为什么我到小米专卖店买手机时,店员叫我不要更新系统?
其实不只是小米有这种情况。说到这里想起了一个自己的亲身经历:当年自己用iphone5s的时候,正赶上ios8系统即将问世,由于新系统可以安装第三方输入法,开放程度更高一些,所以非常期待,我也是第一时间更新了系统,但随之而来的问题也出现了,Appstore打开白屏、手机发热、耗电加快,为此我还特意到苹果的售后去咨询,店员告诉我说,手机出厂时自带的系统是最适合这款手机的,后期更新的系统不一定适合这款手机,尤其是新系统会有一些无法预知的bug,所以手机提示更新系统时,要观望一段时间再说。
对于小米手机,还有一种特殊性。小米手机系统的更新频率比较高,简直就是个活系统,每款手机的配置都不一样,在出场时会经过匹配矫正,选择适合改型号手机的系统,所以尽量不要更新。
当然,如果新系统慢慢趋于稳定,或者有重大的功能更新的话,再或者不更新系统无法安装APP的时候,肯定要更新尝试一下。前提是要提前搞清楚如何降回原来的系统。
一般我们在购买手机之后,店员都会有一个很奇怪的要求,那就是让你在使用的时候先不要去更新手机的系统。其实这种情况是很好理解的,一是怕你退货之后手机更新到最新系统不好二次销售,或者因为新系统不稳定,容易出现BUG。七天无理由退换货
目前很多手机店都支持7天无理由退换货,如果你升级到了最新系统的话,恢复出厂设置什么的都是无法回到出厂时候的系统。那么会影响到二次销售等。当然,这种可能性比较小。新系统不稳定有BUG
新系统可能对老一代手机的兼容性不好,或者会有BUG,如果出现这种情况的话,手机店是需要更换手机,或者重新刷机的。操作非常麻烦。总结
一般就是以上两种原因。具体是否需要升级要看自己手机的配置,如果买的是前几代的版本,最好就不要升级了。
感谢您的阅读!
这莫不是假的小米专卖店吗?
要不然哪有不要更新系统的手机?当然,也可能是翻新机。
解释下翻新机,所谓的翻新机的意思是,通过将主板更换为老款或者旧手机的主板,给一个新的外壳,结果就带来了所谓的新机。
因此,这种手机很可能会是翻新机,所以店员将这种手机卖给你,自然建议不要升级了。
一般情况下,从来不会出现,小米专卖店店员让你不更新系统的情况。
小米手机一般有稳定版、开发版、内测版、体验版四个版本,这里需要知道的是,一般我们建议升级的自然是稳定版。
但是,不建议体验版和内测版等升级,因为这种系统的Bug相对比较多,并不适合我们去使用。
其实,小米手机最有意思的地方就是升级系统,如果小米手机不升级的话,那就太没有意思。因此,这种店员叫你不升级的行为是完全没有意思的,除非这是故意让你买的问题机,你需要特别注意!
在线下,店员提醒用户不要更新系统是一种偏普遍的现象,不光是小米。目的是为了让用户持续稳定的使用手机,同时可以减少售后问题。
举个例子:
前几天,有个朋友说她的电脑中毒了,运行很卡。叫我帮忙重装一下系统。开机后,发现电脑并没有中毒,只是朋友安装软件的时候顺带的安装了很多捆绑的大礼包。很多软件用不着但又同时在运行,这就导致了电脑很卡。卸载N多不用的软件后,系统就不卡了。
又过了2天,这个朋友又找我,她说她切换不了输入法,然后我说你用快捷键切换。她不会操作,最终还是通过远程教她通过点语言图标进行切换。
我们常常都会陷入这样一个误区:我们以为别人在做某件事上,熟练程度会和自己是同一个水平。实际不是,实际是别人做这件事的熟练度比我们预想的要低很多很多。这就很好理解为什么店员要提醒顾客不要更新系统。01手机更新后可能会变卡
每每手机更新的时候,会修复一些bug,同时也会给手机带来更好的视觉体验和更多的实用工具。但往往实现一个简简单单的效果就需要很多的程序代码来实现,这样系统会越来越大,占用CPU、内存等硬件资源也就越多。再加上一般的用户很少会对手机的内存、存储空间进行清理,手机更新后可能就变卡了。
你跟顾客去讲上面这些原理性和技术性的东西,顾客不懂也不理解。顾客只会觉得这个手机怎么这么卡,还当不得XX手机。紧接着,售后问题就来了。02手机更新后会有bug
我们经常看到,出售的手机不会搭载最新的系统。而是搭载了经过用户广泛测试后的稳定版系统,稳定版系统极少会出现bug。最新版的系统即使通过了内测,但是因为测试的样本不够,所以在用户OTA升级后还是会有比较多潜在的Bug出现。
这些bug对于只会简单的使用手机而不懂手机的用户来说,就是手机的质量问题。这就是代沟,很难让用户get到这个点,用户不会理解销售人员,结果就是扯皮、投诉、闹事。03怕用户非正常升级
谁都不能保证手机升级是100能够成功的。会经常刷机升级的人,每次升级都是小心翼翼的。
手机升级前是需要备份好通讯录、通话记录、相册、应用程序等重要数据,并且要充满电,手机在升级途中断电很有可能就变砖了。
手机升级还是有很多需要注意的地方,普通用户不懂,手机变砖事小,数据丢失是大。其结果还是售后的问题。出了售后问题,很多顾客不会直接找售后,而是找卖手机给她的店员。因为手机是从这个店员手里买的。综上所述,店员会提醒顾客不要更新系统,是站在保障顾客平常稳定使用手机和减少售后的双向立场去考虑的。这种善意的提醒是可以被理解的。
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你买手机出现这种情况应该是近期出现的吧,我觉得应该是两个可能导致店员不让你更新系统,下面我说说我的看法。MIUI12
小米最近发布了MIUI12,这个系统可谓是风头大盛,因为它是直接对标IOS动画的安卓系统。
所以现在买小米手机的用户可能一多半都是冲着体验MIUI12系统去的,而现在MIUI12系统它并没有发布稳定版系统,只是发布了开发版内测系统,所以就导致了现在的MIUI12极其不稳定,你现在想体验MIUI12系统的话,只能升级内测版。
MIUI12系统我升级了内测版本,但是真的有点不太稳定。我现在使用MIUI12的时候状态栏是一卡一卡的(真的很卡)有时候还会黑屏,只能通过重启处理,还有很多应用也有些许卡顿,目前是不太稳定的,所以店员不建议你更新系统,如果更新了系统会造成你对MIUI12的印象变差,对极端的人来说甚至是对整个小米印象变差,因为有些人是不管你是不是内测系统,总之我体验不好就黑你。
然后有一些店铺是有7天无理由退货的,如果你升级了MIUI12系统体验过之后,再来退货是会影响二次销售的,也是为了避免麻烦所以不让你更新系统。老款的机型
另一种可能就是你买的是老款的机型。
由于新系统都是第一为新手机适配的,而新手机的配置普遍都是最新的,老款的机型的配置达不到新系统要求的配置,所以老款的机型如果更新新系统就会导致一些问题,例如续航尿崩,系统卡顿的问题,所以店员不让你更新系统。总结
总结下来就是一方面因为店员怕你就是为了体验MIUI12系统未来会退货和MIUI12系统现在不稳定所以不让你更新系统,另一种可能就是你购买的是老款的机型,新系统需要比较新的配置,而老款的机型普遍配置较低,就会导致续航和卡顿的问题,所以不让你更新系统。
不管任何的品牌手机,新手机出厂自带的系统是最佳配置于手机型号自身硬件的系统,任何一个品牌,任何一个型号,操作系统必须完美配合硬件,否则一旦上市,出了问题,整个牌子就砸了(上市公司会股价暴跌损失百亿),厂商之所以后期给你更新系统,无一不是利益驱使,一个是修正早期的部分小缺陷,二是增加消费者客户粘性,三是植入新的功能更多的倒链门,而且系统预装只会增加不会减少,这就造成了系统越来越大,但是你的手机内存是固定的,各种硬件以及处理器性能经过使用也会老化降低,一加一减,就造成了新系统不如原系统好用,不管开发商如何优化,你的手机硬件是固定不变的,如果你是高端机(高端配置),还过得去,如果是中低端机,毫无疑问会越来越卡。
手机到手半年至一年,几乎没有任何厂商不给你更新系统,当然你可以自己决定要不要更新,但是很多新应用是不兼容老系统的,这也是厂商更新系统的另一个原因(仅仅是理由)。
专卖店的售货员不建议你更新系统,也分人而异,有的店员是真心为你买回家好用,大部分是因为更新系统带来新麻烦,当然也有个别退货二次销售的问题,这个占比极低,更主要的是新手机没必要更新系统,最佳状态何必更新呢,还有一个原因就是你买的低端机,处理器性能差,你消费者不知道不懂,但销售员一清二楚,他们最明白低端机更新系统是一个大累赘,不建议你更新系统也在情理之中,只是不能说破而已。
最后建议消费者,如果你没有非常必要安装不兼容老系统的软件应用,最好更新系统越懒越好,以保障你的手机运行流畅好用。
你去的小米专卖店很大可能是假冒的,哪有说让你不更新系统的?如果让消费者全都不更新系统,那么厂商还花那么大的功夫去研究系统干嘛?特别是小米的miui,更新频率算很高的了,体验版基本上是天天更新,开发版就一周更新一次,现在miui12。5又出来了,又更新了一些不错的东西,想体验新功能,当然要更新系统啊。那么小米专卖店的店员叫消费者不要更新系统的原因是什么呢?
回答问题之前,我想先反驳一下几个别人认为的:新系统有bug
新系统有bug的问题是很常见的,但是一般来说,用户买到手的手机,带的都是稳定版的系统。稳定版的系统经过了体验版和开发版两批用户测试才会发布出来,所以bug出现的可能是比较小的,就算是出现了bug,厂商也会快就出补丁的,完全不用担心。综上所述,以新系统有bug这个理由让消费者不更新系统是不成立的。
老款手机性能带不起新系统
有人会说,购买的手机款式比较老,性能不足以将新系统带起来。比较关心系统更新的朋友都知道,厂商在发布新系统之前,会出一个机型更新的名单,如果某款机型的性能不足以带起新系统,那么厂商将不会对此款机型进行系统更新,所以能收到更新通知的机型,性能都是可以带起新系统的。综上所述,以老款手机性能不够为理由,不让消费者更新系统,完全是不成立的。
如果小米专卖店的店员只是建议你不要更新系统,那么这是正常的,因为比较老的款式更新了系统,手机是有可能变卡顿的,店员建议你不要更新系统可能也是好心。
如果店员是让你不要去更新系统,而不是建议你不要更新系统,那么你就该留个心眼。因为购买的这个手机可能是有问题的,比如偷盗的二手机,不法分子利用某些手段绕过了手机系统的锁,如果用户更新系统的话,手机会再次被锁上。一般来说,真正的小米专卖店是不会出现这种情况的,所以题主去的那家店可能是假冒的专卖店。
总结一下,真正的小米专卖店不会说让你不要去更新系统的,比较MIUI可是小米手机的一大亮点,小米公司在系统上也是下足了功夫的,店员最大的可能就是建议你别去更新系统,防止一些较老的机型出现更新系统后不如老系统好用。但是如果真的是直接让你别更新系统,那肯定就有问题了,得小心点。
店员这样说的心态大家分析的很透彻了,可这些分析这个问题的人都用着小米手机吗?
本人使用小米MIX2,刚上市时候买的,基本也三年了。开始也是道听途说更新后手机会变卡,就拖着没有更新,结果很悲催。
商家为什么要更新系统,是为了让手机更流畅,消除一些原有的BUG,让用户得到更好的体验。
说更新后手机变卡变慢的情况并不是没有,但这绝对不是商家更新系统的目的,不要以小人之心度君子之腹。
话说回来,为什么没有更新手机悲催了呢?因为我发现在手机提示系统更新后如果不更新,手机就开始出现各种问题,比如当时MIX2就出现听筒问题(打通电话听不到声音)、信号变差接不到电话等等问题。开始还以为手机坏了,都有换手机的冲动。
于是选择了更新系统,然后就是一切问题全部消失,确实比以前更流畅了。后来每次系统更新后如果不及时更新就会出现以上问题,我也就立即更新系统了。
系统更新后你现在想拖着不更新都不行,但记得以前用的手机确实拖着不更新也是不影响使用的。
这个小米的店员,恐怕用的也不是小米手机吧。
他的意思应该是暂时不要更新系统,出厂时都是稳定版本的系统,更有利于检测手机的稳定性,万一有问题便于判断。小米MIUI系统是小米手机的灵魂,不断的优化,非常人性化,建议稳定版,喜欢尝鲜的可以用开发版,我是一直用的开发版,最先体验新功能,没出过什么问题。
你去的是假店,或者说有可能是加盟店,小米之家买手机店员不会说这事,因为小米之家不支持7天无理由退货。部分加盟店或假店怕你买回去又不想要退货,他们为了竞争给退了货,你再更了系统,下一个买家一看就看出来了。
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