1971年，本尼斯开始理事辛辛那提音乐学院书记

　　领导者有以下一些做法来保持镇静。【小标题】舒尔茨：尊重的例子刘澜：星巴克的董事长霍华德？舒尔茨说从你这里得到过建议。你有几分钟时间吗。在中间有重合的地方，是在中国、美国都适用的人性的思想。领导力干预一般有四种形式：观察，提问，阐释，行动。调整速度。承受愤怒。刘澜：关于人物个性，你指什么。【小标题】慷慨的领导刘澜：很多管理大师都给自己最喜欢的领导类型取了名字，比如比尔？乔治的“真诚领导者”，吉姆？柯林斯的“第五级领导”，还有罗伯特？格林利夫的“仆人式领导”。他检查、擦亮、清洁汽车，要花两到三个小时。适应性的工作，要求利益往往是冲突的多方的参与。因此，领导者要对追随者的期望进行管理。控制温度。原生者为环境所塑造，而再生者自己塑造自己。在这本书中，本尼斯提出了领导力的四项策略。也就是说，在海菲兹看来，这五项原则也是学习型组织的五项原则。这门课是关于人生。本尼斯和托马斯大胆地断言：“一旦我们界定了这些基本的领导力品质，我们就意识到：这些是在一切的文化和情境下的领导力品质。”积极的自我认识和沃伦达因素是一致的，前者使人们相信自己创造成果所要求的能力，后者使人们相信自己的付出将会创造成果。？寻找替罪羊，射击一个更为容易的目标。刘澜：有人说恐惧也是一种重要的激励力量。如果人们对领导者有更正面的感受，他们就更可能发挥出更高水准的绩效。什么是领导者做的正确的事。“我们招收南加州大学50名最好的、最聪明的学生，通过经典著作、小说、电影、苏格拉底式的讨论、每周论文，以及选择广泛的客座演讲者，把这些机灵的20多岁的年轻人引入领导力。成功的创业者依赖第二种故事。领导力沉思题之三：你的“熔炉”是什么。
　　然后，只有独特的声音还不够，希特勒、斯大林这样的领导缺失了道德感。库泽斯：我写那篇博客，是因为我刚好在北京奥运会火炬在旧金山传递的那天，驾车经过旧金山城区。而德鲁克说过，领导力与受人欢迎无关。因此，成为领导者的过程，就是充分表达自己的过程。刘澜：也跟谦卑不同。【小小标题】原则三：专注于当务之急，而不是为了减轻压力的分心之举界定哪些问题是现在应该吸引注意力的。”我说：“霍华德，在过去你的直觉和本能反应是不是都很好。成熟的问题已经吸引注意力，产生紧迫感，需要做的是把大家的注意力专注在问题的适应性挑战的方面。
　　我对园林工人说：“谢谢你们让校园如此美丽，让我走在校园里感觉如此美好。但是在我上次过生日时，这个学生写了个电子邮件给我：“我永远不会忘记那个早晨，永远不会忘记你对那些园林工人的认可。韧性也与环境有关，使得人们在艰难环境中不失去希望。第二种是让人们承担处理这些难题的重大责任。【小小标题】大师：197920091979年，本尼斯应邀来到南加州大学商学院担任教授，并在那里创建了领导力学院。1971年，本尼斯开始担任辛辛那提大学校长。