品牌”构筑了一个高起点平台。
　　同时，红塔集团对“优质原料”、“雄厚的技术研发能力”以及“强大的品牌影响力”三大核心优势的自信和对市场前景的理性把握，也为它打造“世界领先品牌”树立了信心。
　　“优质原料”方面，红塔集团拥有亚洲最好的原料基地：滇中高原辽阔红壤特有的养分，年平均2500小时的充沛日照，适量的雨水，使得这里具备出产世界一流优质烟草的自然条件。红塔集团在具备得天独厚自然条件的基础上，配合以科学无公害的种植培育，历经2年以上的醇化处理，以及尖端科技在原料加工中的运用，使得产品中的每一缕烟丝，都拥有了卓越的品质。红塔集团“玉溪”品牌旗下的系列产品，便是依托优质原料构筑起来的品质，而成为位列中国高端卷烟销量三甲的红塔集团拳头产品，其中尤以“境界玉溪”为顶级中的珍品。据悉，“‘境界玉溪’所采用的原料便是选择玉溪‘小产区’生产，经人工一片片精选最优质、最顶级烟叶得到的，其品质堪称世界一流。”
　　“雄厚的技术研发能力”方面，红塔拥有目前国内同行业中最大、最先进的国家级企业技术发展中心，负责从原料、辅料、产品研发到工艺技术研究的全方位科研工作。同时，红塔集团拥有世界最先进的生产车间。2004年至2005年，红塔集团玉溪卷烟厂进行了第三轮大规模技术改造。技改涵盖制丝、卷接生产工艺、技术装备、生产布局、物流系统及生产作业区、厂区环境。经过第三轮技术改造，对生产车间、办公区、物流系统、工艺流程进行整体的规划布局和全面的改造，创建了国际领先水平的生产条件。
　　“强大的品牌影响力”方面，近年来，品牌影响力一直是红塔孜孜以求着力加强的中心工作之一。尤以2003年和2004年，红塔集团提出了以烟草主业为主，提质创新，增强红塔核心竞争力的“归核化战略”，红塔集团三大品牌美誉度得以有效提升。2007年，红塔集团更适时调整集团发展思路，深化品牌战略，切实增强软硬实力，“红塔山”、“玉溪”、“红梅”三大品牌持续扩张，四个中心建设稳步推进，资源优势有效转化为品牌优势，品牌结构调整效应有所体现，迎来了“红塔山”品牌销量突破百万箱的喜事，标志着红塔集团“已经走出低谷，步入平稳发展的轨道”。
　　经多年积累构筑起来的红塔集团三大核心优势，为打造“世界领先品牌”构筑了一个实力平台。
　　国家烟草专卖局局长姜成康这样评价“红塔山”：“红塔的发展状况，从一个侧面体现我们行业的发展状况，体现我们中国烟草总体水平的提升和竞争实力的增强。”同时更对红塔集团提出了“占领高端，巩固提升高档”的总体要求。
　　水之势：润万物而复归自然
　　“凝重于内温润于外，和谐如玉；润万物而复归自然，和谐若水。”“和谐玉溪”品牌对水的理解，渗透着红塔集团对消费者尽心，对社会尽责的和谐理念。
　　一个产品制造企业，要对消费者尽心，首要体现在对未达标产品的“一票否决”上。作为现代化企业的红塔，正通过建立一套“先进的管理体系”来确保这种对品质的高要求：
　　其一，红塔集团在质量管理体系的基础上通过了环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，是烟草行业第一家获得“三标一体”（即同时施行融“质量、环境、职业健康安全管理体系”三大标准于一体）认证的企业。
　　其二，红塔集团与德国SAP公司签订协议，在红塔正式启动了ERP（企业资源计划），通过在信息技术基础上确立系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
　　其三，建立了一套比国家标准还严格的内部质量控制措施。可以说，红塔生产的每一支卷烟，要经历在线质检30次，包装线上质检15次，成品出厂前每车3次抽检，才会流入销售环节。
　　其四，为了最周全地保证消费者的利益，红塔集团建立了遍布全国的售后服务体系。为了保证红塔产品在运输上的安全性和高效率，红塔投资开发了烟草运输车辆GPS监控调度系统，为卷烟运输车辆安装了卫星定位装置，让每一支从红塔运出的卷烟都是红塔的“原装正货”。为了保证消费者对红塔的意见、建议和投诉能够迅速、准确地反馈到总部，红塔集团销售部在全国30多个省份设立了客户服务中心，配备了通讯和交通工具。同时，红塔还专门设立了售后服务经理，负责对全国销区的质量投诉进行协调和解决。此外，还有一套旨在全方位服务于市场的卷烟营销信息系统上线运行，用来全面提高市场服务效率，反馈消费者的意见和建议。
　　同时，红塔集团还积极适应“按客户订单组织生产”的要求，不断提高集团分析研究市场和适应、满足市场的能力。他们深入开展了以技术中心为主体的创新体系建设，优化技术中心组织架构和业务流程，推行项目负责制。以市场为导向，以品牌为核心，自主创新能力和水平得到提升，高端、高档品牌研发取得新突破，形成国内领先、国际先进的具有“红塔”特色的中式卷烟特色工艺，品牌配方成本有所降低，科技攻关取得重大进展。仅去年一年时间，红塔集团共申请专利25项；在云南中烟工业公司评选的26个科技进步奖中，有11个奖项被红塔集团摘取；技术中心在国家级企业技术中心认定中再次名列行业第一
　　一个以高举“中国民族工业旗帜”为己任的企业，在其核心精神里，人的价值高于物的价值；共同的价值高于个人的价值。多年以来，红塔集团正是一直秉承“达则兼济天下”的责任意识，回报社会，积极支持社会公益事业的发展。
　　1956年建厂到2009年的50多年间，红塔先后被评为“全国工业汇总点行业效益十强企业”和“中国最具影响力的财富企业”，位列2002年中国纳税最多的企业100强第3位，为玉溪、云南乃至中国的建设事业做出了自己应有的贡献。同时，红塔集团视社会公益事业为己任。据不完全统计，1993年至2006年，红塔集团累计捐助社会公益事业的资金已达9。53亿元，涉及教育、赈灾、体育、艺术等众多公益事业领域。
　　红塔人的社会责任感还体现在对“环境保护”的认知上。烟草加工业和其他污染较重的行业相比，生产加工过程中产生的污染物相对较少，其重要环境影响包括：生产消耗烟叶资源，消耗水、电、煤、蒸汽等资源和能源，产生一定量的废水、废气、废渣。但即使这样，红塔集团作为国家一级企业，多年来仍严格按照国家局的要求，在清洁生产、防止生态破坏等方面保持着行业领先水平，与国际先进水平保持同步。
　　在能源方面，红塔集团使用天然气、油、电等清洁能源，使用燃煤时，其含硫量完全符合国家要求，尽可能地降低对环境的污染；在原料方面，红塔集团大力推广科学环保的烟叶种植技术，降低有害成分含量，并高度重视和确保烟叶品质的稳定性和等级合格率，对烟叶中的农药残留和农药品种的使用进行了严格的控制；在烟草辅料（盘纸滤嘴、香精、黏合剂、包装材料等）方面，红塔选择了达到国际先进水平的供应商，最大限度地降低有害成分在辅料中的含量；在产能消耗方面，红塔集团有严格的原材料消耗定额管理。对能耗、水耗、生产过程和产品合格率严格考核，并对生产过程中各工段的废物排口有严格的监测控制记录和防治措施。
　　山高人为峰。今日的红塔，再次站在一个发展的新高度上开始了新的起步：做精品，走高端，打造“世界领先品牌”，实现产品向中国经典的品位升级。