你先会想要使用它，然后你会需要它，最后大家会变得离不开它就像一个融入到人们日常生活中的到处可见的实用工具一样。 当前Facebook开发者大会F8正在如火如荼的进行中，规模非常庞大。但我现在想的却是该公司在起步时的情况。Facebook应该是第一个（根据网络所能查到的信息）打造了一个增长型团队的公司。并没有什么参数数据表明该团队会足够高效的获得可持续发展的用户增长。人们往往忘却的是，在关注用户增长之前，Facebook已经达到了MarcAndreessen所说的“产品市场匹配“了，所谓产品市场匹配说的就是： “处于一个良好的市场中并带来一个满足该市场的产品“。 其实世上每篇有关用户增长的文章都应该附上下面的这句免责声明： 如果没有达到产品市场匹配的话，你产品的消费者是不可能获得增长的。 传统的价值主张关注解决一个“问题“或者“需要完成的任务“，但这种泛泛而谈是远远不够的。你需要对一个活生生的你认为这个世界需要的产品进行分析。你将会关注，测试，和分析并最后综合考察别人是如何打造一个优秀的产品和难忘的用户体验的。人们往往会忘记产品体验是来自用户的情感需要这个事实。 你的用户其实在消费的是一种体验。那么你是如何验证这种体验，如何提出问题并综合考虑相关信息的呢？ 我本人非常荣幸曾经参与过打造Facebook应用和游戏，其他手游，以及消费型移动应用，并且切身体会和观察过它们的用户的增长。根据这些经验，我发明了一套框架来描述互联网产品的体验以及其所需要经历的不同阶段。 总的来说就是三个阶段：互联网产品从用户的“想要“开始，然后到“需要“。而最后一个阶段往往很多产品都达不到的，这就是该产品进化成一个融入到人们日常生活以及其他产品中的实用工具了。 想要解决一个独特的且让人感觉很新颖的核心价值主张 需要人们感觉离不开它且不停的回来向你索取更多 无所不在的工具它成为其他产品的一个功能 那些正在飞速增长的互联网产品必然已经经历过以上的三个阶段了，同时那些还在路上的产品必然就会落在这三个阶段的其中之一上面。Facebook其实就是已经经历过这些阶段且有着快速的用户增长的很好的示例。 MarkZuckerberg在Facebook初期的一个视频很好的解析了让Facebook最终进化成一个融入人们生活和作为其他产品的实用工具的想法。 想要 早期Facebook在2004年2月份开始上线，且在几个星期内三分之二的学校的学生都在上面进行注册。 Facebook允许大学学生查看它们学校的”面书“而成为一个用户“想要“的产品。它们出现在学生面前的时候学校已经存在了稳定的花名册信息，而去查看同学的信息这个需求却是一直存在但没有被满足的。Facebook将这种需求变成现实的一个服务来让大家可以方便的浏览其他人的档案，并允许用户在上面添加一些学校花名册之外的有限名额的其他朋友进来。 需要 我认为Facebook其实就是个在线的大学花名册。 做一些另类的且很酷的东西是亟须关注的任务，但没有必要在此之外做更多其他事情了。 从该早期视频的这段话看来，其实创建Facebook的那班人起初并没有雄心壮志把眼光看到学校之外。Facebook通过高度关注提供一个给大学学生使用的产品而成为学生们的必需品。一个让Facebook加速穿越这个阶段的关键功能是在2005年的12月份加进去的，那就是允许用户在Facebook上给他们的朋友的照片进行加标签的功能。有了该功能后，大学的学生立刻对Facebook着了魔。 无所不在的工具 有些级别的服务我们本可以提供但因身在哈佛而又不能提供给所有学生用户。也有一些级别的服务是我们作为一个大学网络向其他类型的产品转变所不能提供的。 2006年9月，距离Facebook在哈佛首次发布大概2年半的时间，Facebook将该产品对所有人进行开放。这就是Facebook成为一个“无所不在的工具“的开始。事实上，两年之后，在Facebook工作的同僚们都把Facebook叫做“社交工具“。 一旦一个互联网产品成为一个工具之后，你往往会在其他产品的身上看到它的身影。因为该产品所鼓励的行为方式已经成为了一种文化，所以这些产品在人们的日常生活中已经是根深蒂固的了。 Facebook进一步的工具化之路应该归功于其往平台化的方向发展的决定及其执行力，这个转变让开发人员可以很方便的把Facebook集成到他们开发的应用上去。Facebook并没有坐等其他产品去拷贝它的功能：它让Facebook和其他产品的集成变得异常的简单，并因此在这个过程中获得最大的利益。 这个大家想想国内的QQ，微信，微博，其实他们都已经经历过这三步了。就像你看完这篇文章之后，你就会很方便的通过下面的转发功能把它转发到你的QQ空间，微博，微信朋友圈等一样。v 那么根据上面给出的模型，你觉得你正在努力的产品又是处于哪一个阶段之中呢？【作者：天地会珠海分舵来源：虎嗅网】 更多精彩内容，请关注MBA智库资讯微信公众平台：mbalibnews
内衣加盟店如何做好顾客服务内衣加盟店如何做好顾客服务内衣加盟店是人气渐高并且知名度迅速提升着的美好商机，内衣加盟店有着领先的项目优势和发展优势，现在内衣加盟店已经是创业市场中的先驱者，吸引大批创业……药店应如何让顾客持续满意药店应如何让顾客持续满意“服务至上，让顾客满意”是经营服务行业常说的话题。对于零售药店也不例外，要留住顾客，首要前提是让顾客满意，培养忠诚顾客，留住有价值的顾客。有价值的……如何缩短顾客排队等待的时间如何缩短顾客排队等待的时间排队是客户服务中很常见的一种现象，但也是影响很大的一种现象，所以，排队管理一直是一个疑难杂症。如何缩短顾客等待时间，努力满足顾客等待的心理需求和……如何向顾客推销纳尔布的方法如何向顾客推销纳尔布的方法1、用好阿里旺旺。你可以通过阿里旺旺搜索布料行业客户的联系方式，之后通过贸易通与他们取得联系，询问是否需要你们的纳尔布。要用心回复每个询盘，积极……快餐加盟店如何吸引更多的顾客快餐加盟店如何吸引更多的顾客各种不同风味的快餐连锁加盟店涌现出来，势必造成你的经营困扰吧！客源不多成为关键问题，也是很多新手在开店之初烦恼的难题，所以快餐加盟商要知道积极……开葡萄酒加盟店如何发展吸引更多顾客开葡萄酒加盟店如何发展吸引更多顾客现在很多人有喝葡萄酒的习惯，不仅注重葡萄酒的口感，对品牌，价位这些都关注多多，那么，葡萄酒加盟商如何快速吸引大众目光？在葡萄酒加盟店的经……橱柜加盟店如何才能赢得更多的顾客橱柜加盟店如何才能赢得更多的顾客厨房是家庭装修的重中之重，好的行情也让很多人开起橱柜加盟店。当今市场上的橱柜加盟店也是很多的，那么，开橱柜加盟店想取得好的利润空间，在店面……如何预防顾客投诉如何预防顾客投诉投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。下面是小编为大家整理的如何……共享住宿如何让女性顾客有安全感共享住宿如何让女性顾客有安全感独自旅行的女性旅行者通常在旅途中会为了安全花费更多。作为像Overnight这样的共享房屋平台，如果在其平台上提供足够多的适合女性的选项，就……美发师与顾客正确沟通的方法美发师与顾客正确沟通的方法一、首先塑造自身的专业形象美发师和顾客沟通之前，首先必须树立好专业的形象，给顾客留下好的第一印象。美发师职业形象的塑造可以从以下方面做起：……影楼门市怎么做好顾客的沟通影楼门市怎么做好顾客的沟通人们通常说“做事先做人”，一个人事业的成败，个性是一个重要的因素。你不妨为自己塑造愉快的个性、悦耳的声音和高超的谈话技巧等沟通基本功来实现与顾客……在职场中别怕问蠢问题感人故事在职场中别怕问蠢问题感人故事“在我眼里，根本没有什么愚蠢的问题，只有打着愚蠢幌子的智慧提问。”AMS公司的执行总裁史蒂夫沃夫常常这样说。AMS公司是一家颇具盛名的为……