中信泰富张爱明：扎实推进信息化重庆宏声黄遂兢：信息化以人为本

　　中信泰富张爱明：扎实推进信息化
　　中信泰富有限公司（以下简称“中信泰富”）是开拓者，也是市场的领导者。中信泰富房地产项目一直以来位于中国主要城市的黄金地段。2011年是中信泰富的信息化起步年，之后随着业务领域的不断扩展，各个项目公司遍布各地，主营业务平台又比较分散，中信泰富急需一个平台实现统一高效管理。
　　集成整合，效率第一
　　开始，中信泰富陆续建设了销售、财务、成本、OA等业务信息系统，各套信息化系统分部零散，这也使得业务部门员工在使用时，需要来来回回地在各套系统平台之间不断切换。
　　据中信泰富IT主任张爱明介绍，公司在分析了现有系统状况后，作出以OA作为各系统的统一登录口。目前各个项目公司财务的成本系统已与OA系统做了对接，成本系统自动会把审批消息在OA系统中弹出进行提醒，也让大家只需习惯于登录一套信息系统即可。
　　“通过集成登录，如有消息提醒，大家就可以知道哪些需要自己审批或参与的我们上班第一件事就是登陆OA系统。现在我们在OA系统里建立了每个人的账户，配置相关角色后再给他赋予不同的权限，员工可以在系统里看到权限范围内的登录菜单，可以知道需要做哪些操作等。集成登录提高了办公效率，预计未来业务系统比较复杂的审批流，我们都会建议业务部门放在OA中审批，再通过接口程序，把审批结果返回给业务系统”。
　　据悉，除了与成本系统集成外，中信泰富还在OA中完成了财务NC系统的集成。随后张主任向我们展示了上个月通过NC系统的外部系统交换平台，从OA系统传过来的数据。一旦OA系统里有付款审批，审批完成后在出纳节点，系统自动把付款单的相关数据传送到NC中生成一张预凭证，财务把凭证做个制单就可以了。与NC集成后，对中信泰富的出纳来说，减少了一半左右的工作量，不仅提高了工作效率，而且业务数据也比以往更及时、更准确。
　　高效审批，财务管控
　　目前，中信泰富每天会有100150条新业务流程在OA系统中生成，其中大部分为业务类流程，如产品研发、工程管理、营销管理等等流程。行政、人事方面，如固定资产交接、车辆维修，用车、用章、请假、车辆油卡升值，采购、礼品发放等也都在OA系统全面落地。
　　“以往如扬州、无锡、海南等项目公司在没有OA系统前，某些项目公司的上文，一定要把纸质文件送到上海总部来申报审批，有时还会发生文件找不到最后下落的情况。现在上了OA系统后，只要轻松查询一下，就可调出流程，查询文件在哪个审批节点，或者查询以往的历史发文。”张主任对记者说。
　　据记者了解，中信泰富对管理类、财务类、营销类等预算费用做了“强管控”，而这些也统统在OA中完成。系统中发生的每次合同审批流程界面下方都会弹出一个“历史付款明细”窗口，并配有相关费控科目，这样可为领导审批提供参考依据，并且可以轻松透视每一笔费用。作为员工，也可以在提交时了解自己的已用费用、可用费用等。
　　中信泰富IT主任张爱明说，目前该功能已在总部全面铺开，各旗下项目公司都在使用付款流程，使用的表单是统一表单，所以若要推广的话其实十分简单。
　　后记：中信泰富张主任在访谈末尾强调：“信息化系统在企业管理中起到了辅助支撑的作用，企业管理的关键还是要靠一些权责流程来进一步固化。通过OA系统，会慢慢地改进企业的管理水平和效率的提升，并且可纠正一些以往不好的工作习惯。重要的是，平台化的信息化建设还得持续推进，要思考的是如何通过OA系统加以实现，如何实现专业系统的灵活性与平台化系统产品的功能性之间的平衡。”记者也通过中信泰富的异构集成，费控管理等建设内容感到了其正在一步步扎实推进信息化建设的进程以及对信息化“注重应用，稳步推进”的决心！
　　重庆宏声黄遂兢：信息化以人为本
　　黄遂兢是重庆宏声集团信息中心部长，2010年“空降”而来，目的是组建信息中心、推进宏声集团ERP。他最大的压力是如何把项目做成功，为以后的信息化平台开个好头。
　　“宏声是国企，竞争力不足。信息化能将流程固化下来，提高企业的产品质量和竞争力。”黄遂兢所在的信息中心只有4个人，要在1300人、3个分厂中推进ERP。在这个国企单位中，黄遂兢会面临哪些压力，他是否能适应国企情况，将信息化推进下去？
　　固化流程
　　《计算机世界》：听说你是“空降”，被高薪挖过来的，以前拥有丰富的信息化经验，那么，此次你来宏声的任务是什么？
　　黄遂兢：之前我在隆鑫工业服务，它属于重庆十强企业。在那里，我参与实施了ERP项目，对重庆企业的信息化现状以及软件商等都比较熟悉。此次过来有两个目的，一是要推进宏声集团的ERP项目，另外是制定集团的三年规划。该规划包含EPR项目，也涉及供应链、质量管理、生产现场管理、批次管理等。今年年底要完成人力资源系统，明年完成物流运输等，最后上OA。其实，这个顺序应该倒过来，先上OA。不过由于我们急需要ERP，所以当务之急是推行ERP成功，这也是我目前最大的压力。
　　《计算机世界》：宏声是国企，处于垄断行业。在这样一个环境下实施信息化，会面临哪些挑战，又该如何解决？
　　黄遂兢：宏声是重庆烟草等多家投资的集团公司，是一家以烟草配套为主业，涉及地产、旅游、通信、机械等多个行业的综合性多元化企业，资产总值达10多亿元，烟草业务占一半。我负责的是烟草配套业务，就是为烟草公司制作烟嘴、过滤棒、纸箱等配件。我们没有订单和销售压力，只负责生产，所有订单和销售指令均从烟草公司下达。这个行业的特点是竞争不充分，只是在行业内竞争。很多员工入职之后，就能呆上一辈子，观念相对保守。
　　国企里积累了一些靠人力不好解决的问题，这就需要用信息化来解决。各部门之间也有不好处理、不方便说的问题，如果让系统固化了规则，有利于各部门协调沟通。更何况，国企中有许多规章制度都是写在纸面的，落实很难。如果把这些内容全部固化在系统中，如上一个流程需要什么材料，什么时间做，按照什么要求等等，一定会比纸面的规则管用。我们希望通过系统能管住人、管住生产。同时，我们也希望，系统能够帮助我们分析报表，发现和及时解决质量问题，用来提高用户的满意度，做大企业。
　　在信息化推进的时候，一开始也遭到不少反对意见。信息化要精细管理，增加了员工的工作量。他们之前的生产只要一个总数即可，不需要看每一张单据，而现在要看每一个单据，自然有意见。
　　提升竞争力
　　《计算机世界》：一开始在选型的时候，你们注重什么，是不是“不差钱”？
　　黄遂兢：我们在调研软件时有三种考虑，一是选择国外软件，但价格贵，最终没考虑。二是选本地软件公司，但担心它们的服务质量和产品功能。三是选国内一些上市的软件公司。我们让这几家比较大的软件公司过来演示，集团各部门组成评估小组打分，提问题。后来觉得有些公司的数据只局限在PPT中，没有实际应用。而鼎捷软件又有数据，又有案例，我们碰到的问题它们都曾遇到过。它们得到的分值也比较高，经过评审，综合考虑，我们最终选择了鼎捷软件。
　　我们也比较注重价格。此次选型的重点在生产制造，要看系统覆盖的全面性。其次要看实施人员的水平，这决定了实施的质量和推进速度。
　　《计算机世界》：从选型到目前的推进过程如何，这和你们的信息化基础有关系吧。
　　黄遂兢：实际上，我们从2006年就上了财务系统。宏声是集团公司，涉及业务多，底下有房地产、酒店、印刷等多种业务。我们实施的是一套财务总账系统，目前仍在使用，以后会整合到信息化平台中。项目是2010年6月调研，12月开始试运行，现在见效并不明显，但也深入到了基层。