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PayerMax COO出席中东Seamless并颁奖:将持续助力MENA无现金社会建设

2023年5月23日至24日,中东地区最大的在线支付领域全球展会,中东迪拜在线支付及电子银行展会(Seamless Middle East)在迪拜举行,PayerMax作为大会金牌赞助商受邀参展。PayerMax首席运营官Essay Zhu在会上发表了 "数字支付助力MENA地区实现100%无现金社会 "的主题演讲,分享了对中东和北非地区支付行业的看法。同时,作为大会的重要合作伙伴,Essay Zhu还代表PayerMax为大会的“Best Payments Experience”(最佳支付体验奖)获得者,沙特央行SAMA旗下的全资子公司Saudi Payment颁奖。

当前,中东地区正在大力推进无现金社会的建设。沙特阿拉伯目标到2030年,70%的交易为非现金交易,巴林发布的《2030年经济愿景》中,明确提出将成为一个完全无现金的社会。阿联酋 "智能迪拜战略 "计划创建一个无纸化和无现金的政府,其中包括开发中央银行数字货币(CBDC)--数字迪拉姆(the Digital Dirham)。埃及同样采取了积极措施,开发国家支付系统和监督框架,以减少与数字支付相关的风险。

另一方面,中东和北非(Middle East and North Africa,简称MENA)区域发展并不平衡,阿联酋、沙特和埃及的信用卡渗透率分别是45%、16%和3%,相应的银行借记卡渗透率则分别是88%、72%和33%,依然存在着大量的无银行账户人口,无法充分享受快速发展的数字经济的便利。Essay介绍,货到付款目前依然是中东和北非地区十分流行的支付方式。这种支付方式在资金流通上不够透明,订单占用的人力成本是其他支付方式的两倍,由于持有、移动、存放大量现金,对用户与商户来说,都存在着很大的安全风险。

在此背景下,新的数字支付手段正在中东不断涌现,Etisalat Wallet、STC Pay、Pavit Wallet等支付方式应运而生,Fawry、Vodafone钱包等已经成为埃及地区最主要的三方支付渠道,推动着中东、北非地区的无现金社会建设的步伐。

也正因中东、北非地区分散复杂的支付环境,对于发力该地区的企业来说,能满足各方需求的支付集成商变成了一种稀缺资源。

“PayerMax作为专注于新兴市场支付解决方案的金融科技公司,一直致力于提供专业的全球化在线支付解决方案,打破地域和货币的限制,让支付变得更加普惠和便捷,让商家的每一分钟和每一分钱都得到最大的回报。”Essay Zhu表示,面对在线支付产品在消费者保护、通过链接支付、风险管理、支付推广四个方面所遭遇的痛点,PayerMax都提供了相应的专业解决方案,如通过主动的欺诈分析降低数字支付风险,减少80%以上的退款;在结账页面提供数字支付方式的促销活动,将现金用户转换为非现金用户的比例提高10%等等。

在演讲中,Essay尤其提到了风险管理机制在保障每一笔交易中的意义。“风险控制的核心价值就是,’不错杀好交易,不漏杀坏交易,保障交易流程的整体效率’”。她表示,PayerMax在用户支付之后,就会启动风险控制检查,随后进行3DS核查和交易授权,最终成功完成支付。谈及如何减少退款率的问题,Essay强调,通过交易分析、欺诈检测、长期监控和个性化的定制策略,PayerMax能有效解决这一问题,“数据显示,与我们合作的某商户的历史退款率在几个月内从0.97%下降到了 0.11%,效果显著。”

“PayerMax一直致力于推动整个中东、北非及其他新兴市场的数字支付建设,促进建立一个更加包容、安全和可持续的金融生态系统。”她表示,ESG的重要性在中东和北非地区无现金社会建设中日益凸显,PayerMax将持续支持该地区的ESG实践。

此外,在会上,Essay Zhu还表示,中东、北非地区做为PayerMax最重要的战略性市场之一,PayerMax将有机会参与今年7月于开罗举行的的Seamless North AFrica,和9月于利雅得举行的Seamless Saudi Arabia,继续与金融科技的行业伙伴深入探讨支付领域的更多问题。

“埃及全国有800万家中小企业,贡献了GDP的80%,雇佣了超2000万的人口。在埃及站,我们希望凭借PayerMax在出款上的丰富经验,与大家探讨企业如何利用移动钱包向供应商付款、给员工发工资等现实问题。而在沙特这个游戏行业正蓬勃发展的国家,我们希望借助自身在数字娱乐行业的多年积累,分享PayerMax在资金安全问题方面的看法与经验。”

中东和北非地区正在见证着从现金向数字支付的快速转变,这是因为人们需要更多的透明度、效率和便利性,PayerMax作为专注于新兴市场支付解决方案的金融科技公司,正处于这一转变的最前沿。“我们很荣幸成为Seamless Middle East重要合作伙伴,这里聚集了金融生态系统中最优秀的人,PayerMax承诺将继续推动数字支付革命,让企业和消费者拥抱无现金社会的未来。"

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