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90的人不懂怎样成为一个学习高手

11月7日 皇极城投稿
  问自己一个问题,你是不是经常容易遗忘呢?
  遇到看过的书,参加的培训没过多久,就很快遗忘了。我相信,这是大多人经常遇到的,也非常头疼的问题。
  本人之前做电销的遇到一个问题,早前我把产品资料看得很熟悉了,看懂了。但是当有客户打电话咨询时,相关的产品介绍我竟然答不上,那时的我很是无奈,怎么明明熟悉的资料,怎么会这么快就遗忘呢?我很是不解。当时以为可能是因为紧张造成的吧。
  后来又一次出差,又有客户电话咨询,这回的我回答得还算可以,但是相关产品的细节回答得很含糊,客户对我的回答很不满意,没有缴费购买,我们失去了挣钱机会。在这之后,遇到更惨的,一次,我陪老板走访业务,又有客户打电话过来咨询产品,这回的我介绍产品的效果比之前更惨,讲得不清不楚,家长疑问多,而且没有缴费,老板刚好又在旁边,她对我的解释非常惊讶,说,我对客户都是这么模糊介绍吗?我竟无言以对,后来老板在会议上更是狠狠地批了我。
  从那之后,我把稿子放在包里,遇到客户再次咨询,我马上拿出来讲解,直到对方听明白为止。久而久之,我对业务也熟悉了,很多问题也能对答如流。
  我相信,我的遭遇和经历大家都经历过,那要如何解决此类问题了?
  一、工作业务熟悉技巧
  1、设置话术,相互提问
  我们单位有一个特点,跟保险一样,刚开始,我们在学习业务知识后,总觉得自己会了,懂了,当遇到客户提问,或者客户提问时,自己突然慌张了,头脑一片空白,怎么就答不上,刚才明明还是记话术的,这个时候,很多人都是一脸茫然,不知所措。我们单位遇到过,其实,不止我们单位,包括做销售的,培训的,营销之类的业务部门,为了熟悉产品知识、业务知识还有诸多问题,我们单位会总结很多客户咨询的问题,然后针对不同问题,我们都做了相应解答话术,包括总部在何处,价格,用途,性价比,优势,证书,案例分享,视频介绍等等,都做了详细介绍,然后让员工熟悉,熟悉之后开始互相提问,看看那个不熟悉,哪里需要加强。这样经过培训和相互提问后,我们的业务能力都得到了提升。
  2、敢于实践,敢于在街上销售
  在熟悉业务之后,接下来就是在大街上实践了。
  我做业务时候,认识一位企业老总(当时还是一位普通经理),早年间他做销售的,业务做得非常棒。他说,这辈子最让难忘,最有价值的经历是他做销售那段日子,如何难忘呢?
  他说,他做销售时,公司安排每个员工跑到大街上,到小区里,挨家挨户敲门卖产品。白天在大街上,无论看到谁,马上上前打招呼:你好,我是某公司的某某经理,刚从广州过来,现在在推广一款产品,。一番介绍后,现场的客户,有购买的,有留下联系方式的,也有拒绝的,大部分都是拒绝的。就这样,他做了大街上历练了两年成了分公司总经理,买了车和房。
  他多次告诉我,他这段经历花多少钱也买不了的,他也强调了,那段经历是他最宝贵,最难忘的回忆,所有的销售技能、沟通话术、谈判都是在那时历练出来的。
  正如他所说的,业务知识是需要的,但是更要敢于在街上实践,才能练出真本领。
  二、如何成为学习高手
  说到学习和阅读,自己也看过不少书籍,可里面的知识还是很快遗忘的,你是不是在怀疑自己不是学习的料呢?其实这些都是有方法加强记忆和防止遗忘。
  1。做读书笔记
  无论你是做便签读书笔记,还是思维导图笔记,或是其他途径的笔记,书写的过程就是理清书籍脉络和加深记忆的过程。
  2。间隔重复
  《认知天性》里说,间隔性地重复关键点(关键词、关键句)可以让忆更有效,这个跟艾宾浩斯遗忘曲线有异曲同工之妙。不清楚的朋友可以百度了解一下它的遗忘规律。
  集中的机械性重复复习,容易产生让人感觉已经掌握书中知识点的假象。但实际上,这种方法达不到真正地精通,也不会产生持久的记忆,而是在浪费时间。
  相反的,检索式练习,即回想事实、概念或者事件会更有效。检索时越努力,记忆的效果越好。间隔多次检索和自测,可以有效防止遗忘。
  3。将书中的知识点与已知的知识链接起来
  将新学到的知识点与你已知的知识点链接起来,进而产生更多的知识连接点。越将知识细化并产生更多的连接点,就越能牢固掌握书中的知识。
  4。学会尝试用自己的话来描述书中的知识点,对自己多提几个关于书本内容的问题,间隔自测,掌握得更牢固。这个跟复盘的用法很相似,学习到新的概念或新知识,尝试用自己的话来重复一遍。
  5。穿插多样内容,更容易牢固掌握
  《认知天性》里提到,穿插安排不同的内容进行练习,可以提高记忆和让不同知识点产生连接点。
  6。制作认知卡
  比如把关键知识点制作成认知卡,混在一起,间隔一定时间后进行自测,更容易产生永久记忆。
  其实无论是间隔练习还是自测,付出努力越多,越容易记住。
  以上就是生活、工作、学习中遇到的遗忘问题,还有好的建议,欢迎大家留言。
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