亚马逊代运营的工作内容有哪些?
经常会有人问我:你们做亚马逊代运营,都做哪些工作,为什么要收这么多钱?我这个人特别不喜欢被别人质疑,所以我一般只回答我们会做哪些工作。看完了我们做亚马逊代运营的工作内容,如果你还对收这么钱存在疑问,那我就只能劝你回家自己去组建团队,别找代运营公司了。
首先,我们要知道,亚马逊运营是一项系统化的工作,需要多个工种之间的配合与衔接。亚马逊代运营的工作内容一般包括:市场调研、数据选品、店铺运营、视觉设计、站外推广、客服等工作。
先说市场调研和数据选品,这两项工作一般都由产品部门完成。通过对产品的类目、材质、尺寸、市场体量、季节性、市场体量等30多项数据的分析,最终来判断该产品是否可以做。如果不好做,我们会直接PASS;好做的话,我们还跟据产品的情况,给予合理的定价与定位。为了确保市场调研和数据选品的精准度,同时还要做好销售额预估,通过一个周期的观察,我们来判断市场调研与数据选品的数据是否准确。
店铺运营主要统筹视觉设计、站外推广及客服工作。先说视觉设计,运营人员会根据产品特性,预先做好产品的视觉方案,包括拍摄角度、颜色、细节、尺寸等,做好之后,视觉设计部门在产品上架之前给到运营。
做好视觉设计方案之后,运营人员还需要做一个站外推广计划,在哪个时间段做多少站外推广,需要多少预算,预计能达到什么效果,都需要运营人员有初步方案。此外,做好方案之后,还要及时跟进站外推广部门的跟进进度,随时观察推广情况,切不可以因为服务或者产品问题,为店铺招致差评。
站外推广需要对接国外资源,需要非常稳定且靠谱的资源,所以对于亚马逊代运营公司的团队资质提出了很高的要求。一般大型亚马逊代运营公司都有自己站外推广团队。
客服一般是由运营人员自己担任,英语水平实在不行的,会单独配一个客服。但是从扫地僧团队来看,绝大部门的运营英语水平都是专八,日常的英语口语及书面表达都不存在问题。
最后试问一下,如果您去养一只这样的亚马逊运营团队,一年要花多少钱呢?
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