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取代IPHONE品牌文化,路漫漫其修远兮

12月20日 孤小单投稿
  iPhone不是第一个使用触摸屏幕的手机,却开创了触屏手机的全新时代,不是第一款智能手机,却堪称开启人机互动的先河之作。被冠予“上帝手机”的它并不完美,每有新品推出,哪怕只是系统的更新都惹得争议不断,这却丝毫不影响iPhone的魅力增长,一如它的缔造者乔布斯。唯一的解释是,乔布斯用自己的价值观,塑造出了这么一个让全世界都倾倒的品牌。如何像苹果一般塑造品牌文化甚至超越它,是任何一个妄图取代其地位的公司必须要先做到的。
  回顾推出iPhone的六年,它像一名激进分子加速演绎着一场变革,并迅速在变革中占尽先机。曾经的对手行将就木,后来者仍在成长,难道iPhone之外就没有更为极致的体验?为何至今我们还没看到上帝的“新手机”?
  乔布斯的离世、出货量增长趋势下降、褒贬各半的扁平化设计风格,为苹果手机的未来打上了一个大大的问号。曾经的上帝手机能否被超越?各大品牌的真正短板是什么?是技术瓶颈?还是创新者的匮乏?或许iPhone的接棒人早已悄声登台
  技术大幕下的刀光剑影
  苹果在技术上的领先已不言而喻,但后来者紧紧相逼,甚至有超越之势。三星作为苹果的宿敌,两者关系更像一对欢喜冤家。
  全球化分工的大背景下,iPhone没能与三星划清界限,虽然它已经在很努力地摆脱对后者的技术依赖。三星曾是苹果系列产品的屏幕供货商,在两家的专利之争闹上法庭后,苹果意识到了近身肉搏的危险性,决定弃用三星屏幕,尽管此技术已得到了业界和公众的认可。而另外一件具有戏剧性的事却令苹果不爽苹果可以在屏幕技术上绕开三星,面对核心的微处理器,却很难找到像这样优秀的伙伴。尽管台积电很早就开始了与苹果接触,合作进程却在细微环节受阻,苹果在细节上的苛求更凸显出三星的优势。
  强大的技术打造出的产品必然有竞争力,三星手机借势占得最大的市场份额,却无法在高端智能手机领域的厮杀中一家独大,强大的技术优势如何转变为竞争优势?三星一直在寻找那个关键的突破点
  华为,以通讯起家,拥有雄厚的技术背景。一直以来,手机业务并非华为的主线。在普通消费者眼中这是一家与运营商深度合作、以生产定制机型为主的厂商。智能手机市场风起云涌,华为猛然意识到自己忽略了一个重要的潜在市场。6月中旬,一款名为AscendP6的手机在伦敦的RoundHouse举办了手机发布会,这是华为第一次为一款手机举行独立的全球发布会,对产品能够一炮而红的期望可见一斑。AscendP6主打卖点是“全球最薄”,官方解释其命名含义时称“因为它可以‘PKiPhone6’”。不可否认iPhone一代比一代轻薄,这是产品发展趋势,“下一代iPhone是否会薄于AscendP6”无从得知,而仅仅从外形出发,想要击败对手,华为似乎还有很长的一段路要走。
  营销的魔力
  iPhone的成功不仅仅吸引着追随者,更多的是模仿者。如果说学iPhone的厂商大部分南辕北辙、不得要领,那么小米却是个例外。
  每有新品上市,全球各地的果粉都会提前几天到苹果零售店前支起帐篷,为第一时间购买新一代iPhone彻夜排队,限量供应的策略将饥饿营销演绎到极致。
  在中国,一个从MIUI操作系统开始、以营销模式为切口的小米制造了一个销售神话。发布会、大屏幕、甚至是雷军身上的纯色T恤与牛仔裤,都透露出似曾相识的感觉。小米虽然没有超越iPhone,但作为一切从零开始的新生代,成功开创一条属于自己的营销新模式,并呈现出一份半年过百亿的成绩单,足以令前辈汗颜。同样是饥饿营销,小米将销售场所搬到线上,引燃一颗电子商务炸弹。苹果店前的长队变成了小米的预约号码,产品一旦上线,只要你有一台与互联网连接的电脑,你就有“抢”的机会。火爆的销售业绩本身就成为热点话题,为下一轮营销自然铺垫。
  小米赢在微创新,而非表面看来的饥饿营销。雷军很快开始了周边产品的开发,这是乔布斯没有涉足的领域,高额利润留给了有眼光的人。粉丝经济、社会化营销小米走出了自己的创新之路,踏实而坚定。
  营销的道路上从来不缺少失败者。HTC,第一个使用Android操作系统的手机品牌,并借助此次大胆尝试夺得智能手机市场第二大品牌的宝座。然而,操作系统的优势在令用户眼前一亮后没了下文,仅依靠单一卖点抓住用户,已经成为不可能完成的任务。HTC的市场品牌定位不明朗,其产品线已经足够长,以至于用户很难在其中找到具有代表性的、有吸引力的主打机型。曾因敢为天下先而崛起的HTC,是否对创新有了更为深刻的认识?
  用户体验:最明显的短板最难补
  iPhone赢在哪里?技术好,系统强,最终都在用户体验上表现出来,要超越就要明白这一点。
  作为只在iPhone上安装的操作系统,iOS为用户打造了非凡的用户体验,每次更新都令人叹为观止,而开源操作系统Android拥有的使用者数量也逐步上升。Android会不会成为攻破iPhone城池的一名勇将?随着Android的装机量不断扩大,其软肋也暴露出来,系统的兼容性、稳定性都无法达到发烧级用户的要求,各大品牌能做的只有不断将其深度优化。
  未来
  在品牌制胜的手机市场上,不乏勇敢的开创者。擅长博眼球的“锤子”手机,以无厘头为名的“节操”手机或许它们不能撼动iPhone的地位,却让我们看到在用户需求中不断探索的希望。
  当移动背后的市场被无限放大,手机并非唯一的选择。可穿戴设备已迫不及待地闯进市场,饱受争议的Googleglasses、可视范围小的SmartWatch、iWatch手机是否将被取代?需求的商机正推动着创新思维一步步前行。
  能用技术解决的问题都不是问题。在这个用户为王的时代,谁满足了用户需求谁就占得先机,而最终的胜利只属于创造用户需求的开拓者,而非追随者。为何还没有超越iPhone的手机出现?这不是一个技术问题。

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