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读腾讯传,一段企鹅的进化史

  最近刚读完吴晓波先生写的《腾讯传》,讲述的是腾讯从1998年诞生到2016年底的这段企业发展史,同时也是一段同步的中国互联网的发展史,波澜壮阔,精彩纷呈。
  相信在很多年前,没有人会相信以企鹅做企业形象,如此低调的一家做即时通信的企业会成长成如今市值接近4万亿人民币的互联网巨头,互联网经济充满着不确定性,一切都是开放的,腾讯亦如此。
  个人非常喜欢书中引用的俄罗斯思想家、解构主义大师巴赫金的观点:世上尚未发生过任何总结性的事情,也无人说过针对世界,或关于世界的最终总结。这世界是开放自由的,所有一切仍有待于将来,而且永远如此。
  腾讯从QQ开始,实现了用户的原始积累,以创新和模仿的盈利模式实现用户资源的盈利兑现,迅速地成长为世界靠前的互联网巨头,然而,正如上面所说的,这并不是必然的,其背后是企业家、创业环境,以及我认为更多的是两者交互的不确定性。
  一位创始型企业家的性格和才能,将最终决定这家企业的所有个性。就如同苹果从来只属于乔布斯一样,腾讯从气质和灵魂的意义上,只属于马化腾。书中总结了马化腾团队的7个核心能力:
  (1)产品极简主义。少就是合适的、Dontmakemethink、让功能存在于无形之中,这些成为移动互联网时代最具杀伤力的公司哲学。
  (2)用户驱动战略。挖掘消费心理,并以用户体验为导向来进行优化和创新。
  (3)内部赛马机制。互联网世界的创新几乎都具备颠覆性,突发于微不足道的边缘,需要中基层在公司难以察觉的边缘进行自主创新突破。
  (4)试错迭代策略。在互联网经济中是不存在完美的,快速地迭代试错是成功的关键。
  (5)生态养成模式。面对互联网的不确定性,让腾讯成为一个边界模糊的生态组织。
  (6)资本整合能力。将流量的优势和战略设想转化为资本的动力。
  (7)专注创业初心。改善财富状况的需求让位于个人兴趣和改造社会的热情,沉浸于产品本身。
  在腾讯的最高决策层中,绝大多数人都有着低调务实的性格,这个团队保持了相当长的稳定性,于阿里巴巴和百度等企业截然不同;这样的沉静型的决策团队能够以最坚毅和冷静的风格带领企业走得更远,在他们的语言世界里,复杂的数据与不断迭代的事实是构筑历史的两种材料,而不是闪光的格言和文本。
  腾讯诞生的1998年以及之后的1999年,是一个全球互联网大事件频出的时期,美国在线收购网景公司、微软与网景的浏览器之战、乔布斯重归苹果、雅虎的杨致远风华正茂、拉里佩奇和谢尔盖布林创办了google,在中国,互联网门户时代三巨头新浪、搜狐和网易脱颖而出,网络游戏、电子商务以及搜索引擎等非门户型模式也悄然出现,联众、九城、京东、阿里巴巴、携程、当当、百度、3721等相继诞生。在这个时期,全球正在经历着互联网的浪潮,而腾讯恰恰是那个最不起眼的一个。
  正是在这群雄逐鹿的时代,低调沉稳的腾讯最终走了出来,站在了中国互联网的巅峰。
  来看看腾讯发展的大事件:
  1998腾讯公司创立。
  1999OICQ发布。
  2000获得IDG和盈科的投资,估值550万美元;OICQ更名为QQ,推出移动及电信增值业务。
  2001以6000万美元估值获得MIH投资,同年腾讯成为中国首家盈利的互联网企业。
  2002Q币诞生;QQ推出群聊功能。
  2003腾讯网上线;QQ秀上线,成为革命性收费产品;腾讯游戏诞生,推出QQ游戏。
  2004在香港联交所上市;推出迷你首页。
  2005QQ战胜MSN,重新定义即时通讯;推出QQ空间。
  2006推出超级QQ和手机QQ;推出财付通。
  2007腾讯公益慈善基金会成立。
  2008游戏《穿越火线》和《地下城与勇士》上线,腾讯游戏获得爆发性增长。提出MIND模式,重新定义互联网广告。
  2009开心农场在QQ空间上线;腾讯游戏成立国内游戏市场第一。
  20103Q大战。
  2011发布开放平台战略;微信发布;微信加入语音对讲功能;推出腾讯视频;投资RiotGames大多数股权。
  2012正式提出泛娱乐战略;战略投资EpicGames、Kakao;推出朋友圈、微信公众平台;微信和WeChat总注册账户突破2亿。
  2013提出连接一切和互联网新主张;开启手游时代;发布腾讯文学;战略入股搜狗和嘀嘀打车。
  2014微众银行获批筹建民营银行;推出理财通;腾讯游戏收入登顶全球第一;与京东、大众点评、58同城建立战略合作伙伴关系;微信红包诞生;QQ最高同时在线账户数突破2亿。
  2015提出未来专注做两件事:连接与内容;腾讯影业亮相;《王者荣耀》上线。
  2016市值突破2万亿港元,成为亚洲市值最高的公司;收购Supercell;成立腾讯电竞;微信和WeChat合并月活跃账户数达8。46亿;QQ月活跃账户数达8。77亿。
  在重温腾讯历史的同时,竟发现自己其实一直伴随着这只企鹅一同成长,它真正地融入了人们的生活,从注册第一个QQ号开始,它就从未离开过,如今,微信更是覆盖了几乎所有的社会阶层,从高级白领、企业家、知识分子到公务员,让腾讯成为了真正意义上的公器型超级企业。微信替腾讯在移动互联网时代抢下了一个无可替代的入口。
  2015年,马化腾明确提出了未来腾讯专注做的两件事情连接和内容。第一件事就是更加聚焦在核心,就是以社交和通信为核心,以微信和QQ为平台和连接器,搭建一个最简单的连接,连接所有的人和资讯、服务。第二件事就是内容产业,腾讯互娱旗下总共具备了腾讯游戏、腾讯动漫、腾讯文学和腾讯影业四大平台。
  这本《腾讯传》写到2016年就结束了,在2021年这个时间维度来看,如今的腾讯依旧融入在人们每天的生活中,依旧牢牢把控着移动互联网的入口,始终专注于连接和内容。
  但这种状态并不是不变的,正如马化腾曾问凯文凯利:在您看来,谁将会成为腾讯未来的敌人?凯文凯利笑着说:在互联网世界,即将消灭你的那个人,从来不会出现在一份既定的名单中。
  受KK的启发,马化腾一直在企业内部倡导生态型组织,正如他在《管理的灰度》一文中说的:互联网越来越像大自然,追求的不是简单的增长,而是跃迁和进化。

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